中國(guó)僑網(wǎng)2月21日電 據(jù)韓國(guó)亞洲經(jīng)濟(jì)中文網(wǎng)報(bào)道，“本打算到韓國(guó)旅游放松身心，沒(méi)想到卻被當(dāng)成了冤大頭，到處被宰。無(wú)論是打的，還是購(gòu)物，都要多個(gè)心眼?！辈糠纸Y(jié)束韓國(guó)之旅的游客都深有體會(huì)，雖說(shuō)每年有一千多萬(wàn)游客赴韓，但游客們對(duì)韓國(guó)旅游的滿意度似乎并不高。

　　去年赴韓外國(guó)游客首次突破1700萬(wàn)人次，韓國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)“量的發(fā)展”突飛猛進(jìn)，但“質(zhì)的飛躍”卻還未實(shí)現(xiàn)。

　　宰客亂象屢禁不止、服務(wù)態(tài)度參差不齊是阻礙韓國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的兩大障礙。

　　打車(chē)為何屢見(jiàn)天價(jià)？

　　不少游客表示韓國(guó)出租車(chē)司機(jī)拒絕打表，漫天要價(jià)，甚至一言不合就轟人下車(chē)。旅游投訴中心相關(guān)人員稱，某菲律賓游客從仁川松島公園乘車(chē)前往仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)，司機(jī)在拒絕打表計(jì)價(jià)的同時(shí)要價(jià)4萬(wàn)韓元。還有某美國(guó)游客從仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)搭乘出租車(chē)前往位于首爾新林洞的酒店，下車(chē)時(shí)支付了7.8萬(wàn)韓元的車(chē)費(fèi)，覺(jué)得有些不對(duì)勁的該游客隨后進(jìn)行了投訴。

　　另外，也有中國(guó)游客深受其害，從首爾東大門(mén)市場(chǎng)打車(chē)到長(zhǎng)安洞附近酒店最多不過(guò)1萬(wàn)韓元，而該游客卻被要價(jià)5.7萬(wàn)韓元。這名游客將車(chē)牌號(hào)拍攝下來(lái)并向司機(jī)抗議，最終司機(jī)只收取了7千韓元。該游客表示，因此次事件，對(duì)韓國(guó)的印象大打折扣。

　　酒店為何服務(wù)不周？

　　某些酒店不但不能為游客提供便利，甚至引起游客不滿。

　　中國(guó)游客A某入住某酒店后發(fā)現(xiàn)客房?jī)?nèi)有一股發(fā)霉的味道，更為震驚的是躺在床上的時(shí)候發(fā)現(xiàn)枕頭下面不僅有幼蟲(chóng)，還有蟲(chóng)卵。向工作人員提出換房要求時(shí)，工作人員不以為然地表示蟲(chóng)子只是飛進(jìn)來(lái)的而已。

　　日本游客B某不小心被酒店浴室內(nèi)的玻璃門(mén)劃傷，找前臺(tái)拿藥時(shí)被告知酒店不提供應(yīng)急藥物，需要自己去便利店購(gòu)買(mǎi)。

　　店員為何愛(ài)答不理？

　　購(gòu)物可謂是韓國(guó)旅游的魅力所在，莫讓不親切的職員毀了韓國(guó)的招牌。

　　據(jù)了解，部分店鋪的銷售人員對(duì)待外國(guó)游客的態(tài)度極其不友好；不想要陳列在外的產(chǎn)品、向店員要求未開(kāi)封的新產(chǎn)品時(shí)，有店員直接將產(chǎn)品丟向顧客；若游客只逛不買(mǎi)，店員不僅不給好臉色，更有甚者輕聲辱罵游客。

　　政策為何形同虛設(shè)？

　　為整治旅游界宰客亂象，首爾市政府去年出臺(tái)了一項(xiàng)改革對(duì)策。明洞、梨泰院等6個(gè)觀光特區(qū)內(nèi)所有店鋪都需進(jìn)行價(jià)格標(biāo)示，未來(lái)2年內(nèi)若出租車(chē)亂收費(fèi)3次以上，則會(huì)被取消資格。盡管已有相關(guān)政策出臺(tái)，就當(dāng)前情況來(lái)看效果微乎其微，政府有必要采取行之有效的措施。(牟蕓卓)