溫州樂(lè)清“機(jī)器換人”入駐鎮(zhèn)街 政務(wù)服務(wù)不打烊
參與互動(dòng)原題:樂(lè)清政務(wù)改革“機(jī)器換人”設(shè)備入駐鎮(zhèn)街 審批受理不打烊
溫州網(wǎng)訊 不在法定工作時(shí)間,涉及政務(wù)的審批事項(xiàng)也能實(shí)時(shí)得到辦理。這一幕發(fā)生在近日投用的(溫州)樂(lè)清市虹橋鎮(zhèn)行政服務(wù)中心24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)廳內(nèi)。
11時(shí)40分許,虹橋鎮(zhèn)邵東呂村村民李克榮將其二代身份證放置在一臺(tái)機(jī)器的感應(yīng)區(qū),機(jī)器發(fā)出“滴”的一聲,人臉識(shí)別系統(tǒng)啟動(dòng)。確認(rèn)身份后,按照機(jī)器提示兩三分鐘后他所提交的戶(hù)口簿補(bǔ)辦業(yè)務(wù)將被受理。當(dāng)天下午,他只要前往相應(yīng)公安窗口就能拿到戶(hù)口簿。“不用排隊(duì)、不用趕在部門(mén)上班時(shí)間,家門(mén)口就能辦理真方便?!崩羁藰s為服務(wù)點(diǎn)贊。虹橋鎮(zhèn)作為全省首個(gè)政務(wù)改革“機(jī)器換人”延伸到鎮(zhèn)街的地區(qū),在其24小時(shí)自助服務(wù)終端上目前可受理事項(xiàng)已達(dá)180項(xiàng),占窗口受理事項(xiàng)的66.4%。
為進(jìn)一步深化“最多跑一次”改革推進(jìn),今年樂(lè)清市計(jì)劃投資近200萬(wàn)元,擬在全市范圍內(nèi)布點(diǎn)25個(gè),終端機(jī)66臺(tái)。目前,已布局的終端機(jī)22臺(tái),范圍涵蓋市行政服務(wù)中心、虹橋鎮(zhèn)行政服務(wù)中心、城南街道便民服務(wù)中心、鹽盆街道便民服務(wù)中心以及虹橋鎮(zhèn)西溪村、建強(qiáng)村兩個(gè)試點(diǎn)村。
作為實(shí)體行政(便民)服務(wù)大廳的延伸,24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)廳內(nèi)所有的終端服務(wù)機(jī)已開(kāi)通的功能包括查詢(xún)、打印功能和“一窗受理”功能,實(shí)現(xiàn)社保、地稅、國(guó)土(不動(dòng)產(chǎn))、民政(婚姻)、公安(戶(hù)籍)、公積金等六大類(lèi)事項(xiàng)查詢(xún)功能以及公積金繳存證明、社保參保證明、不動(dòng)產(chǎn)信息證明、戶(hù)籍證明、婚姻證明等五大類(lèi)證明打印功能。其中“一窗受理”功能即申辦人在自助終端機(jī)上刷身份證和人臉識(shí)別驗(yàn)證,以及相關(guān)申報(bào)材料的掃描后,即可在終端機(jī)上受理相關(guān)業(yè)務(wù)。目前,虹橋鎮(zhèn)、城南街道、鹽盆街道以及各試點(diǎn)村居的“一窗受理”自助服務(wù)終端均已開(kāi)通所轄鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心可受理的事項(xiàng)。以虹橋鎮(zhèn)為例,虹橋鎮(zhèn)行政服務(wù)中心窗口目前可受理的各類(lèi)政務(wù)事項(xiàng)為271項(xiàng),其中在“一窗受理”自助服務(wù)終端上就可受理180項(xiàng)事項(xiàng),占66.4%。
為方便群眾更加便捷地提交或收取材料件,24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)廳還設(shè)置了專(zhuān)用物流柜,不僅可將需要提交的材料原件通過(guò)物流柜提交給相關(guān)責(zé)任單位,還可憑收到的短信密碼在任何碎片時(shí)間開(kāi)啟物流柜取走已辦理好的證件。









