農(nóng)行莆田大濟(jì)支行阻止一名涉詐犯罪嫌疑人辦理業(yè)務(wù)
參與互動(dòng)農(nóng)行莆田大濟(jì)支行成功阻止一名涉詐犯罪嫌疑人辦理業(yè)務(wù)
東南網(wǎng)莆田5月31日訊 近日一名客戶前來(lái)農(nóng)行莆田大濟(jì)支行辦理農(nóng)??艽a重置業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理接過(guò)客戶的身份證和銀行卡進(jìn)行人證一致核對(duì),并詢問(wèn)客戶要不要順便辦一個(gè)手機(jī)銀行,客戶說(shuō)自己之前有辦理過(guò)掌銀,但現(xiàn)在沒(méi)法使用。大堂經(jīng)理看到客戶手機(jī)銀行登錄界面顯示“您暫時(shí)無(wú)法使用線上功能”時(shí),立刻警覺(jué),提示客戶需要到柜臺(tái)進(jìn)一步查詢,客戶說(shuō)現(xiàn)在也不用掌上銀行了,先不辦,幫他重置銀行卡密碼即可。大堂經(jīng)理堅(jiān)持要客戶到柜臺(tái)查詢,并提示柜員該客戶無(wú)法使用線上功能,讓柜員幫忙查詢?cè)?,柜員聽(tīng)懂了大堂經(jīng)理的話外音,立馬為該客戶查詢,結(jié)果顯示該客戶持有的農(nóng)??檎顟B(tài),但是名下的其他卡均多次被有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)。柜員告知客戶該卡暫不能辦理密碼重置,需等客戶經(jīng)理進(jìn)一步調(diào)查后方可辦理,并提示客戶銀行卡不能出租出借、不能用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)法律提示。客戶眼神閃爍,不再要求辦理業(yè)務(wù),當(dāng)即離開(kāi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
農(nóng)行莆田大濟(jì)支行成功阻止嫌疑客戶將自己名下銀行卡重置密碼,避免再次使用我行(農(nóng)行)銀行卡用于實(shí)施犯罪。為配合好公安機(jī)關(guān)及外部監(jiān)管部門(mén)的“斷卡行動(dòng)”,打擊治理新型電信網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪,農(nóng)行莆田大濟(jì)支行時(shí)刻保持高度警惕,在全員范圍內(nèi)做到人人敏感,聯(lián)動(dòng)防詐,筑牢第一道防線,將犯罪扼殺在萌芽狀態(tài),努力創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。(莆田大濟(jì)支行 供稿)









