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王張令瑜的從政經(jīng)商路
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出生在香港、成長(zhǎng)在臺(tái)灣、留學(xué)來美國(guó)后曾擔(dān)任紐約市職業(yè)勞工局局長(zhǎng)的王張令瑜,表現(xiàn)受到各界好評(píng)。然而1998年離開公職后,王張令瑜卻選擇了另外一條發(fā)展道路,創(chuàng)辦了自己的企業(yè)管理咨詢公司,在太平洋兩岸奔波,為中美兩國(guó)公司提供服務(wù),也頗有成效。 回憶近7年來走過的路,王張令瑜說,或許是出于職業(yè)習(xí)慣,在離開公職之前,她已根據(jù)自己的專長(zhǎng)與人生目標(biāo),決定從事企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù),這可以說是計(jì)劃好的事情,但是唯一沒有想到的卻是后來的咨詢工作卻與中國(guó)結(jié)下了不解之緣,差不多有一半時(shí)間在大陸耕耘。 與大多數(shù)留學(xué)生一樣,王張令瑜70年代早期來美國(guó),畢業(yè)之后在一家出版公司短暫從事人力資源工作后,就轉(zhuǎn)職到了紐約華埠人力中心擔(dān)任心理輔導(dǎo)員,從基層做起,最后擔(dān)任該中心行政總監(jiān),為急需幫助的新移民服務(wù)。大約10年之后,她進(jìn)入市政府職業(yè)局,一晃又是另外一個(gè)10年。 在這20年,王張令瑜積累了在非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、社區(qū)團(tuán)體與政府領(lǐng)導(dǎo)與管理方面的經(jīng)驗(yàn),為日后又一個(gè)約10年的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。如果說,從70年代中到90年代末的大多數(shù)時(shí)間還是為別人打工的話,那么從1998年起,王張令瑜真正是在做自己的事,為實(shí)現(xiàn)自己的人生安排與目標(biāo)而努力。 王張令瑜說,“從1994年到1998年任職勞工局長(zhǎng)期間,要管理全美最龐大的培訓(xùn)與勞工系統(tǒng),每周工作約100小時(shí)。選擇企管顧問,一是因?yàn)檫@是自己積累多年的專業(yè)所長(zhǎng),二是因?yàn)檫@可以自己當(dāng)家作主,控制自己的時(shí)間”。 從1998年開始,王張令瑜可謂一步一腳印。除了80年代隨家人尋根之外,她對(duì)中國(guó)大陸的主要印象來自世紀(jì)交替期間作為AT&T的顧問、幫助該公司拓展業(yè)務(wù)之行。當(dāng)時(shí)正值中國(guó)加入WTO前夕,大陸經(jīng)濟(jì)高速成長(zhǎng),但在走向世界的過程中,卻非常缺乏有關(guān)國(guó)際化的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),這正是發(fā)揮己長(zhǎng)的好時(shí)機(jī),因此她實(shí)時(shí)抓住商機(jī),全心投入業(yè)務(wù)開拓,至今已為約20個(gè)客戶提供咨詢服務(wù),涉及行業(yè)包括紡織成衣、電子、化工、信息科技與礦場(chǎng)等。 談起在大陸從事咨詢業(yè)的經(jīng)驗(yàn),王張令瑜表示,改革開放后,中國(guó)大陸?yīng)q如內(nèi)湖通向河流,然后經(jīng)過大江與大海,與世界接軌,其中隱藏了許多機(jī)會(huì),但要挑選到適合自己的客戶卻不容易。大陸無論是國(guó)營(yíng)或者私營(yíng)企業(yè),都有許多優(yōu)秀的公司,但也有一些過于急功近利的企業(yè),他們不看重“軟件”建設(shè),因此說服他們?cè)趪?guó)際化之前“練好內(nèi)功”適應(yīng)挑戰(zhàn)就有困難。例如,在培訓(xùn)方面,有些公司寧愿花高薪“空降人才”,而不愿對(duì)熟知公司情況的員工進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)果往往事與愿違,造成內(nèi)部心理不平衡等問題。盡管現(xiàn)在大陸也有各種各樣的MBA與eMBA教育項(xiàng)目,但要真正解決問題,改變傳統(tǒng)的思維方式仍然有很長(zhǎng)的路可走。 王張令瑜移民美國(guó)30多年,工作期間獲得了眾多獎(jiǎng)項(xiàng),其中包括全美市長(zhǎng)協(xié)會(huì)1996年的最佳政府施政獎(jiǎng),與1997年當(dāng)時(shí)任副總統(tǒng)的高爾親自頒發(fā)的最佳公共服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)等。即使如此,王張令瑜也說,“雖然自己擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),被邀請(qǐng)到各地演講,但如何讓聽眾真正認(rèn)識(shí)你、并把他們的好奇心轉(zhuǎn)化為信任,簽約要你提供咨詢服務(wù)卻是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),這沒有真功夫是不行的”。 經(jīng)過數(shù)年的辛勤耕耘,王張令瑜已在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,找到了一片屬于自己的天地。而且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,目前已與幾個(gè)來自香港、新加坡以及“海歸”等志同道合的業(yè)者一起,在大陸成立了合伙咨詢公司,為進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ),業(yè)務(wù)也從過去的管理咨詢擴(kuò)展至商業(yè)咨詢。 談到未來的計(jì)劃,王張令瑜說,身為華裔,能夠?yàn)橹忻离p方的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)就已經(jīng)很“enjoy myself”了。 經(jīng)過這些年的探索,更有一種使命感,下一步將努力做好商業(yè)咨詢工作,為雙方的融資與建立合資企業(yè)等尋找合適的伙伴。(來源:美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》 記者:趙仁方)
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