在差異中適應(yīng) 在融通處共鳴

　　(在跨文化交流中了解世界)

　　負笈海外求學，身在異國他鄉(xiāng)，如何在差異中適應(yīng)，在融通處共鳴，每個海外學子都有自己的應(yīng)對之道。就此，筆者采訪了5位海外學子，請他們分享留學期間的跨文化交流故事以及如何解鎖不同國家的文化特色。

　　留學美國：“你做得不錯”

　　今年年底即將畢業(yè)的宮宏宇就讀于美國哥倫比亞大學媒體與教育專業(yè)，因為疫情無法返校，只能在國內(nèi)以網(wǎng)課形式繼續(xù)完成學業(yè)。讓她頭疼的是時差問題，在紐約白天的課程，宮宏宇不得不在北京時間夜里起來上課，以至線上學習質(zhì)量有所下降。

　　回想自己留學期間的文化交流經(jīng)歷，讓宮宏宇印象深的是人與人之間的鼓勵式交流，這也讓她變得更加自信。她告訴筆者，如果一個人走在路上，可能會有人對其說“我喜歡你的鞋子”。老師在學生英文表達出現(xiàn)障礙、說不下去的時候，會猜學生接下來想要說什么，并幫助學生完成表達?！袄蠋煹目陬^禪多是‘你的工作很優(yōu)秀’‘你做得不錯’。就是有一種不管你做得怎么樣，老師總會找到一個夸你的點的感覺。其實，在日常生活中遇到的美國人也多是這樣，大家很樂于贊美別人?！?/p>

　　除此之外，陌生人之間隨時隨地的互動也讓宮宏宇印象深刻。類似“度過美好的一天”這些問候語她每天都會在各種場合聽到很多遍，自己也會說很多遍。“適應(yīng)一段時間后，我也變得想說就說，想做就做。”

　　但也有一些經(jīng)歷讓宮宏宇感到不太愉快。“有一次，我去麥當勞點餐，女店員對著前面的顧客態(tài)度友好，微笑著溝通，到我時，店員的臉上露出的是一種嫌棄的表情。當時我覺得很是傷心，覺得店員對中國人不是很友好。”宮宏宇說，“其實雙方只有積極地了解，才能真正地溝通交流。”

　　讓宮宏宇不適應(yīng)的還有夜間出門。在國內(nèi)晚上出門不會擔心安全問題，但在國外，宮宏宇說除非不得已，不會在夜間出門，因為“還是不太安全”。

　　留學法國：對待疫情態(tài)度不同

　　蘇超越在法國一所高等商學院的巴黎校區(qū)讀書。說到文化差異，蘇超越印象最深的是當?shù)厝藢Υ鹿诜窝滓咔榈膽B(tài)度。她的一些法國同學認為，新冠肺炎并不可怕，而且只有老年人群體感染后才會有危險?！巴瑫r，對有些崇尚自由的法國人來說，即使認為有風險，也不能放棄聚會?！碧K超越說。

　　蘇超越還記得，在疫情暴發(fā)初期，她需要每天到教室上課，那時巴黎街上戴口罩的人并不多?！罢娴氖且贿厯囊贿吷险n，一直到今年3月中旬學校才停課，改為上網(wǎng)課?！碧K超越說。

　　留學加拿大：文化多元互相包容

　　今年24歲的閆京坤曾在加拿大留學，雖然已經(jīng)畢業(yè)，但對留學期間的跨文化交流經(jīng)歷仍然記憶猶新。在她的印象中，整體來說，加拿大是一個包容友好的國家，無論是書店、購物場所還是美術(shù)館等都體現(xiàn)出文化多元的特點。

　　留學期間，學校管理人員和學生之間的平等交往讓她深有體會。有一次，閆京坤遇到了選課問題，但當時只能通過郵件來溝通。郵件發(fā)出之后，閆京坤一直沒收到教授的回復，于是就向?qū)W校相關(guān)負責人反映了該問題，并希望得到解決。當天，她就收到了教授希望見面的郵件，并很耐心友好地解釋了為什么沒有及時回復郵件，在后續(xù)的選課過程中也全程站在她的角度考慮問題。

　　對不少留學生來說，留學期間租房是必選項。讓閆京坤欣慰的是，她所租住的房屋的保安及物業(yè)管理人員很是盡職盡責，大家相處融洽。她記得，租住的地方隔段時間就會進行抽油煙機警報測試、水管測試等；保安也會保管好每個住戶的快遞，并且在住戶回家的第一時間將快遞送上，如果快遞的物品是大件還會幫住戶送上樓。

　　留學澳大利亞：感受友好適應(yīng)新節(jié)奏

　　先后在新加坡與澳大利亞留學的經(jīng)歷讓秀秀(化名)對跨文化交流感受頗深，那些故事至今留在她的記憶中。

　　在澳大利亞留學期間，她就讀于昆士蘭科技大學，讀的是機械工程專業(yè)。澳大利亞是一個移民國家，對文化多元包容度高。在澳大利亞留學生活的3年，秀秀遇到的人大多友善禮貌，只有一次在墨爾本旅游時，有位青少年曾稱呼秀秀和她的朋友“中國佬”。

　　秀秀說，在澳大利亞，走在街上，不管彼此是否熟識，都會微笑示意或者打個招呼；坐公交車下車時每個乘客都會向司機說謝謝，司機也會幫助行動不便的乘客上下車……這些都讓她感受到友好。

　　讓秀秀印象深刻的還有澳大利亞的一些人性化措施，比如周六日一般員工不會加班，有的超市里會給小朋友提供免費水果，大學配有免費的心理輔導老師，留學生如果遇到心理問題，也可以求助。

　　在秀秀的眼中，澳大利亞也是一個講究規(guī)則的國家，有時候會因為規(guī)則感過強而導致工作效率降低。比如，在澳大利亞辦理銀行卡程序較多，需要的時間相對較長；有時候到銀行存入數(shù)額較大的現(xiàn)金，工作人員會給辦理者一個信封，放進現(xiàn)金后，再人工點鈔；租房辦理網(wǎng)絡(luò)，至少得等一至兩周，才會有人上門安裝……“這樣的辦事節(jié)奏，都需要留學生慢慢適應(yīng)。要說慢節(jié)奏，不得不提澳大利亞的快遞，感覺更像是慢遞，而且還可能會遇到收不到的情況?！毙阈阏f。

　　留學新西蘭：當?shù)厝藭f簡單的中文

　　正在奧克蘭攻讀碩士的丹尼到新西蘭已近兩年半。在他的眼中，一些當?shù)厝藭螺d微信，會說簡單的中文，也會到中餐館就餐……“新西蘭人大多比較友善，對中國人的印象也比較好。讓我感到開心的是，還交到了毛利朋友?！痹诘つ峥磥?，這跟新西蘭是移民國家、文化多元分不開。

　　但丹尼還是感受到了差異。比如，新西蘭人的規(guī)則感很強。丹尼注意到，在安裝有紅綠燈的路口，即使有兩條相同的車道可以走，但大家通常會排在自己走的那條車道，并不會隨意變道。同樣的情況也出現(xiàn)在商場，如果到商場買東西，顧客不會隨意變化正在排的隊，而是耐心等待。

　　留學生說：如何增進了解、突破跨文化交流障礙直接關(guān)系到留學生涯能否順利繼續(xù)……