|
在德國開旅行社的華人女子
坐落在德國法蘭克福的全球旅行社是由兩位年輕的女子共同創(chuàng)立的。一位來自中國臺灣，一位來自中國大陸。8年前她們共同成立這家旅行社，如今已經(jīng)小有規(guī)模。
賈麗娟：40歲，來自臺灣，她的事業(yè)伙伴張小蕾：36歲，來自大陸。兩人都因?yàn)榛橐龅年P(guān)系而定居德國，然后開始了自己的事業(yè)。賈麗娟提到有一次有個朋友找她幫忙帶領(lǐng)由臺灣來德國參加展覽的團(tuán)體。等她到了現(xiàn)場，一下子看到這么多鄉(xiāng)親，心里興奮不已，因?yàn)樗x鄉(xiāng)之后已經(jīng)很久沒看到這么多臺灣人。
事后，她想，如果自己要是能開家旅行社，就可以常常接觸到來自家鄉(xiāng)的同胞。當(dāng)然另一個主要的原因是，她在臺灣時曾在旅游業(yè)工作過，非常熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，所以在德國開家旅行社對她而言并不特別困難。
但是旅行社成立后，仍然是遇到許多困難。賈麗娟承認(rèn)，當(dāng)初她們并不知道公司能撐多久，她們隨時擔(dān)心公司下個月就會倒閉。因?yàn)槟莻�時候德國的航空公司正好開始縮減原本給旅行社的購票回扣，又遇到經(jīng)濟(jì)蕭條，整個旅游市場非常不景氣，換句話說，那個時候可能不是開旅行社的最佳時機(jī)。但是賈麗娟認(rèn)為，天無絕人之路。她相信，老天爺把一個人放到這個世界，一定也會給他一條出路。
秉持這個信念，8年來，她們排除了一個個的困難，使得公司目前的經(jīng)營狀況已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)定。她們的旅行社主要是做考察團(tuán)，研究團(tuán)或參展團(tuán)的生意，比較少做純粹觀光旅行團(tuán)的業(yè)務(wù)。主要的客戶多半是臺灣人，大約占客戶群的50%，香港人和大陸來的客人約占40%，德國或其它國家的客人整體而言還是少數(shù)。她們有時純粹賣機(jī)票，代客人訂旅館，有時也協(xié)助接機(jī)送機(jī)或者是帶團(tuán)旅行�；旧峡腿擞腥魏涡枰�，她們就盡量提供服務(wù)。
賈麗娟認(rèn)為她們賴以生存的原因是：服務(wù)好，滿足客戶的要求，而且報價公道。
問賈麗娟的伙伴張小蕾，和臺灣人一起合伙做生意，有沒有困難。她說在合作上完全沒問題，政治的問題其實(shí)和平常老百姓沒有直接關(guān)聯(lián)，只要人與人之間配合得好，合作無間，這些和政治沒有關(guān)系。
而且她認(rèn)為因?yàn)閮蓚�人分別來自臺灣和大陸，做起生意更為方便，因?yàn)榭腿诵枰臇|西她們兩人都可以提供。
她補(bǔ)充說，她們的旅游業(yè)在每一個階段都有不同的挑戰(zhàn)。公司剛起步時遇到的困難是，如何打開知名度，如何建立起自己的客戶群。后來比如遇到9.11事件，飛美國的人數(shù)突然變少，SARS以后，整個亞洲受到嚴(yán)重的沖擊。
張小蕾已經(jīng)來德國13年，習(xí)慣這里的生活，她認(rèn)為每一個地方都有他們的優(yōu)缺點(diǎn)。她說：“我們不能簡單地說德國比亞洲好或者是亞洲比德國好。而且每個人的體驗(yàn)都不一樣�！�
她的事業(yè)伙伴賈麗娟對德國德印象也是好壞參半。她認(rèn)為德國是一個非常人道的地方，在德國他們對弱勢團(tuán)體以及對動物的保護(hù)，都做得很好。而且他們非常重視女權(quán)，立法保護(hù)婦女的權(quán)利。如果要說德國的缺點(diǎn)，賈麗娟自認(rèn)比較不習(xí)慣德國的食物，而且這里也沒有像在臺灣那般方便，在臺灣很多的店24小時開著，這里沒有。所以她只好告訴自己必須適應(yīng)這里的環(huán)境。
賈麗娟和張小蕾在對德國和許多事物的看法上相近，難怪她們可以合作無間。（來源/德國之聲）
|
