中新網(wǎng)徐州5月15日電 (記者 朱志庚)2月份，意大利新冠肺炎暴發(fā)，徐州市赴意大利研學(xué)交流團(tuán)9名年輕醫(yī)生主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)24小時(shí)免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)，在異國(guó)他鄉(xiāng)為求助者排憂(yōu)解難。5月14日，已經(jīng)回到徐州的馮仕明、于洋和韓良三位交流團(tuán)成員接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，抗疫無(wú)國(guó)界，在異國(guó)他鄉(xiāng)盡己一份力，幫助人們共渡難關(guān)。

　　去年9月，徐州市選派第五批臨床骨干醫(yī)師赴友好交流城市意大利坎帕尼亞大區(qū)的多家醫(yī)院學(xué)習(xí)和交流，為期6個(gè)月。這支醫(yī)師團(tuán)共9人，來(lái)自徐州當(dāng)?shù)氐?家醫(yī)院，9人幾乎都是80后，分屬骨科、腫瘤內(nèi)科、康復(fù)科等不同學(xué)科。其中馮仕明、于洋來(lái)自徐州市中心醫(yī)院，韓良來(lái)自徐州市康復(fù)醫(yī)院。

　　2月初，意大利新冠肺炎疫情暴發(fā)，從北部向南部逐漸蔓延。9名醫(yī)生也被迫暫停學(xué)業(yè)，在賓館自我居家隔離。作為交流團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的于洋說(shuō)，當(dāng)時(shí)，他們從各方信息注意到，意大利的華僑華人、留學(xué)生們因?yàn)樗僚暗囊咔槎硖幚Ь?。于是他們一起萌生一個(gè)想法，就在他國(guó)為“戰(zhàn)疫”獻(xiàn)出一份力。

　　2月5日，9名醫(yī)生聯(lián)名書(shū)寫(xiě)了一份申請(qǐng)書(shū)就地請(qǐng)戰(zhàn)，希望投身抗疫。此舉得到徐州市衛(wèi)健委高度認(rèn)可，在意大利浙江商會(huì)肖健主席幫助下，請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)交至坎帕尼亞大區(qū)政府。此后大家又向中國(guó)駐意大利大使館申請(qǐng)，得到支持與肯定。2月15日，中國(guó)志愿者醫(yī)生咨詢(xún)小組熱線(xiàn)正式對(duì)外公布，直接撥打3288133777，或者撥打800909699轉(zhuǎn)接，每天24小時(shí)提供免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。

　　徐州市政府外事辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這是目前歐洲唯一一個(gè)得到官方授權(quán)的中國(guó)醫(yī)生志愿者小組，主要為在意僑胞、旅意學(xué)生學(xué)者就疫情防控、健康教育、心理疏導(dǎo)等問(wèn)題答疑解惑。此舉增強(qiáng)了僑胞們疫情防控和自我保護(hù)意識(shí)，從精神到疾病知識(shí)上戰(zhàn)勝恐慌。

　　“我們9人專(zhuān)門(mén)梳理了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一起學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)發(fā)布的新冠肺炎第六、第七版診療方案，做足了熱線(xiàn)準(zhǔn)備工作?！庇谘笳f(shuō)，意大利疫情暴發(fā)期間，當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員非常緊缺，咨詢(xún)熱線(xiàn)的開(kāi)通，為他們分流了部分醫(yī)務(wù)工作。由于語(yǔ)言溝通上的實(shí)際問(wèn)題，服務(wù)群體逐漸縮小為在意大利的中國(guó)同胞。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在意大利的華僑華人、中國(guó)留學(xué)生達(dá)30多萬(wàn)人。一部分人對(duì)意大利的語(yǔ)言及醫(yī)療系統(tǒng)并不熟悉，針對(duì)疫情有著不同程度的擔(dān)憂(yōu)。為了幫助更多人，9名醫(yī)生每人輪流值班一天，24小時(shí)接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)。馮仕明介紹，從2月15日開(kāi)通，到3月21日回國(guó)，在一個(gè)多月的熱線(xiàn)志愿服務(wù)期間，每天能接到十幾個(gè)到二三十個(gè)不等的咨詢(xún)電話(huà)。每天白天7時(shí)到晚上22時(shí)，咨詢(xún)電話(huà)很多，有些時(shí)候國(guó)內(nèi)家長(zhǎng)尋求幫助的電話(huà)會(huì)在夜里打進(jìn)來(lái)。

　　“3月初，有個(gè)陳姓女留學(xué)生打來(lái)電話(huà)咨詢(xún)，她發(fā)燒39℃，先到社區(qū)醫(yī)生處診療，卻沒(méi)有特殊處理，只給開(kāi)了退燒藥。后來(lái)小姑娘身邊有2例確診，她準(zhǔn)備到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療，卻預(yù)約不到?！瘪T仕明說(shuō)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，自己判斷其癥狀達(dá)到了疑似標(biāo)準(zhǔn)。咨詢(xún)小組的幾個(gè)人商討后，決定尋求米蘭學(xué)聯(lián)的幫助，后經(jīng)大使館聯(lián)系，該留學(xué)生被送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院接受正規(guī)治療。

　　韓良清楚地記得，一個(gè)留學(xué)生家長(zhǎng)半夜里從北京打電話(huà)求助，說(shuō)她的女兒在米蘭上學(xué)，獨(dú)自一人在宿舍，家人很不放心。根據(jù)這個(gè)家長(zhǎng)提供的電話(huà)，志愿者們打過(guò)去和女孩講述注意事項(xiàng)，讓她盡量少出門(mén)，出門(mén)要戴口罩，勤洗手，同時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。聽(tīng)得出來(lái)，這個(gè)女孩從茫然變得自信多了。

　　“當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月2日早上，一位鄭女士從國(guó)內(nèi)打來(lái)電話(huà)咨詢(xún)，她女兒在那不勒斯上學(xué)，目前學(xué)校封閉，室友未回，女兒一人在宿舍恐懼無(wú)助?！庇谘蠼榻B說(shuō)，大家得到這一消息后，立即通過(guò)學(xué)聯(lián)聯(lián)系到該學(xué)校，由學(xué)校學(xué)聯(lián)為該女孩提供防疫物資及生活物資，并進(jìn)行了面對(duì)面心理疏導(dǎo)。(完)