近日，人民網(wǎng)記者走進(jìn)韓國(guó)駐華大使館，邀請(qǐng)韓國(guó)駐華大使金章洙以“鞏固發(fā)展中韓‘四個(gè)伙伴’關(guān)系，深化各領(lǐng)域交流合作”為題，與網(wǎng)友進(jìn)行在線交流。

　　多管齊下為中國(guó)游客量身定制旅游服務(wù)

　　韓國(guó)一直是中國(guó)游客出境游的熱門國(guó)家，多年來(lái)訪韓的中國(guó)游客一直是與日俱增的趨勢(shì)。金章洙向人民網(wǎng)記者介紹，今年截至4月份，訪韓的中國(guó)游客同比增長(zhǎng)17.5%，約為231萬(wàn)名。

　　金章洙透露，韓國(guó)政府為了能夠使中國(guó)游客更加便利地在韓旅游，正在實(shí)施多種政策：“現(xiàn)在我們對(duì)團(tuán)體游客實(shí)行電子簽證制度，并且把這一制度已經(jīng)擴(kuò)大到了全中國(guó)的范圍。此外，韓國(guó)政府還擴(kuò)大多次有效簽證，以及免手續(xù)費(fèi)的期限也延長(zhǎng)了一年?！苯鹫落ㄓ绕渲赋?，韓國(guó)政府對(duì)濟(jì)州島轉(zhuǎn)機(jī)的團(tuán)體游客，允許免簽入境。

　　“為了能夠使中國(guó)游客享受有主題的旅游，在景點(diǎn)、美食、住宿等方面為他們提供量身訂制的服務(wù)，我們?cè)谡叻矫鎸⒔弑M全力?！苯鹫落ǜ嬖V記者。

　　據(jù)媒體報(bào)道，4月11日，韓國(guó)旅游發(fā)展局特派因《太陽(yáng)的后裔》而在中國(guó)市場(chǎng)大火的演員宋仲基擔(dān)任2016韓國(guó)旅游名譽(yù)宣傳大使，這也是韓國(guó)旅游發(fā)展局為中國(guó)游客“量身定制”的重要舉措之一。

　　凈化不法商業(yè)行動(dòng) 用法治杜絕赴韓旅游宰客亂象

　　對(duì)于近期媒體曝出的中國(guó)游客在韓國(guó)旅游遭遇“高價(jià)團(tuán)”的問題，金章洙做出了如下回應(yīng)：“首先我們必須要禁止非正常的商業(yè)活動(dòng)，如果出現(xiàn)這些問題，我們必須要對(duì)這些商戶進(jìn)行凈化，要從根本上杜絕這個(gè)問題，我們?cè)谶@方面應(yīng)該加強(qiáng)的是法治的力度?！?/p>

　　據(jù)悉，韓國(guó)有關(guān)部門去年針對(duì)出租車宰客現(xiàn)象，實(shí)施了《出租車運(yùn)輸業(yè)發(fā)展法》，首爾方面引進(jìn)“出租車信訪責(zé)任制”。針對(duì)亂收費(fèi)現(xiàn)象，在觀光熱點(diǎn)地區(qū)推行“價(jià)格標(biāo)示制度”。另外，今年4月，韓國(guó)政府實(shí)施“觀光狗仔隊(duì)”制度，用較高賠償鼓勵(lì)游客投訴。(代睿、譚琳、實(shí)習(xí)生王怡婷)