江門邊檢站推20余項利民措施 營造暖心通關(guān)環(huán)境
“每年除夕我都會返回江門,與父老鄉(xiāng)親共迎新年,在(碼頭)這個地方,讓我印象最深刻的是,邊檢官兵總是微笑著迎接我們?!毕愀劬用耜惱钣逞τ浾哒f。
十年如一日,在每天的晨曦與月光中,江門邊檢站官兵監(jiān)護每個出入境對象離開,迎接每個出入境對象到來。十年來,該站先后獲評公安部邊防管理局、廣東邊防總隊“提高邊檢服務(wù)水平成績突出單位”、江門市“市直機關(guān)作風(fēng)考評先進單位”、“共建社會主義精神文明口岸先進單位”,執(zhí)法執(zhí)勤保持零差錯、零投訴;2013年,該站及所轄鶴山分站率先被駐地政府評為全省首個“愛民固邊模范邊檢站”,邊檢服務(wù)質(zhì)量得到中共中央政治局委員、中央政法委書記孟建柱,公安部副部長孟宏偉的批示肯定。
報檢、通關(guān)速度不斷提升
“過去辦理業(yè)務(wù)一天要往返邊檢報檢室很多次,現(xiàn)在只需用手機就可以預(yù)報預(yù)檢,省時又省力!”江門高沙中外運船舶代理公司報檢員張傳能已有近10年的工作經(jīng)歷,他表示,手機報檢服務(wù)的推行給代理員帶來了很大的便利。
據(jù)了解,為減輕企業(yè)和船方負擔(dān),提高通關(guān)效率,降低船舶經(jīng)營成本,2015年,江門邊檢站自主研發(fā)“邊檢智能服務(wù)平臺”,并取得2項國家專利。江門市世紀船務(wù)有限公司負責(zé)人表示,有了該平臺后,每艘船舶至少可提前50分鐘裝卸貨物,公司一年可節(jié)約經(jīng)營成本數(shù)百萬元。
此外,該站取消查驗《往來港澳小型船舶證明書》、《查驗簿》等邊防檢查證件,推出24小時駐點、船員緊急救助“綠色通道”、船員關(guān)愛基金等服務(wù)措施,兌現(xiàn)了船舶“即到即檢”、辦理出入境手續(xù)“零等候”的服務(wù)承諾。十年來,該站救助傷員100余人次,向困難船員發(fā)放關(guān)愛基金30余萬元,1個基層單位獲省委政法委“落實三項重點工作·構(gòu)建和諧廣東”先進單位稱號。
推出20余項邊檢便民利民措施
“通關(guān)速度越來越快,碼頭的環(huán)境越來越靚,邊檢阿Sir的服務(wù)真是好nice!他們還準備了暈船貼、保濟丸等便民藥物,太貼心了!”從事小額商貿(mào)的香港居民馮國雄說。
十年來,江門邊檢站把“國門似鐵,賓至如歸”作為職業(yè)理想,先后推出20余項邊檢便民利民措施,投入100多萬元建設(shè)自助通道,采用新式“零距離”服務(wù)驗證臺,實現(xiàn)了“無障礙”通關(guān),營造了暖心的通關(guān)環(huán)境。另外,該站舉辦5次聲勢浩大的“8·19”邊檢服務(wù)品牌集中宣傳暨警營開放日活動,組織官兵慰問市福利院孤寡老人和殘疾兒童,與恩平市岑維休小學(xué)開展“一對一”幫扶慰問等系列愛民親民活動。該站旅客檢查科先后獲評廣東省“青年文明號”及“巾幗文明崗”、廣東邊防總隊“提高邊檢服務(wù)水平先進基層科隊”、江門市“優(yōu)秀服務(wù)窗口”,6名同志被評為公安部邊防管理局及廣東邊防總隊文明使者、執(zhí)法標兵。
助力引入外商投資近2億元
“這些年,全球經(jīng)濟下滑,公司的生意不好做。能頂住壓力運行,持續(xù)保持盈利,這與江門邊檢站的貼心服務(wù)密不可分?!苯T高沙國際貨柜有限公司副總經(jīng)理范平輝說。
2008年,美國引發(fā)的次貸金融危機席卷全球,導(dǎo)致進出口貿(mào)易量急劇下滑,港口經(jīng)營公司運營陷入困境。該站主動作為,黨委委員帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干積極走訪生產(chǎn)、物流企業(yè),牽線搭橋,推進業(yè)務(wù)合作項目10余項,助力地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。近兩年來,面對口岸效益下滑、外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營陷入困境的難題,該站主動聯(lián)合市人大、市政協(xié)等部門3次進行口岸發(fā)展調(diào)研,連續(xù)2年向市政協(xié)會議提交加強口岸建設(shè)的提案,找準問題、剖析原因、研究對策,得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定采納,推動口岸經(jīng)營公司逐步扭虧為盈。
十年來,該站助力引入外商投資近2億元,連續(xù)5年以公共服務(wù)管理項目考評全市第一名的成績獲評“市直機關(guān)作風(fēng)考評先進(滿意)單位”,連續(xù)6年獲評江門市“國際貿(mào)易投資促進獎”。
結(jié)束語
6月16日,本報推出了“僑鄉(xiāng)邊檢陽光

