甌海警花自學(xué)西語為華僑解難 一句承諾 跨洋萬里

　　本報(bào)甌海10月28日電 10月28日上午，一面錦旗被送到溫州市公安局甌海區(qū)分局澤雅派出所，見證了一份警民跨洋一萬公里的真摯情誼。

　　2019年12月26日，西班牙華僑林先生帶著兒子小豪來到澤雅派出所，想將小豪落戶在澤雅老家。民警張應(yīng)按照流程對小豪的出生材料進(jìn)行審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)西班牙民事登記處將小豪母親的名字、出生年月登記錯(cuò)誤，導(dǎo)致翻譯和公證書都存在錯(cuò)誤。按照我國法律規(guī)定，需要糾正出生證信息后才能正常落戶。

　　由于林先生趕著回西班牙，張應(yīng)與上級部門溝通后承諾：先將材料進(jìn)行掃描備份，等林先生回到西班牙后，把糾正后的出生證信息郵寄回國，委托本地家屬代為辦理，解決落戶問題。

　　因材料辦理流程問題及疫情影響，直到今年9月，身處西班牙的林先生才再次通過微信聯(lián)系上張應(yīng)。雖然此時(shí)的張應(yīng)已經(jīng)從戶籍內(nèi)勤調(diào)整到行政內(nèi)勤崗位，但得知情況后，她還是立即向公安戶政部門申請“遠(yuǎn)程受理”和“網(wǎng)絡(luò)辦結(jié)”，開始了與林先生時(shí)差7小時(shí)的跨洋對接。

　　林先生白天店里忙，午休時(shí)才比較空閑，張應(yīng)與他約定北京時(shí)間晚上八九時(shí)連線。同時(shí)，材料郵寄回國需要大約2周，她考慮到林先生在國外整理材料容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，便主動(dòng)幫忙核對材料上的每一處細(xì)節(jié)，確認(rèn)無誤后，再統(tǒng)一郵寄回國。

　　由于翻譯公司不懂戶籍業(yè)務(wù)，落戶材料需要結(jié)合相應(yīng)的落戶內(nèi)容來審查，張應(yīng)通過查閱詞典，熬了幾個(gè)晚上，才翻譯校對完600多字的糾錯(cuò)聲明。

　　9月11日，一切材料準(zhǔn)備就緒。在張應(yīng)的遠(yuǎn)程協(xié)助下，一個(gè)載著近40份材料的包裹“踏”上了回國路。9月29日，張應(yīng)收到包裹后迅速對材料進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后當(dāng)即上報(bào)審核。10月9日，林先生收到小豪成功落戶的消息。

　　難掩感激之情，林先生特地委托弟弟，將一面寫有“盡職盡責(zé)·為民服務(wù)”的錦旗送到張應(yīng)的手中。同時(shí)，他還專門致電表達(dá)謝意。1萬公里的距離，288天的守候，這份跨洋承諾終于在經(jīng)歷意外耽擱、遠(yuǎn)程連線、漂洋過海后兌現(xiàn)。

　　(本報(bào)記者 張亦盈 通訊員 賴冰山 虞一峰 共享聯(lián)盟甌海站 嚴(yán)建春)