(抗擊新冠肺炎)華人旅游業(yè)者：疫情是危機，也是商機

　　中新社北京4月29日電 (馬秀秀)隨著新冠肺炎疫情在全世界蔓延，旅游行業(yè)受到很大沖擊。多位從事旅游業(yè)的華僑華人在接受中新社記者連線采訪時表示，目前正著眼后續(xù)發(fā)展思路，借危機覓商機。

　　“如今疫情在世界各地快速發(fā)展，旅行社業(yè)務受到了非常大的影響?！蹦箍铺窖髧H旅行社業(yè)務范圍涉及中國大陸、中國臺灣、馬來西亞、美國、新加坡、文萊等地。2019年年末，旅行社總經(jīng)理宮偉采購了幾輛車，本計劃開拓3-6人的團隊游業(yè)務。不曾想，沒過多久，疫情就蔓延開來。

　　宮偉表示，目前大多數(shù)員工都居家辦公，收入也受到不同程度影響。但她對復工后的業(yè)務持樂觀態(tài)度，“疫情一旦結束，肯定會迎來旅游高峰。”

　　如今利用疫情期，宮偉和團隊成員著重設計旅游行程，也在朋友圈打打廣告、賣賣貨，隨時做好復工準備。

　　“疫情后，我要把‘健康旅游’概念做起來?！睂m偉介紹，疫情期間，受中醫(yī)專著及理論的啟發(fā)，她認識到健康養(yǎng)生對人們生活的重要性?！跋乱徊剑眯猩缫訌妼в侮犖榈呐囵B(yǎng)，在日后接待旅游團組時，不僅普及健康知識，也要將這一概念融入團隊餐飲的接待?！?/p>

　　愛米旅游總部位于黎巴嫩首都貝魯特，自2008年成立至今，操作西亞、非洲35個國家的地接業(yè)務。

　　總經(jīng)理趙穎介紹，自2月3日以來，旅行社的旅游板塊業(yè)務就全部暫停了，團隊進入到培訓、整合產(chǎn)品、準備國家目的地資料、策劃未來定制線路產(chǎn)品和國家目的地宣傳籌備等任務中。

　　“從疫情發(fā)生到現(xiàn)在，愛米旅游沒有辭退任何人或者給任何員工減薪?！壁w穎說，愛米旅游一直秉持績效型和合作型的經(jīng)營模式，工作團隊模塊化，在旅游旺季時組合在一起工作，到了淡季又會投入到其他項目和領域中去。“通過這種變通，旅行社最大程度保障員工利益?！?/p>

　　“其實挺珍惜這個疫情期?！壁w穎表示，愛米旅游一直快速發(fā)展，疫情期也為大家提供了慢下來思考和做出調(diào)整的機會。

　　“我堅信疫情一定會過去，而西亞地區(qū)會延續(xù)之前的趨勢吸引更多游客?！壁w穎告訴記者，他們現(xiàn)在努力做好準備工作，力求把最獨特的西亞、非洲景色展現(xiàn)給大家，同時也在黎巴嫩和敘利亞物色合適的小型酒店項目，“對我而言，危機同時也是商機。”

　　“相比去年同時期，整個公司收入降低了60%左右?！碧┲新糜畏沼邢薰径麻L陳王琳介紹，新冠肺炎疫情對公司業(yè)務影響很大，春節(jié)期間，客戶紛紛退單；3月份泰國疫情嚴重之后，政府出臺入境管制措施，旅游方面的業(yè)務就基本處于停業(yè)狀態(tài)。

　　目前陳王琳公司的員工大都居家辦公，為了對抗疫情對公司業(yè)務造成的沖擊，公司也積極開展新的業(yè)務模式，比如讓公司員工網(wǎng)絡直播售賣榴蓮，讓大家利用微信朋友圈和抖音直播等平臺，帶貨賣泰國產(chǎn)品、房產(chǎn)等。

　　“俗話說，‘雞蛋不能放在同一個籃子里’?！标愅趿毡硎荆ㄟ^這次疫情，自己最大的感觸是，公司業(yè)務不能太單一，否則遇到問題，應對能力會很弱。“公司要抓住主業(yè)，多方開展業(yè)務；下一步，也一定要把傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)緊密結合起來，完成公司的轉型升級?！?完)