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卓然和他的汽車夢

    
    最早認(rèn)識(shí)卓然是在報(bào)上的汽車銷售廣告上，那張照片上，年輕的他帶著初出茅廬的銳氣和自信。不過，當(dāng)面對(duì)面的和卓然聊天時(shí)，他倒更多的是謙遜和真誠，只是說到汽車時(shí)，我強(qiáng)烈地感到了他那份無形的自信。也難怪，可沒有幾個(gè)賣汽車的象他那樣實(shí)實(shí)在在學(xué)了兩年多的修車專業(yè)，更沒有誰像他這樣已經(jīng)成了一家汽車銷售商的合伙人之一。有時(shí)我不由的想，也許年輕的他并沒有意識(shí)到，他對(duì)汽車的了解也許比對(duì)他自己還要深一些。
    
    不過，吸引我做這次采訪的并不完全是卓然和他成功的汽車事業(yè)，更多的是我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)第二代移民的華人子女，卓然走了另一條與眾不同的路。他沒有像其它孩子那樣上名牌大學(xué)，考碩讀博，而是找了一個(gè)自己喜歡的事，早早開始了自己的事業(yè)。就象他母親告訴我的那樣，像卓然這樣的第二代移民，他們的成長環(huán)境與第一代移民完全不一樣，他們發(fā)展的空間也比他們父輩們更寬廣，多一些更多的尊重、理解也許更能幫助孩子們在這個(gè)新社會(huì)里找到屬于他們自己的位置。
    
    14歲來加拿大打工學(xué)自立
    
    卓然是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的第二代移民。數(shù)年前和父母移民來到加拿大時(shí)，他才14歲。象許多年輕人那樣，他有著各種各樣的愛好，其中一項(xiàng)就是音樂。他愛打鼓，聽搖滾樂……這些都要花錢。雖然卓然的父母是以投資移民身份來加拿大，家境并不差，但母親并不輕易給他零花錢，而是鼓勵(lì)他自己去掙。
    
    于是，為了買鼓、買ＣＤ，年紀(jì)小小的卓然很早就開始打工了。他告訴我，早期不太會(huì)說英語、法語時(shí)，就到廣東人開的衣廠干活，剪線頭，釘扣子……工資低不說，人家見他小欺負(fù)他，有時(shí)一天下來的工資就是一頓飯。氣得他暗暗發(fā)誓，一點(diǎn)要學(xué)好語言，有機(jī)會(huì)找別的活干。沒多久，父母在南岸買下了一家便利店。當(dāng)時(shí)父親常常回國，年少的卓然成了母親的好幫手，看店、收銀、送外賣都干過。家里的便利店關(guān)了后，卓然又給別的店送外賣，到餐館做侍者，菜店賣菜等。
    
    聽他說起那段非常辛苦的經(jīng)歷，我實(shí)在忍不住問了他母親：“他小小年紀(jì)就這樣打工，你不心疼么？”他母親笑笑說，其實(shí)這樣做她有她的用意。因?yàn)檫@是一個(gè)完全和中國不同的社會(huì)，她發(fā)現(xiàn)自己的傳統(tǒng)中國教育方法并不能很好的幫助孩子在這個(gè)社會(huì)里生存發(fā)展，作為第一代移民她顯然已經(jīng)沒有可能重新學(xué)習(xí)所有的新規(guī)則了，所以決定干脆讓這個(gè)社會(huì)來教育卓然吧，他還年輕，會(huì)在這個(gè)社會(huì)中慢慢學(xué)會(huì)他所需要的一切的。事實(shí)證明，這樣的決定是有遠(yuǎn)見的。
    
    那些日子里，卓然掙來的錢除了賣樂器，還有一部分被他投資到學(xué)法語中去了。小小的他很早就明白語言是在這個(gè)社會(huì)生存的第一要素。于是他自己花每小時(shí)20元請了學(xué)校里的法語老師做私人家教，專門學(xué)法語。每小時(shí)20元都是上課前就必須付的，有時(shí)身上沒有足夠現(xiàn)金，小卓然不得不數(shù)出一元一元的小費(fèi)給老師。法語老太太教課很認(rèn)真，在錢上也一點(diǎn)不馬虎，一元一元數(shù)清了照樣收下才開始上課。現(xiàn)在再想想，卓然發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)的不僅僅是法語，更是明白了這個(gè)社會(huì)的做事原則，一是一，二是二，承諾就是合同，每個(gè)人有每個(gè)人自己的責(zé)任，必須遵照執(zhí)行。
    
    法語上有了長進(jìn)，卓然自然找到了工資高點(diǎn)的工作，在咖啡廳打工，在市里最大的一家清潔保安公司打工，最高時(shí)還在讀書的他工資拿到18元1小時(shí)。那時(shí)候除了上課，他一周要打三份工，餐館一天，咖啡廳周末，每天晚上則到公司指定的大樓打工。他曾在市中心的伊藤購物中心干通宵。諾大的購物中心晚上只有他一個(gè)人，從洗地、擦玻璃、到修燈、修電梯，所有的活一個(gè)晚上全得他一個(gè)人做。每當(dāng)一大早，商店開門迎客，看著一個(gè)個(gè)滿意的客人陸續(xù)走進(jìn)這個(gè)干凈亮堂的大廳里時(shí)，在角落里的卓然是欣慰和驕傲。這些年來，他體會(huì)到勞動(dòng)的辛苦，更品嘗到了踏踏實(shí)實(shí)工作后收獲的甘甜。
    
    與汽車結(jié)下不解之緣
    
    說到汽車，卓然的話多起來。像每一個(gè)男孩一樣，他從小就喜歡汽車。一到16歲他就考了駕駛證。第一輛車是小姨送的，91年的尼桑。
    
    他從來不說開車，總說“玩車”。是的，他眼里，汽車更象是一個(gè)大玩具。除了看車展，去玩專業(yè)賽車，上中學(xué)時(shí)他就和朋友想著點(diǎn)子改裝自己的車。給車體噴漆，貼上花哨圖案，換上加寬加長的車輪，換馬達(dá)換火花塞……用他自己的話說，反正沒事就“肇”吧。好好一輛車，他和朋友總能想出點(diǎn)花樣折騰。但一直到開始學(xué)起汽車修理專業(yè)，他才真正開始認(rèn)識(shí)汽車。
    
    他上的學(xué)校CENTREDE FOR MATION COMPETENCERIVE-SUDE在南岸，是一家專業(yè)培訓(xùn)汽車修理技師學(xué)校，學(xué)制3年。學(xué)生基本上都是本地人，全是法語教學(xué)，但教材又以英語居多。卓然的英法已經(jīng)有基礎(chǔ)了，一開始還是不太適應(yīng)。不過，由于感興趣，卓然學(xué)得樂在其中。開學(xué)后半年，原本20多人的班就剩下十多人了，卓然還堅(jiān)持著。為此，校長還特地把卓然叫到辦公室，好好鼓勵(lì)一番，希望他作為唯一一個(gè)中國學(xué)生，能堅(jiān)持學(xué)完學(xué)業(yè)。
    
    其實(shí)不用校長多說，卓然也決定學(xué)完它。一上課，他就發(fā)現(xiàn)其實(shí)汽車的學(xué)問還真不少，用他自己的話說原來“可玩”的東西有這么多。他最感興趣的課，馬達(dá)，汽車電腦系統(tǒng)等都是學(xué)分最高，學(xué)時(shí)最長的，還有很多動(dòng)手實(shí)踐課。這里教學(xué)更注重實(shí)用性，有的考試?yán)蠋熤钢杠嚴(yán)锸謩?dòng)檔變速箱，要看其中一個(gè)齒輪，學(xué)生拆下來這20多個(gè)大小不一的齒輪后，老師再限時(shí)5分鐘裝回原樣，還要能動(dòng)。不過，這些對(duì)愛玩車的卓然來說都不是大問題，本來就愛拆拆裝裝的他，這下倒反而如魚得水起來。他告訴我，上學(xué)時(shí)他最得意的改裝就是一輛IMPALA特別版警車，被他改裝成280匹馬達(dá)的跑車，當(dāng)時(shí)全校組織活動(dòng)時(shí)，他的車也加入了眾多老師同學(xué)的跑車中，好不威風(fēng)。
    
    除了學(xué)習(xí)，卓然還學(xué)以致用，在課余時(shí)間找了一些車行實(shí)習(xí)，他在通用，豐田車行都實(shí)習(xí)過，早早拿到了魁省的汽車機(jī)械師執(zhí)照。知道他會(huì)修車、懂車，也有越來越多的朋友買車時(shí)找他當(dāng)顧問。直到2002年，他的一個(gè)玩車的朋友找到他，請他到自家的車行幫助汽車銷售，卓然算是真正開始他的汽車事業(yè)。
    
    從打工仔到合伙人
    
    這家請他的車行是卓然朋友的父親PIERRE PAPINEAU先生開的。他在通用，本田，福特車行都做過汽車銷售，有著多年的豐富經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)識(shí)卓然也是很久了，了解這個(gè)年輕人的品性。更重要的是，他看好中國人市場。整個(gè)蒙特利爾并沒有幾家二手車行重視中國人市場，也沒有太多的國語銷售代表。但PAPIEAU先生相信，中國人應(yīng)該是一個(gè)很有潛力的市場，像卓然這樣會(huì)說中文、法語、英語，又懂修車的小伙子，是一個(gè)難得的好幫手。
    
    卓然自己也很感興趣，于是他同意加盟。不過開始賣起來，卓然就發(fā)現(xiàn)，事實(shí)有時(shí)遠(yuǎn)不象自己想象中那樣容易。汽車銷售與他從前打的工都不一樣。不是悶著頭干活就行，銷售的學(xué)問更多是在和人打交道上。雖然PAPIEAU先生也手把手地教了他不少銷售知識(shí)，如何識(shí)別顧客的需求，如何吸引顧客下定單……但初涉商場的他，面對(duì)這群特殊的中國消費(fèi)群體，還是一下有點(diǎn)暈。
    
    最讓卓然頭疼的就是中國人會(huì)還價(jià)，一輛車的價(jià)格談起來沒個(gè)完，坐下來準(zhǔn)備交錢了，顧客又重提價(jià)格話題，再讓他減價(jià)。搞得他實(shí)在有點(diǎn)措手不及。最初一次為了早點(diǎn)賣出一輛車，他不得不賠了200元。
    
    除了還價(jià)，他發(fā)現(xiàn)中國人還有一些“奇怪”的消費(fèi)習(xí)慣。不少人抱著一定要買日本車的觀念來買車，認(rèn)為日本車省油，耐用。但深諳北美汽車行情的卓然發(fā)現(xiàn)，日本車的維修費(fèi)在北美很高，綜合性價(jià)比，同樣的錢往往更容易買到更新更好的美國車。還有些人聽到朋友的一言半語，就定下標(biāo)準(zhǔn)，一定要買一手車主、10萬公里數(shù)以下的車。但其實(shí)一手車主和有限的公里數(shù)并不是一輛車好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。卓然說，他見到有的一手車，車主是個(gè)年輕人，他的車比三手車主的車都要糟。以他的看車經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)買車最重要的還是檢查車況：一是檢查車有沒有碰撞的痕跡，生透程度如何，可以看出原車主的愛惜程度；二是看車內(nèi)部的保養(yǎng)情況，有沒有煙頭燒的洞等；三是看機(jī)械性能，聽馬達(dá)轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音及其平穩(wěn)度等。然后要讓車行車檢。像他們車行在買車時(shí)都會(huì)檢查二手車的歷史，特別是有沒有事故，公里數(shù)是否真實(shí)等等。
    
    作為移民的子女，卓然理解新移民的生活艱辛，買輛車不是一件小事情。他也希望能用自己的專業(yè)知識(shí)幫助大家買到滿意的車，但同時(shí)也希望彼此之間能多些信任和真誠。
    
    大概是卓然的專業(yè)服務(wù)和真誠吧，他的車賣得越來越好。他驕傲地告訴我，VENDUN的每條街上都有他的客戶。有一幢樓12戶人家，其中一家中國人來買了車，很滿意，兩個(gè)月內(nèi)介紹了5戶鄰居來他這兒買車。這樣一年下來，他賣車一點(diǎn)不比車行老板少。于是2003年底，PAPINEAU先生正式邀請卓然加入車行，成為合伙人之一。
    
    當(dāng)我好奇地問年紀(jì)相當(dāng)于卓然父親的PAPINEAU先生為什么決定讓卓然，這樣一個(gè)年輕人入伙呢？他微笑地說：“BECAUSE IT IS FAIR�！保ā耙�?yàn)檫@才公平。”）這樣的回答讓我有些意外，但又不由地為卓然慶幸，剛?cè)胄芯团錾狭诉@樣一位懂得彼此尊重的合伙人。
    
    如今，卓然賣車在中國人圈中口碑頗為不錯(cuò)，采訪還有好幾個(gè)電話時(shí)來問車的情況。最近，受一家車行的邀請，卓然又在那里做起了市場銷售部經(jīng)理。他的合伙人也很支持，認(rèn)為年輕的卓然應(yīng)該多在大公司里學(xué)習(xí)，長長經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)楣ぷ餍枰�，卓然還撿起了法語課，并學(xué)起了廣東話。雖然忙得不可開交，年紀(jì)的他顯然還是有足夠的精力對(duì)應(yīng)對(duì)。
    
    我問卓然有沒有想過將來，他毫不猶豫地脫口而出：“這輩子肯定是和汽車掛上了�！彼�告訴我，賣車這行很有學(xué)問，他想以后有機(jī)會(huì)還想做和中國的汽車貿(mào)易。
    
    卓然的母親倒沒有對(duì)他的未來下什么定論，只是笑笑說：“我高興的是，他做著他喜歡的事，他學(xué)到了很多課本里學(xué)不到的東西。這條路是他自己決定的，我相信如果他發(fā)現(xiàn)需要，有一天他會(huì)再回到學(xué)校學(xué)習(xí)的�！蔽乙蚕嘈�，卓然的汽車夢還長遠(yuǎn)著，他的年輕就是他事業(yè)中最大的資本。但愿在蒙城的移民的子女們，都能在這片新土地上實(shí)現(xiàn)他們父輩們沒能實(shí)現(xiàn)的夢想，組成這個(gè)社會(huì)里充滿希望的亞裔一族。
    
    (來源：《蒙城華人報(bào)》/曉柯)