大馬華裔司機貼心服務(wù)感動乘客 曾獲最佳服務(wù)獎
中國僑網(wǎng)9月10日電 據(jù)馬來西亞《星洲日報》報道,日前,馬來西亞一名華裔電召車司機因服務(wù)貼心,讓馬來族乘客十分感動,在社交媒體上分享了司機幫助自己的事情,結(jié)果讓該司機迅速在網(wǎng)上“走紅”。據(jù)了解,這名華裔司機王煥清曾獲頒2018年馬來西亞最佳服務(wù)司機獎(2018 Best Service Driver)。
近日,努?,敯⒍悸c家人在購物商場搭上電召車后,手機因電量不足而關(guān)機,她有些著急?!爱?dāng)時我告訴華裔司機,手機沒電關(guān)機了,不知是否還能找我家的位置。華裔司機禮貌地回答說可以,還詢問我的手機型號,主動停車幫我找了充電器?!迸,敯⒍悸f。
努希瑪阿都曼本將位置定位在基杜弄國小一校,但華裔司機表示可以直接送她到家,以免天氣炎熱,讓同行老人辛苦奔波。對此,努希瑪阿都曼十分感激,在社交媒體上貼出了司機的姓名及車牌,獲得網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)點贊。
對于自己“爆紅”一事,王煥清表示很意外。在他看來,自己做的不過是舉手之勞。他表示,自從乘客在社交媒體上發(fā)文后,親戚朋友們紛紛截圖給他,也有許多人拍下新聞與他分享,“走紅”也讓他頗感壓力。
據(jù)了解,王煥清于2015年退休,2018年1月成為一名電召車司機。由于住宅區(qū)大多數(shù)單位沒辦法準確定位,因此顧客都會把目的地定位在住家附近,而他通常都會將乘客送到家門口。他認為,大部分電召車司機都不會計較這一點路程,畢竟也花不了多少時間。
王煥清表示,為了給予乘客方便,車上常備有多款手機充電器。“常常會有顧客因手機電量不足,詢問能否借充電器,因此車上會備齊各廠牌充電器,相信大部分電召車司機也都會這么做?!蓖鯚ㄇ逭f。
2019年2月,因為服務(wù)態(tài)度良好,王煥清獲頒了2018年馬來西亞最佳服務(wù)司機獎項(2018 Best Service Driver)。成為電召車司機1年多以來,他載送的顧客多不勝數(shù),當(dāng)中有學(xué)生、商界、外籍勞工、外國旅客等,還有馬來西亞的各族裔民眾。對他而言,只要乘客需要幫助,不分種族與階層,他都會盡可能地伸出援手。(林慰)










