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各國怎么給小費? 約定俗成禮儀 也有可能不收

2015年11月02日 10:13 來源:中國新聞網(wǎng) 參與互動
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  中國僑網(wǎng)11月2日電 各國餐飲業(yè),小費怎么給?“中央社”對一些國家給小費的文化現(xiàn)象進行了列舉:有的國家,禮多人不怪,小費惹人愛,給小費很普及,受到服務員歡迎;有的國家,客人給小費反而可能遭到拒絕。

  【德國】

  德國盛行小費文化,不管是在餐廳用餐、上咖啡廳或酒館喝幾杯,還是搭乘出租車,當?shù)厝送ǔ6紩Ц督橛谙M金額5%到10%的小費,就優(yōu)良的服務質(zhì)量表示感謝。

  德國的小費制度相對彈性,就算不付小費也不會招來服務生白眼,但因為德國人普遍重視禮節(jié),給小費是社會約定俗成的做法。

  給不給、給多給少其實是看個人,一般來說,除非遇到服務很差的情況,要不然通常都會給小費。就算是經(jīng)濟狀況比較拮據(jù)的學生,還是會基于禮貌、不失體面給小費。

  如果是以信用卡付款,則可以在離開餐館前,放一些現(xiàn)金在桌上當作小費。

  出入高級場所、或是適逢圣誕節(jié)、跨年等特殊節(jié)日,支付超過一般行情在人力成本昂貴的德國,好的服務受顧客重視,給小費則是表示感謝的務實作法。

  【南非】

  南非人給小費相當普及,通常都是事后給付。小費文化是生活禮儀的一部分,如果應用得當,可以結(jié)下好人緣,增加便利性,讓雙方充滿愉快的氣氛。

  以餐飲業(yè)而言,除了外賣或快餐餐廳外,一般餐館或酒吧,餐費的10%至15%是公認的小費標準。

  購物中心的露天停車場,如果沒有設立收費機器,駕駛?cè)艘话銜督o負責看車的保安或管理員2蘭特的小費。

  在加油站,許多工作人員會提供額外服務,例如:清洗車窗或檢查汽車胎壓、引擎冷卻水和機油的服務等。車主一般視服務內(nèi)容,從2蘭特至10蘭特小費不等。

  在機場,行李搬運工會主動為旅客提供協(xié)助。如果旅客允許,小費一般是5蘭特至10蘭特不等。

  在街頭向小販購買報紙,一般會給定價進位后的整數(shù)金額,然后將找回零錢當做小費。例如:每份報紙6.5蘭特,那么就可給7蘭特,多余的50分算是小販的小費。

  游客下榻的旅店,需要付給門房和搬運工10至20蘭特不等的小費。旅行團的導游和司機,也需要小費,金額可事先詢問旅行社。

  【新加坡】

  新加坡旅游業(yè)發(fā)達,不過,無論搭出租車、旅館住宿或餐廳用餐,多半不需給付小費,即便本地人也沒支付小費習慣。

  新加坡旅館林立,也有許多高級餐廳。資深旅行業(yè)者說,新加坡并未如歐美等西方國家,有支付小費的習慣,以大多數(shù)的飯店和餐廳為例,大多已在賬單中加收10%服務費。

  國際旅客走出新加坡樟宜機場,拖著大小包行李搭出租車直奔旅店,當行經(jīng)目的地,出租車駕駛不僅會給旅客乘車收據(jù),也協(xié)助搬運行李,但多半不會收取小費。

  如果究其因,新加坡當?shù)厝耸菦]有收取或支付小費的習慣。新加坡各大商場里的餐廳,總是擠滿了慕名而來的旅客或食客,服務人員忙里忙外,細心的招呼每名消費者,這也是新加坡人服務顧客的最高準則,即便顧客有心要給小費,遭到禮貌性拒絕恐是最常看到的情形。

  不少曾經(jīng)入住新加坡旅館的旅人,習慣性的會在早上外出旅游前在床頭留下新加坡幣2元,不過,他們在傍晚返回房間時,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)服務人員是分文未取。

  如果論及新加坡當?shù)厝俗畛S貌偷摹翱Х鹊辍?,這里是民眾用餐地點,當?shù)厝耸墙^少聽到有給咖啡店老板或送茶水飲料的服務人員小費。

  不過,即便新加坡沒有支付服務人員小費習慣,也有給小費反遭拒情形,還是有服務人員愿意接受小費。

【編輯:范超】
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