南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端文昌5月16日消息 (南海網(wǎng)記者 高鵬)31個(gè)年頭，文昌市光榮院院長韓文英把人生最好的時(shí)光奉獻(xiàn)給孤老傷殘軍人、孤老復(fù)員軍人、孤寡老人、棄嬰孤兒，她既是老人們“女兒”，又是棄嬰孤兒們的“媽媽”，她用自己的愛心、真誠讓老人和孩子們健康、快樂地生活。

　　放棄國有單位工作進(jìn)入光榮院打工家人直言“不可理喻”

　　1986年的文昌光榮院位置偏僻，交通不便，條件簡陋，院里有個(gè)農(nóng)場。當(dāng)年，18歲的韓文英來到文昌市光榮院的農(nóng)場工作?！爱?dāng)年光榮院的護(hù)工不多，院長找到我，希望我能照顧老人。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)猶豫，但看到老人們行動不便，生活難以自理時(shí)，我心里很難受?！表n文英說。

　　因?yàn)椴辉缚吹焦鈽s院里的老人們“辛苦”，韓文英成了當(dāng)時(shí)光榮院4名護(hù)工中的唯一一名女性。

　　韓文英的選擇在家人看來簡直是“不可理喻”，父母還四處托人在一家國營食品廠給她找了工作，但她就是不愿意離開。1990年，韓文英和丈夫結(jié)婚后，她仍然在光榮院里照顧老人、兒童。2012年，光榮院老院長退休，組織擬任命韓文英擔(dān)任院長。這個(gè)決定，韓文英答應(yīng)，可她家人卻不答應(yīng)。

　　從韓文英進(jìn)入光榮院工作以來，父親曾氣得要把她趕出家門，母親曾罵她有病，朋友曾說她是怪人，丈夫有自己的裝修生意，曾多次勸她回家安心當(dāng)家庭主婦，甚至還到市民政局“說情”……文昌市光榮院目前是光榮院、老人公寓、兒童福利院、救助站“四院合一”。

　　面對家人的種種不理解，韓文英解釋過，但她不曾動搖過，她要用自己的真誠去照顧革命功臣和孤寡老人，用自己愛心去撫育那些不幸的小生命。

　　31年精心呵護(hù)先后有150多名老人在光榮院安度晚年

　　老人生病了，她不分日夜照料；老人癱瘓了，她給老人喂飯、翻身、擦洗身體；冬天到了，老人睡前，她給老人用熱水洗腳，半夜查房，為老人掖好杯子；夏天來了，她打傘扶老人散步.。.

　　2013年春節(jié)前夕，符月華、潘春蘭兩位孤老烈屬突然生病，韓文英送老人到?？谧≡褐委?。整個(gè)春節(jié)，她在兩位老人的病床前忙前忙后，喂飯喂水、端屎倒尿，一天都沒有離開，病房里的人都以為韓文英是兩位老人的女兒?！斑@是我們光榮院的院長阿英，她不是親女兒，卻比親女兒更親！”

　　除了對老人們無微不至的照顧，韓文英更懂得老人們的孤獨(dú)和寂寞，他們需要的是親情。“老人們無兒無女，他們有滿肚子的話，需要有人聽。”韓文英每天總要跟老人們聊聊天，盡管老人們年紀(jì)大了，口齒不清，說話沒有邏輯，但她從來沒有不耐煩，靜靜傾聽。

　　為了使老人們感受親情，遠(yuǎn)離孤獨(dú)和寂寞，韓文英制定了“一細(xì)、兩勤、四心、四不準(zhǔn)”服務(wù)準(zhǔn)則：“一細(xì)”，即服務(wù)人員要細(xì)心觀察老人的生活及身體狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況；“兩勤”，即勤詢問、勤服務(wù)，為老人提供及時(shí)恰當(dāng)?shù)姆?wù)；“四心”即服務(wù)員工作細(xì)心，對老人生活關(guān)心，回答老人問題耐心，聽取老人意見虛心；“四不準(zhǔn)”，即不準(zhǔn)虐待老人，不準(zhǔn)讓老人幫自己做事，不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)損害公物。

　　31年來，在韓文英和同事們的細(xì)心照顧下，先后有150多名老人在光榮院安度晚年，其中年齡最大的100歲，最小的也有78歲。目前有16名老人在光榮院安度晚年。

　　30年如一日以光榮院為家沒有一個(gè)春節(jié)是和家人團(tuán)聚

　　在照顧好老人的同時(shí)，韓文英在孤兒棄嬰身上傾注更多的心血，讓孤兒棄嬰在“母愛”的呵護(hù)下成長，她陪著腦癱、智力有障礙的孩子們玩游戲，抱著棄嬰喂水喂飯。光榮院自建院以來，前后收養(yǎng)了100多個(gè)棄嬰和孤兒，那些長大成人的孩子們回院看望時(shí)，還是親切地管她叫“英媽”。

　　在福利院的孩子們，他們或身患疾病、殘疾，又或是被父母因種種原因狠心遺棄，韓文英從不嫌棄孩子們的缺陷，像母親一樣照顧著他們，想盡一切辦法讓孩子們健康快樂成長。

　　幾年前光榮院收養(yǎng)的阿汝、阿香、阿日(均為化名)三位腦癱患兒手腳僵硬不懂動彈，為了改善他們的癥狀，韓文英每天堅(jiān)持幫助他們進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，經(jīng)過3年的堅(jiān)持，3個(gè)孩子可以坐著、站立了。

　　孤兒阿帥(化名)原被抱羅鎮(zhèn)一名五保老人收養(yǎng)，但老人不久后發(fā)現(xiàn)孩子全身長滿膿瘡，皮膚變黑，老人無力為其求醫(yī)治療。阿帥被送到市光榮院時(shí)，護(hù)理員對孩子敷藥、照顧時(shí)也難以忍受腥臭味。韓文英看到阿帥的慘狀，她心如刀割，除了為他擦洗身體、敷藥外，還四處尋醫(yī)問藥。經(jīng)過多方努力，韓文英的堅(jiān)持有了回報(bào)，阿帥的病情逐漸好轉(zhuǎn)。

　　除了照顧孩子們生活起居，韓文英同樣關(guān)心孩子們的教育，她跟孩子們喂飯、做游戲、散步等時(shí)間里，她通過故事、歷史等潛移默化地教育孩子們要有自信、要懂道理、要會辯是非，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

　　面對口齒不清的老人，口不能言的缺陷兒童，韓文英非常細(xì)心，從細(xì)節(jié)觀察他們的身體狀況。對光榮院里的老人、兒童細(xì)心，但韓文英卻對家人粗心。31年里，韓文英沒有一個(gè)春節(jié)是和家人團(tuán)聚，為照顧生病的老人而無暇顧及兒子的高考，自己的父母生病被送到醫(yī)院后，她才“后知后覺”地趕到醫(yī)院看望。

　　“我不是個(gè)好兒媳……”韓文英說得心酸，但看到顫顫巍巍從屋里走出來的老人，她快步走了過去扶著老人，陽光下的身影緩慢而堅(jiān)定。