廈門出入境再推五項舉措優(yōu)化營商環(huán)境
本報訊 (記者 吳在平) 2日,廈門市公安局出入境管理支隊再推五項便民服務(wù)項目,提供全天候、全流程、全智慧、全移動、全景式服務(wù),借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),優(yōu)化出入境證照辦理流程,助力優(yōu)化廈門營商環(huán)境。
新推出的服務(wù)舉措有——
“全天候”自助服務(wù)不打烊。廈門出入境在鎮(zhèn)海路辦證服務(wù)大廳啟動24小時自助服務(wù)辦證廳。出入境支隊受理點實現(xiàn)24小時自助旅游再次簽注,滿足非工作時間,特別是法定節(jié)假日期間辦理赴港澳臺旅游簽注的需求。同時在東渡國際郵輪碼頭和五通三期新客運碼頭,按照碼頭運營時間增設(shè)全時段自助服務(wù)簽注設(shè)備,三分鐘立等可取。
“全流程”愛心特需服務(wù)。廈門出入境從精細(xì)化服務(wù)入手提升服務(wù)品質(zhì),安裝一體化受理臺,打造“一窗式”愛心服務(wù)窗口。專門為老人、嬰兒、孕婦、殘疾人等行動不便人群開辟綠色通道,由民警一對一服務(wù),免填表,拍照、簽名、指紋采集、受理等業(yè)務(wù)一窗通辦,讓特殊群體無須多窗往返、無需他人陪同也能輕松完成證件辦理。
“全智慧”創(chuàng)新集成服務(wù)。在鎮(zhèn)海路辦證服務(wù)大廳一樓引進(jìn)2臺智慧一體機,該設(shè)備集自助線上申請、智能照相、自助受理、自助簽注、自助繳費等功能為一體。智慧一體機取代了傳統(tǒng)的柜臺式服務(wù),讓申領(lǐng)人方便、自助、快捷地辦理出入境證件業(yè)務(wù),無需多窗口往返辦理。
“全移動”靠前上門服務(wù)。廈門出入境采購一套便攜式離線受理服務(wù)設(shè)備,該設(shè)備可進(jìn)行身份證信息讀取、申請表錄入、指紋信息采集、電子簽名信息采集、現(xiàn)場人像采集、回單打印,并將數(shù)據(jù)自動上傳到出入境管理系統(tǒng)。便攜式離線受理服務(wù)設(shè)備為民警上門辦理出入境證件業(yè)務(wù)提供了硬件保障,使服務(wù)窗口前移,可為行動不便的困難群眾及有特殊需求人士提供上門全流程便民服務(wù)。
“全景式”三維碼辦事指引。廈門出入境利用最新三維碼科技信息量大的優(yōu)勢,美化升級改造辦事指南二維碼,設(shè)計發(fā)布出入境支隊logo,集合展示出入境辦事指引,掃一掃就可一目了然,讓群眾更直觀地了解出入境辦事指南。










