澳門街坊會聯(lián)合總會吳小麗：做大家信任的超級居委會
做大家都信任的“超級居委會”——訪澳門街坊會聯(lián)合總會理事長吳小麗
服務(wù)總?cè)舜芜_(dá)137.8萬
澳門一向被稱作“社團(tuán)社會”。在這個只有30平方公里、60萬常住人口的城市中，平均每百人就有一個社團(tuán)。而在眾多社團(tuán)中，吳小麗所在的澳門街坊會聯(lián)合總會(簡稱“街坊總會”)在民生領(lǐng)域扮演著重要角色。
“如果讓我用一個詞形容回歸祖國20年來澳門的變化，那一定是‘滿足’。”在接受記者采訪時，街坊總會理事長吳小麗如是說。
1998年，她隨家人來到澳門定居，切身經(jīng)歷了澳門回歸祖國以來的種種變化?！爸伟沧兒昧?，出門不用再提心吊膽；經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，工作機(jī)會比以前多了，大家的生活水平提高不少。安老、托幼、醫(yī)療、教育等多元化的民生需求都被激發(fā)出來，這些都反映在街坊們對我們街坊總會服務(wù)的需求上?！?/p>
2019年上半年，吳小麗所在的街坊總會活動及服務(wù)總?cè)舜芜_(dá)137.8萬，是澳門人口的2倍，為市民提供涵蓋托幼、安老、醫(yī)療、教育的全方位服務(wù)。
進(jìn)入新的發(fā)展時期
街坊總會成立于1983年?！爱?dāng)初街總之所以成立，其實與澳門回歸祖國息息相關(guān)。”吳小麗介紹說，上世紀(jì)50年代，澳葡政府時期，華人在澳門的社會地位很低，政府基本不管華人的生活。于是當(dāng)?shù)赝妥园l(fā)成立街坊會，互幫互助。
到了20世紀(jì)80年代，得知澳門將要回歸祖國，街坊會成員們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來，共同商討如何推動澳門回歸，回歸后怎樣順利過渡。于是，1983年街坊會聯(lián)合總會應(yīng)運(yùn)而生。
“回歸以后，特區(qū)政府特別支持民間社團(tuán)開展工作，我們有機(jī)會不斷擴(kuò)展小區(qū)服務(wù)職能?！眳切←愓f，2009年落成的街坊總會小區(qū)服務(wù)大樓，標(biāo)志著街坊總會進(jìn)入了一個新的發(fā)展時期。
得益于當(dāng)?shù)氐墓婺Ｊ?/strong>
位于澳門白朗古將軍大馬路的街坊總會小區(qū)服務(wù)大樓里，除了4層是行政辦公室，其他各層分別用于長者照顧、小區(qū)服務(wù)和民眾文體活動，包括多功能禮堂、羽毛球場、舞蹈教室、錄音室、圖書館、體適能訓(xùn)練、老人護(hù)理中心等。
街坊總會提供的服務(wù)范圍很廣，用吳小麗的話說，“從3歲到100歲都管”，覆蓋了從托兒所、中小學(xué)、輔導(dǎo)中心到家庭服務(wù)中心、業(yè)主委員會、社區(qū)服務(wù)中心，再到頤康中心、長者護(hù)理中心乃至善終服務(wù)全過程。專職人員也由創(chuàng)會之初的2人發(fā)展到近900人。街坊總會擁有會員逾4萬人、義工逾5900人，2018年提供服務(wù)突破300萬人次，跟進(jìn)的個案逾8000個。
從成立之初街坊間的守望相助，到為街坊提供全方位的社會服務(wù)，街坊總會的全面發(fā)展得益于回歸后澳門逐漸形成的“政府下單、民間服務(wù)”的公益模式。吳小麗介紹，街坊總會約七成經(jīng)費(fèi)由特區(qū)政府提供，其余經(jīng)費(fèi)來自基金會和社會捐助。街坊總會辦的培訓(xùn)班、護(hù)理中心也有收入，不過這些機(jī)構(gòu)只是象征性地收取很低的費(fèi)用。
30多年來，街坊總會持續(xù)關(guān)注社會保障、房屋、教育、治安等社會民生問題，已發(fā)展成為擁有4個澳門分區(qū)辦事處、1個內(nèi)地辦事處、28個基層街坊會、30多個附屬服務(wù)機(jī)構(gòu)，并密切聯(lián)系50多個大廈業(yè)主會和社區(qū)組織的“超級居委會”。(柴逸扉)
