外籍患者醫(yī)療費付款問題多發(fā) 日本醫(yī)院苦于應對
中國僑網(wǎng)5月14日電 據(jù)日本共同社報道,赴日的外國游客2018年超過3000萬人次,且呈現(xiàn)進一步增多的勢頭。然而,醫(yī)療相關人士卻對因疾病或受傷就診的外國人付款問題,頭疼不已。甚至有患者未投保旅游險,也沒有信用卡。外國游客如果在未投保的情況下在日本住院,可能面臨巨額支出。不少日本醫(yī)院經(jīng)營形勢嚴峻。目前,醫(yī)療第一線已出現(xiàn)制定應對操作指南的動向。
2017年1月,一名在東京都內(nèi)觀光的泰國女性心臟病發(fā)作,被送至東京醫(yī)科齒科大學醫(yī)院。數(shù)次手術和康復訓練使其住院約2個半月。治療進展順利,然而問題在于高達約1500萬日元(約合人民幣93萬元)的治療費用。該女子未投保旅游險,選擇了分期付款。據(jù)悉,目前尚未付完。
西日本一家醫(yī)院則遭遇外籍患者未支付治療費用便回國的情況。網(wǎng)上甚至有“在那家醫(yī)院沒支付治療費用,就搞定了”的謠言擴散開來。
未支付的治療費用,在日本醫(yī)療界被稱為“未收金”。據(jù)厚生勞動省調(diào)查,2018年10月一個月期間,全日本約2000家設施接診外國人。近2成設施出現(xiàn)“未收金”,還存在1起金額超過1000萬日元的情況。
日本中央政府等出臺了關于接納外籍患者的詳細手冊,但其中寫入各種內(nèi)容,因此不適合在繁忙的醫(yī)療第一線進行參照。東京醫(yī)科齒科大學醫(yī)院國際醫(yī)療部副部長二見茜專門針對“未收金”問題,制作了“看了就懂”的操作指南。
例如“投保旅游險、或者未投保但持有信用卡”的人住院,屬于“未收金”風險較大的“緊急”等級。由于可能出現(xiàn)巨額費用,操作指南提出,要求通過患者國內(nèi)的家屬匯款等方式,提前收取保證金,或是臨時上調(diào)信用卡額度。
未投保旅游險且沒有信用卡的患者,則緊急程度更高,有必要盡快咨詢支付方式。
若是“投保旅游險”或“有信用卡”但不住院的患者,那么較為有效的做法是,提前以對方能夠理解的語言介紹治療與檢查的內(nèi)容,并出具大致治療費用,爭取同意。
另設的“需要特別考慮”的情況是,沒有保險和信用卡、且逗留資格(簽證)過期的難民等需要人道主義援助的患者。為了能利用面向付款困難患者的公共制度,院方應與行政部門攜手提供援助。
二見茜指出:“即使患者錢不夠,也不能拒絕為其治療,但實際上,許多醫(yī)療機構苦于應對。即便是為了維持日本的醫(yī)療,也有必要讓對方切實支付治療的等價費用?!?div class="pomahk9" id="function_code_page">










