中國(guó)僑網(wǎng)1月28日電 據(jù)歐洲《華人街》報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間25日下午，一個(gè)來(lái)自中國(guó)的旅游團(tuán)33位游客的護(hù)照不幸被偷，駐意大利使館的吳冬梅參贊得訊后，馬上安排工作人員加班為全體游客辦證，獲中國(guó)游客的點(diǎn)贊。

　　據(jù)幫助該旅游團(tuán)前往辦理相關(guān)手續(xù)的羅馬華僑華人聯(lián)合總會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)夏曉峰介紹，該旅游團(tuán)來(lái)自中國(guó)四川成都，剛抵達(dá)意大利羅馬就發(fā)現(xiàn)全團(tuán)33位游客的護(hù)照全部被偷。無(wú)助的導(dǎo)游即刻向駐意使館求助。

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間當(dāng)天下午2點(diǎn)左右，使館吳冬梅參贊了解情況后非常重視，隨即安排導(dǎo)游偕全體游客去警察局報(bào)案。4個(gè)多小時(shí)后，才拿到警察局的報(bào)失單。

　　當(dāng)全團(tuán)游客趕到使館時(shí)，已經(jīng)過(guò)了使館的工作時(shí)間。吳冬梅參贊馬上安排工作人員加班為全體游客辦理相關(guān)證件，并親自指導(dǎo)辦證，同時(shí)安慰大家，熱情耐心地提醒大家在歐洲旅游的注意事項(xiàng)，直到晚上十點(diǎn)多，才把所有游客的旅行證辦完。

　　隨團(tuán)的游客們表示，出國(guó)旅游本來(lái)很高興，沒(méi)想到剛到羅馬，第一站就發(fā)生這樣不幸的事情。所幸的是使館吳冬梅參贊想百姓所想，急百姓所急，馬上解決了問(wèn)題。感謝使館的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的幫助和關(guān)心，使他們感覺(jué)到祖國(guó)的關(guān)懷。

　　據(jù)悉，羅馬地陪李巖特地買了糖尿病藥并送到使館給團(tuán)隊(duì)中的患者，并且不斷地安慰他們，讓大家感到家的溫暖。游客們表示為中國(guó)駐意使館點(diǎn)贊，為吳冬梅參贊和使館工作人員點(diǎn)贊，為羅馬的僑胞點(diǎn)贊！辦完證后，全體隊(duì)員與使館領(lǐng)導(dǎo)一起合影留念。

　　據(jù)悉，數(shù)日前，在使館與僑團(tuán)會(huì)議上，吳冬梅參贊還就領(lǐng)事保護(hù)條例和僑胞安全問(wèn)題向大家做了講解，要求大家注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，有問(wèn)題及時(shí)與使館聯(lián)系，使館會(huì)及時(shí)幫助大家解決。(孫瑋)