原標(biāo)題：深化“放管服” 激活內(nèi)生力

　　推進(jìn)商事制度改革、落實(shí)辦稅“最多跑一次”、開展個(gè)性化服務(wù)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理……溫州國(guó)稅系統(tǒng)大力探索，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)指數(shù)換取納稅人的滿意指數(shù)，以高效的管理指數(shù)換取納稅人的遵從指數(shù)。

　　減壓降檻

　　“輕裝”辦稅增速提效

　　“國(guó)地稅的通辦窗口是實(shí)實(shí)在在的一站式服務(wù)，我們辦起稅來(lái)速度更快了，負(fù)擔(dān)更輕了！”日前，到國(guó)稅窗口辦理稅務(wù)事項(xiàng)的會(huì)計(jì)劉芳芳，點(diǎn)贊國(guó)地稅“一窗一人一機(jī)”服務(wù)。目前溫州13個(gè)縣(市、區(qū)、功能區(qū))31個(gè)全職能辦稅服務(wù)廳，已真正實(shí)現(xiàn)從“一廳通辦”向“一窗通辦”轉(zhuǎn)變。

　　只有多跑“網(wǎng)路”，才能少跑“馬路”。為此，溫州市國(guó)稅局積極推進(jìn)辦稅服務(wù)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步引導(dǎo)納稅人轉(zhuǎn)變辦稅習(xí)慣，強(qiáng)化非接觸式服務(wù)。當(dāng)前，溫州國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)上辦稅為主、自助和其他社會(huì)辦稅為輔、實(shí)體辦稅服務(wù)廳兜底的辦稅模式已初步建立。

　　“稅務(wù)部門近幾年的改革讓我們受益良多，電子稅務(wù)局、浙江國(guó)稅APP、發(fā)票助手、支付寶代開發(fā)票等，現(xiàn)在辦稅選擇越來(lái)越多元化，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)一些簡(jiǎn)單事項(xiàng)就可辦理，復(fù)雜的事項(xiàng)一個(gè)咨詢電話也能輕松解決?！睖刂菔懈裎镫娮由虅?wù)有限公司負(fù)責(zé)人周俊談及辦稅新感受時(shí)說(shuō)。

　　此外，針對(duì)納稅人日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求，溫州市國(guó)稅局因企施策，在“雙十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)來(lái)臨之際，啟動(dòng)“青年干部助企”計(jì)劃，主動(dòng)輔導(dǎo)電商企業(yè)稅收政策，積極推廣電子發(fā)票，并為經(jīng)營(yíng)狀況好、納稅信用級(jí)別高的企業(yè)合理調(diào)整發(fā)票限額和供應(yīng)量，保障企業(yè)足額用票。

　　“國(guó)稅局的老師們對(duì)政策的講解很細(xì)致，特別是‘雙十一’的相關(guān)問(wèn)題解答，正是我們園區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)迫切需要的?！蔽某煽h山哥哥產(chǎn)業(yè)園經(jīng)理金憲伍說(shuō)道。

　　放了接上

　　疏堵監(jiān)管兩端發(fā)力

　　近日，溫州國(guó)稅的各個(gè)辦稅服務(wù)廳里有了新景觀，高清拍攝儀正在對(duì)辦稅人員的身份信息進(jìn)行采集、比對(duì)、確認(rèn)、錄入，這也意味著“實(shí)名辦稅”正式在該市國(guó)稅系統(tǒng)上線。

　　“實(shí)名辦稅不僅減少了企業(yè)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)所需攜帶的材料，還有效防止了發(fā)票冒領(lǐng)、發(fā)票冒開等各類涉稅風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，讓違法者無(wú)處遁形。”青山控股集團(tuán)有限公司的辦稅人員金珊燕說(shuō)道。

　　借“實(shí)名辦稅”的契機(jī)，溫州全市國(guó)稅系統(tǒng)建立了辦稅人員身份信息庫(kù)，對(duì)個(gè)人信用進(jìn)行全程化、痕跡化記錄，并與企業(yè)信用進(jìn)行關(guān)聯(lián)化管理，健全了社會(huì)征信體系的建設(shè)。

　　據(jù)悉，溫州國(guó)稅充分運(yùn)用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，有針對(duì)性地為企業(yè)提供“特色診療”服務(wù)。如對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)及時(shí)約談，對(duì)政策優(yōu)惠用不到位的企業(yè)及時(shí)輔導(dǎo)，對(duì)有發(fā)票虛開風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)、結(jié)果運(yùn)用，為強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)“加把鎖”，為優(yōu)化稅收環(huán)境“鋪好路”。（李前備 張瀟瀟 張笑田）