從職業(yè)教練到一條龍服務(wù)

　　雖然找到了契機(jī)，但問(wèn)題也隨之而來(lái)，交通局只準(zhǔn)許用英文參加摩托車(chē)考試，而不少華人由于受語(yǔ)言限制，因此如何能在短期之內(nèi)學(xué)會(huì)交通法規(guī)、熟悉摩托車(chē)考試路況，并順利通過(guò)考試拿到駕駛執(zhí)照，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)都是一件困難的事。

　　為了讓這些新移民早日拿到駕照，解決他們的后顧之憂。2008年，我與幾位教練朋友合作開(kāi)設(shè)了駕駛學(xué)校，并翻譯編印了首份中文摩托車(chē)試題，在我與朋友的多方努力和協(xié)調(diào)之下，于2009年終于獲得了紐約州交通部許可，設(shè)立了中文考試專場(chǎng)，成為獨(dú)家乃至全美首家合法采用中文作為筆試和路試摩托車(chē)考試的駕校，很多華人因此受益，終于拿到了他們夢(mèng)寐以求的摩托車(chē)駕照。

　　這個(gè)消息一傳十，十傳百，在華人社區(qū)引起了很大反響，更有很多客人專程從外州前來(lái)參加中文摩托車(chē)考試，當(dāng)一位八十二歲的長(zhǎng)者握著我的手再三感謝我圓了他的摩托夢(mèng)時(shí)，令我倍感驕傲。

　　但是因?yàn)閳?chǎng)次與名額有限，使得獲取駕照的時(shí)間拖得很久，從參加考試到考到駕照少則半年，多則十余月，嚴(yán)重影響了他們的工作與生活，但又因?yàn)楣ぷ鞑坏貌辉诘却牌诳荚囍g依舊違規(guī)駕駛。為了縮短考試時(shí)間能讓更多華人受益，我又做了更加大膽的嘗試，與交通局積極協(xié)調(diào)合作，在紐約的皇后區(qū)率先開(kāi)放中文筆試試點(diǎn)。在我們不懈的努力與堅(jiān)持之下，交通局終于同意于2017年在題庫(kù)中正式加入中文摩托車(chē)試題，這一消息很是讓我欣慰。因?yàn)?，能夠更好的為華人服務(wù)一直以來(lái)都是我理想之一！

　　目前， 我們的駕校已經(jīng)成為兼顧摩托車(chē)培訓(xùn)、報(bào)名、考試、拿照的專業(yè)機(jī)構(gòu)，而我也從2009年以來(lái)共培訓(xùn)了將近800名華人摩托車(chē)駕駛者，并幫助他們簡(jiǎn)便且合法的拿到了美國(guó)摩托車(chē)駕照。

　　辦駕校 苦中有樂(lè)服務(wù)社區(qū)

　　成立駕校初期，是由那幾位教練朋友帶著學(xué)員們學(xué)車(chē)考試，但由于語(yǔ)言的原因，經(jīng)常會(huì)有誤解產(chǎn)生，所以我花了數(shù)月時(shí)間學(xué)習(xí)安全知識(shí)，以及學(xué)習(xí)如何教授交通規(guī)則電影班及減點(diǎn)班等課程。

　　還記得剛剛考取紐約州教練執(zhí)照的時(shí)候，前來(lái)學(xué)習(xí)的有來(lái)自俄羅斯、意大利、非裔、以及其他族裔的很多學(xué)生，而班上只有我一個(gè)華人。按照交通局規(guī)定，每個(gè)學(xué)員必須要有2年的駕駛經(jīng)驗(yàn)，并且要求所在的駕駛學(xué)校開(kāi)出一份工作證明，才有資格考取教練執(zhí)照，學(xué)習(xí)和考試也全部用英語(yǔ)進(jìn)行。

　　在通過(guò)了各項(xiàng)考試之后，我終于拿到了教練牌。這張執(zhí)照不僅可以讓我在路上教人開(kāi)車(chē)，還可以親自帶領(lǐng)學(xué)員們?nèi)タ紙?chǎng)路試。

　　雖然起步的較晚，但我想用我自己所擁有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，教導(dǎo)學(xué)員們?nèi)绾握_地在美國(guó)開(kāi)車(chē)，讓他們可以安全駕駛，所以我們一直致力于從嚴(yán)教學(xué)從高要求，以減少安全隱患。經(jīng)常是別人周末休息，我卻要在周末教車(chē)，每天站在外面十幾個(gè)小時(shí)，胳膊曬掉皮都是小事。教汽車(chē)時(shí)可以在車(chē)?yán)锎荡悼照{(diào)休息一下，而教摩托車(chē)時(shí)只能在車(chē)外，不管天寒還是烈日為學(xué)員做示范。

　　雖然每天都像一名保姆一樣為客人服務(wù)，但是公司的名聲也越來(lái)越響，來(lái)學(xué)車(chē)的學(xué)員越來(lái)越多。

　　目前，在紐約作為擁有汽車(chē)、摩托車(chē)、大巴教練資質(zhì)的華人只有我一人，其實(shí)自己也沒(méi)想別的，只是因?yàn)樵诙嗄甑木S修與車(chē)禍評(píng)估中，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)駕駛者并不熟知交通法規(guī)，而會(huì)坐在駕駛者車(chē)上的除了親人就是朋友，所以安全駕駛最為重要。一旦駕駛者養(yǎng)成了駕駛中的不良習(xí)慣，就會(huì)對(duì)安全駕駛造成很大隱患。所以，我希望通過(guò)我和學(xué)員的共同努力，將他們的駕駛技術(shù)打扎實(shí)，只有這樣才能對(duì)他們和別人的生命負(fù)責(zé)。

　　擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)建立服務(wù)平臺(tái)

　　在美國(guó)，還有很多工作是適合我們的，像商業(yè)駕駛員，例如校車(chē)、機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸車(chē)、UPS等快遞車(chē)輛、MTA的巴士等等，這些工作工資高、福利好，對(duì)英文的要求也不是很高。

　　紐約州對(duì)于商業(yè)駕照的規(guī)定其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要身體健康，過(guò)去三年內(nèi)駕照不曾被吊銷，都可以考取。而紐約市人力資源局更有專項(xiàng)資金免費(fèi)資助考牌及就業(yè)培訓(xùn)，也就是說(shuō)：考生將可以免費(fèi)申請(qǐng)商業(yè)駕照的考試和培訓(xùn)，不受收入與年齡的限制。

　　重要的是，很多華人并不知曉市政府的這一舉措，這些優(yōu)惠都被其它族裔拿去使用了，而同樣繳稅的我們則完全沒(méi)有享受到這項(xiàng)福利。當(dāng)我了解到這一信息時(shí)，更加激勵(lì)了我為廣大華人服務(wù)的決心！所以，自從2014年擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)并遷入新址后，我們又在教學(xué)的范圍內(nèi)加入了商業(yè)駕駛員的培訓(xùn)項(xiàng)目，俗稱大牌。

　　對(duì)于這些突破，我自認(rèn)為應(yīng)該在紐約算是比較有特色的，因?yàn)樯虡I(yè)駕照實(shí)際上在華人圈子里并不多見(jiàn)。很多人的商業(yè)駕照都存在著這樣或那樣的問(wèn)題，而我們要做就做最正規(guī)的，讓學(xué)員們拿著從我們這里學(xué)到的商業(yè)駕照接受警員檢查時(shí)，保證沒(méi)有問(wèn)題。

　　因?yàn)楸种邩?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的高品質(zhì)教學(xué)，考試一次性通過(guò)成功率高達(dá)百分之九十，我們駕校從而獲得了政府的肯定，簽約成為其指定商業(yè)駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　我們也將舉辦這樣的培訓(xùn)班，進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)，針對(duì)大巴安全知識(shí)進(jìn)行講解。但是，由于商業(yè)牌照考試都是英文考題，因此對(duì)于在我們這里報(bào)名的學(xué)員，我們可以幫助他們聯(lián)系免費(fèi)學(xué)習(xí)英文。在拿到商業(yè)駕照后，如果愿意從事這類職業(yè)，我們也可以利用這份資源幫助大家找到工作，而這一切都是無(wú)償免費(fèi)服務(wù)的。

　　當(dāng)摩托車(chē)銷售、年檢、維修、理賠、駕駛培訓(xùn)這一系列的服務(wù)都已經(jīng)蒸蒸日上的時(shí)候，我覺(jué)得人生的挑戰(zhàn)還沒(méi)有完成，還有不少可以做的事情等著我去努力實(shí)現(xiàn)。

　　自2003年開(kāi)店至今，新老客戶及學(xué)員近兩千人，我的目標(biāo)是建立一個(gè)集食、住、行，一體化的服務(wù)平臺(tái)，全方位為大家提供服務(wù)，所以我一直都在積極努力學(xué)習(xí)，考取各類相關(guān)執(zhí)照。

　　如今我們已經(jīng)發(fā)展成為紐約州核發(fā)經(jīng)銷摩托車(chē)與汽車(chē)的經(jīng)銷商，可提供維修、配件服務(wù)，駕校提供汽車(chē)、摩托車(chē)、大巴、貨車(chē)、校車(chē)培訓(xùn)。信用修復(fù)部門(mén)與銀行合作協(xié)助客人貸款買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)房。紐約州交通局代理點(diǎn)可代辦新舊注冊(cè)，牌照、地址更新延期等等服務(wù)，免去排隊(duì)節(jié)約時(shí)間。我們的房地產(chǎn)部加盟國(guó)際連鎖企業(yè)Exit，可為客戶提供全方位專業(yè)的服務(wù)，汽車(chē)、商業(yè)與住家保險(xiǎn)也正在籌備之中。

　　因?yàn)榻煌ǖ囊蛩兀€有很多想考取駕照的人不方便前來(lái)，所以，我也在籌備在其它地區(qū)開(kāi)設(shè)加盟分校，以方便其它地區(qū)的華人可以獲益。(宋旸)