原標(biāo)題：歐洲航空接連甩客 法媒支招教你如何應(yīng)對海外滯留

　　【環(huán)球網(wǎng)報(bào)道 記者 王莉蘭】馬上就到十一國慶假期啦！伙伴們是不是已經(jīng)按耐不住放飛自我的心，準(zhǔn)備要出去痛痛快快玩一場啦？然而，當(dāng)你滿心歡喜來到機(jī)場，卻發(fā)現(xiàn)要搭乘的航班停飛了，內(nèi)心又是什么感覺呢？沒錯(cuò)，最近已經(jīng)有很多人體會(huì)到這種虐心的感覺了。

　　據(jù)法國“歐洲時(shí)報(bào)”9月28日報(bào)道，最近，歐洲航空業(yè)先后鬧烏龍，扔下乘客就不管了。

　　9月25日，俄羅斯維姆航空公司對外宣布，公司因資金短缺將停止運(yùn)營并取消包機(jī)航班。這導(dǎo)致航班大面積延誤或取消，包括中國公民在內(nèi)的多國游客就生生地被扔在了異國他鄉(xiāng)。而就在一周前，歐洲最大廉價(jià)航空公司瑞安航空也宣布取消航班！理由竟是弄錯(cuò)飛行員的假期安排，無法安排足夠的機(jī)師。英國《每日郵報(bào)》消息稱，瑞安航空宣布將在未來6周取消約2000架次航班，這一消息使40萬乘客受到直接影響。

　　接二連三甩客不管，這讓廣大假期泡湯的旅客情何以堪！眼看假期要“黃”了，作為游客該怎么挽回自己的損失呢？

　　“歐洲時(shí)報(bào)”報(bào)道指出，根據(jù)歐盟法律，若乘客航班臨時(shí)被取消，在等待下一班航班的過程中，航空公司應(yīng)向乘客支付伙食和住宿費(fèi)，并按照行程公里數(shù)對乘客進(jìn)行賠償：1500公里以內(nèi)的航班，賠償金額為250歐元(約合人民幣1960.6元)；歐盟境內(nèi)1500至3500公里的航班，賠償金額為400歐元；上述情況以外的航班，賠償金額為600歐元。

　　目前，瑞安航空已表示，對于已購買機(jī)票、而航班遭取消的乘客，公司將在出發(fā)日期前的5周至5個(gè)月內(nèi)，向這些乘客發(fā)送電子郵件，并為乘客提供可替代的航班機(jī)票；或者也可將機(jī)票全額退還給消費(fèi)者，同時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值40歐元到80歐元不等的瑞安航空服務(wù)優(yōu)惠券。

　　至于假期已結(jié)束，但因停運(yùn)而滯留的中國游客，第一時(shí)間與所在國家大使館取得聯(lián)系方為上上策。其實(shí)，中國政府對于海外中國公民的安全是非常重視的。

　　以俄羅斯維姆航空公司事件為例，消息一經(jīng)披露，中國駐俄羅斯使館便高度重視，并及時(shí)發(fā)布《關(guān)于俄羅斯維姆航空公司航班大面積延誤的提醒》。北京時(shí)間9月27日凌晨，在中國駐俄羅斯大使館和旅行社的努力下，首批滯留俄羅斯的290多名中國游客從莫斯科起飛，返回中國。

　　報(bào)道同時(shí)指出，隨著中國出境游人數(shù)不斷增多，飛機(jī)自然是遠(yuǎn)程旅行的最佳選擇。然而，受天氣等不確定因素的影響，航班延誤甚至停飛也是常有的事。身為游客除了被動(dòng)承受嗎，其實(shí)還有很多可以做。

　　首先，如果想盡可能確保旅程不出現(xiàn)延誤，建議多花點(diǎn)錢買大型航空公司機(jī)票。其次，盡管航班延誤看似是小概率事件，但要真碰上了也是很鬧心。為了不使財(cái)產(chǎn)蒙受損失，買一份航班延誤險(xiǎn)很有必要。最后，提前做好充分的準(zhǔn)備，若在旅行途中遇到航班取消而被迫滯留國外或是其他安全問題，都可以第一時(shí)間與駐外使館取得聯(lián)系。