中新網(wǎng)臺(tái)州5月19日電(范宇斌 董易鑫 楊敏)19日記者獲悉，浙江省臺(tái)州市僑辦、臺(tái)州市僑聯(lián)為臺(tái)州醫(yī)院送上了印有“風(fēng)格高尚暖僑心，無(wú)私援助解僑憂”的錦旗，感謝該院醫(yī)護(hù)人員為身處海外的僑胞抗擊新冠肺炎疫情提供的諸多幫助與關(guān)懷。

　　不久前，一名身處乍得的僑胞想了解新冠肺炎相關(guān)知識(shí)，臺(tái)州市僑聯(lián)工作人員及時(shí)邀請(qǐng)臺(tái)州醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)生一起組群，在“云端”為乍得僑胞解答疑惑，并提供用藥指導(dǎo)。據(jù)悉，該乍得僑胞目前核酸檢測(cè)為陰性。

　　這樣迅速、專業(yè)地響應(yīng)僑胞戰(zhàn)疫情的需求，在疫情期間發(fā)揮著重要作用。

　　“醫(yī)生，我出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，是不是感染了新冠肺炎？”“稍微動(dòng)一下就感覺呼吸很費(fèi)力，咳嗽有點(diǎn)痰中帶血？”“我核酸抗體陽(yáng)性，我一定是被感染了？”“我要吃什么藥才會(huì)有效果呢？”在疫情期間，遠(yuǎn)在墨西哥的僑胞林先生在線上新冠肺炎防治專線免費(fèi)義診平臺(tái)向臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行詢問(wèn)。

　　林先生說(shuō)：“幸好我當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)比較早，癥狀比較輕，平時(shí)身體素質(zhì)也較好。在家隔離期間，臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心的醫(yī)護(hù)人員在線上的圖文咨詢和電話里回答了我很多問(wèn)題。針對(duì)我的情況教我怎么防護(hù)，指導(dǎo)我飲食用藥，幫我心理減壓，還每天對(duì)我進(jìn)行線上視頻隨訪，持續(xù)跟蹤我的治療情況，讓我對(duì)治愈更有信心?！?/p>

　　記者了解到，疫情期間，臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心推出了線上新冠肺炎防治專線免費(fèi)義診平臺(tái)，在提供全天候免費(fèi)服務(wù)同時(shí)，還設(shè)立了17個(gè)咨詢通道以應(yīng)對(duì)咨詢信息流。

　　同時(shí)，臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心還組成了以呼吸科、內(nèi)科、全科、兒科、心理咨詢科專家為主的“新型肺炎”公益咨詢專家團(tuán)隊(duì)。考慮到各類人群的實(shí)際需求，該團(tuán)隊(duì)采取了電話專線、微信輕問(wèn)診、視頻問(wèn)診、醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的遠(yuǎn)程會(huì)診四種方式進(jìn)行線上服務(wù)。

　　據(jù)悉，讓患者從第一次咨詢到康復(fù)的整個(gè)過(guò)程都能得到專屬醫(yī)療團(tuán)隊(duì)專業(yè)、安全、可追蹤的閉環(huán)健康指導(dǎo)服務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+防疫”的初衷。針對(duì)不同的服務(wù)場(chǎng)景，臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心還分別推出發(fā)熱咨詢服務(wù)、居家隔離人群服務(wù)、在院治療期間服務(wù)、治愈院后跟進(jìn)隨訪服務(wù)等全流程支持。

　　臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心通過(guò)對(duì)接臺(tái)州市僑辦、僑聯(lián)，以“無(wú)論你在世界那個(gè)角落，祖國(guó)永遠(yuǎn)和你在一起”為主題邀請(qǐng)呼吸科、感染科專家開展線上科普直播，全面、權(quán)威解答海外僑胞的疑問(wèn)。

　　臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心的互聯(lián)網(wǎng)工作人員加入僑辦各國(guó)近20個(gè)聯(lián)絡(luò)群，對(duì)群內(nèi)僑胞提供相關(guān)疫情防控健康科普，專家咨詢，互動(dòng)交流，隨訪跟蹤等志愿服務(wù)，進(jìn)行線上疫情篩查及情緒安撫作用，也為遠(yuǎn)在世界各地華僑華人帶去家鄉(xiāng)的牽掛和醫(yī)療支持。

　　據(jù)悉，2020年，臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心為600余萬(wàn)臺(tái)州民眾搭起線上防護(hù)的遠(yuǎn)程橋梁。

　　“感覺我經(jīng)歷了一回‘鬼門關(guān)’，能平安回國(guó)非常感謝臺(tái)州醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)中心的醫(yī)務(wù)人員?！绷窒壬f(shuō)，回國(guó)后他一定要來(lái)醫(yī)院，對(duì)當(dāng)時(shí)在線上為他提供幫助的醫(yī)護(hù)人員表示感謝?！叭缃?，我對(duì)自身防疫有了一些經(jīng)驗(yàn)，我還運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)指導(dǎo)生活在國(guó)外的華僑華人正確戴佩戴口罩和洗手，并叮囑他們?cè)诩皶r(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，加強(qiáng)鍛煉，保持良好心態(tài)?！?完)