新華社巴黎10月3日專電 記者手記：中國(guó)游客赴法旅游步入“高階模式”

　　新華社記者張曼

　　十一“黃金周”是國(guó)人出境游的高峰期，法國(guó)作為熱門(mén)旅游目的地自然也迎來(lái)了眾多中國(guó)游客。隨著中國(guó)出境游的發(fā)展和成熟，來(lái)法中國(guó)游客正逐漸告別“走馬觀花”、“留影購(gòu)物”的初級(jí)階段，步入“深度體驗(yàn)”異國(guó)風(fēng)情的“高階模式”。

　　從業(yè)近20年的法國(guó)安賽爾旅行社總經(jīng)理周建防告訴新華社記者，隨著中國(guó)年輕一代外語(yǔ)水平以及溝通能力的提升，最明顯的變化是自由行比例顯著增加，個(gè)性化旅游需求日益突出。巴黎市旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年來(lái)巴黎的中國(guó)游客中自由行游客已經(jīng)占到一半。

　　跟團(tuán)游方面，如今選擇小團(tuán)出行的中國(guó)游客越來(lái)越多。周建防說(shuō)，不少家長(zhǎng)假期帶孩子出國(guó)開(kāi)眼界，并參觀大學(xué)為將來(lái)留學(xué)做前期考察；同時(shí)不少回頭客希望去更小眾的景點(diǎn)，因此目前小團(tuán)很受歡迎。他認(rèn)為，傳統(tǒng)省時(shí)省心省錢(qián)的大團(tuán)主要吸引首次來(lái)法游客，因此大團(tuán)游的形式仍會(huì)延續(xù)，但總體而言旅游方式正變得更加多樣化和個(gè)性化。

　　出境旅游服務(wù)平臺(tái)窮游網(wǎng)總裁蔡景暉指出，隨著簽證手續(xù)簡(jiǎn)化以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息日益便捷，赴法中國(guó)游客自由行的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)跟團(tuán)游。為幫助中國(guó)游客深度暢游法國(guó)，窮游網(wǎng)今年5月與法國(guó)巴黎機(jī)場(chǎng)管理局及巴黎大區(qū)旅游局簽署協(xié)議，在巴黎推廣中文旅行指南《窮游錦囊－巴黎》手冊(cè)。

　　旅游方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)也帶來(lái)了消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)型升級(jí)。周建防說(shuō)：“現(xiàn)在中國(guó)游客瘋狂搶購(gòu)奢侈品的景象少了，消費(fèi)逐漸回歸理性?！辈叹皶熞沧⒁獾?，雖然購(gòu)物仍是中國(guó)游客的重要訴求，“但他們對(duì)于商品的選擇不再是單純名牌，更多關(guān)注小眾和個(gè)性化的品牌以及紀(jì)念品”。

　　談及以往外媒對(duì)中國(guó)游客“吃差住廉、拼命購(gòu)物”的評(píng)價(jià)，周建防說(shuō)，在大團(tuán)游主導(dǎo)時(shí)期，旅行社往往選擇低廉的食宿以壓低團(tuán)費(fèi)，“現(xiàn)在客人會(huì)對(duì)住宿提出明確要求，希望住在安全的街區(qū)，環(huán)境好的酒店”。蔡景暉也表示，不少游客開(kāi)始注重“美食體驗(yàn)”，窮游網(wǎng)為這部分用戶推出了餐廳指南。

　　中國(guó)游客不僅對(duì)住宿餐飲有更高要求，旅行內(nèi)容也更加多元化。除參觀景點(diǎn)外，中國(guó)游客把目光投向了法國(guó)豐富的文化體育活動(dòng)。蔡景暉介紹說(shuō)：“今年(足球)歐洲杯期間，大批中國(guó)游客來(lái)到法國(guó)看球，觀賽之余還去參加阿維尼翁戲劇節(jié)，欣賞普羅旺斯薰衣草?！?/p>

　　法國(guó)旅游業(yè)也敏銳洞察到了中國(guó)游客出境游模式的轉(zhuǎn)變，不少高端定制旅行服務(wù)公司開(kāi)始關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，上述公司開(kāi)始招聘華人員工、積極拓展中國(guó)市場(chǎng)，為有經(jīng)濟(jì)能力的中國(guó)顧客提供個(gè)性化旅行服務(wù)，比如根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)體育賽事之旅、藝術(shù)文化之旅、時(shí)尚之旅等。

　　法國(guó)豐富的旅游資源對(duì)中國(guó)游客有著較強(qiáng)吸引力，2015年來(lái)法中國(guó)游客超過(guò)200萬(wàn)人次。法國(guó)對(duì)中國(guó)游客也十分重視，推出了一系列貼心服務(wù)舉措，包括大型商場(chǎng)引入銀聯(lián)卡、博物館提供中文講解、機(jī)場(chǎng)和部分地鐵提供中文服務(wù)等。

　　中國(guó)出境游的迅速發(fā)展讓中國(guó)游客日趨成熟。業(yè)內(nèi)人士相信，隨著旅行方式升級(jí)，中國(guó)游客在境外將得到更加美好的旅行體驗(yàn)，能夠真正享受旅行，讓旅行成為生活的一部分。