中國僑網(wǎng)5月25日電 據(jù)新西蘭天維網(wǎng)援引NZHerald消息，據(jù)新西蘭本地的一些零售業(yè)及培訓(xùn)公司人士表示，新西蘭人對中國游客的消極負面態(tài)度可能阻礙新西蘭的旅游業(yè)發(fā)展。

　　最新報告顯示，新西蘭人對中國人最反感的地方主要是他們認為來自中國的海外購房者炒高了房地產(chǎn)市場，以及不遵守規(guī)矩開車的中國司機。在新西蘭經(jīng)營培訓(xùn)公司的Jacqui Scott表示，這種反感情緒可能導(dǎo)致中國游客在新西蘭的旅游體驗大打折扣，進而影響整個新西蘭旅游業(yè)。

　　Scott表示，許多中小型企業(yè)正在享受著中國游客增多帶來的經(jīng)濟紅利，但要鞏固這種良性循環(huán)，企業(yè)主應(yīng)該提高自身的服務(wù)態(tài)度。

　　去年，從中國來新西蘭旅游的游客高達33萬人，在過去5年里，來新西蘭旅游的游客數(shù)量穩(wěn)步增長，新西蘭以“世界上最后一片凈土”的生態(tài)聲譽和優(yōu)質(zhì)食品、風(fēng)光等吸引了越來越多的中國游客。

　　“從一個普通消費者的角度來看，即便是我自己到新西蘭其他地方去旅游，有時候都會遭到不友好的對待，所以你可以想象一下中國游客在新西蘭可能會遇到什么樣的事兒?！盨cott說，“我們需要對新西蘭人進行一個普遍的宣傳教育，并且對從事第三產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員進行培訓(xùn)，讓他們更多了解不同文化背景的人?！?/p>

　　中國是新西蘭第二大游客來源國，截止到今年4月，中國游客來新西蘭游客總數(shù)上漲29.2%，假期時段上漲則達到34%。

　　Scott認為，新西蘭的服務(wù)業(yè)從業(yè)者應(yīng)該對客戶文化傳統(tǒng)多了解一些，這樣在與國外游客溝通的時候會更順暢。

　　“如果我們想從中國游客增長中分更多的羹，我們需要對不同的文化給予更多的理解，并且持更開放的態(tài)度?！彼f。

　　新西蘭旅游局公共事務(wù)主管Deborah Gray表示，根據(jù)游客滿意度抽樣調(diào)查顯示，海外游客對新西蘭的滿意度達到或超過預(yù)期值的有94%。她說，中國對新西蘭來說是最重要的游客來源國。

　　根據(jù)商務(wù)、創(chuàng)新及就業(yè)部(MBIE)的國際旅客調(diào)查顯示，截至今年3月，游客在新西蘭境內(nèi)的消費上升了25%。

　　新西蘭旅游局首席執(zhí)行官Kevin Bowler表示，中國旅游市場支撐著新西蘭旅游業(yè)41%的份額，游客平均花銷4900紐幣。與此同時，在過去一年里，英國、德國、美國以及印度游客的入境數(shù)據(jù)也都看漲。