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退貨天堂
在加拿大住久了,熟悉此地的消費(fèi)形態(tài),不敢說這里是購物天堂,但絕對是退貨天堂。 一般的商店都接受退貨,至于退貨的原因,不論是尺寸不合、覺得價(jià)錢買貴,甚至就是簡單一句話:“我不喜歡了!”店員都會(huì)笑嘻嘻地接受退貨,把簽好的退貨收據(jù)遞給你時(shí),還會(huì)友善說:“祝你有個(gè)美好的一天!” 就因退貨既容易又受尊重,所以退貨成為日常生活的一部分,譬如有些媽媽為不愛上街的孩子買衣服,會(huì)買幾個(gè)尺碼回家給孩子試穿,不合的再拿來退掉,這里幾個(gè)生意興隆的百貨公司,常見退貨的隊(duì)伍排得比結(jié)帳的隊(duì)伍還長;圣誕節(jié)過后更不得了,還得設(shè)幾個(gè)柜臺專門處理退貨。 有次朋友送了件襯衫給我,穿起來不太合適;還好襯衫的盒子里附了張“禮物收據(jù)”,雖然“禮物收據(jù)”上沒有貨品金額,但有計(jì)算機(jī)號碼可查,我?guī)еr衫和收據(jù)到購買的百貨公司退了現(xiàn)金回來。 好友曾在一家百貨公司買了一本地圖,回家后發(fā)現(xiàn)家里有本類似的,去退貨時(shí)卻找不到收據(jù),店員說:“沒關(guān)系!我相信妳是在這買的!倍挷徽f原銀退還。 我曾親眼看到更不可思議的退貨,一個(gè)先生買了瓶飲料,在柜臺付了錢馬上打開來喝,喝了幾口皺著眉對店員說:“這果汁的味道怪怪的,我不喜歡,可以退嗎?”店員居然爽快回答:“當(dāng)然可以。” 還有一次看到有人拿雙已經(jīng)穿得陳舊不堪的球鞋去退,不知道退貨原因是什么?但看他也順利拿回錢,好象只要你敢退就不會(huì)被拒絕。 現(xiàn)在走在購物商場時(shí),看到有些人的手推車上堆積如山放滿貨品;別以為人家消費(fèi)能力驚人,花錢不手軟,因?yàn)檎f不定購物車上大半的東西很快又要退回去了。 反正退貨就像買貨般自然,買東西時(shí)怎會(huì)考慮太多呢?看到喜歡的當(dāng)然“買”下再說! (來源:美國世界日報(bào)/心路)
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