“黑五”網購商家“套路多”惹人怨
中國僑網11月24日電 據美國《世界日報》報道,近年來,網購在“黑色星期五”前后逐漸勝過去實體店排隊搶購的風潮。但不同于實體店都有確定商品,確定時段和確定折扣,電商雖然方便民眾貨比三家,但常常“不按套路出牌”,導致不少民眾懊惱自己沒有買到最低價格,同時也抱怨商家已設好“重重陷阱”,引誘顧客多買。
美國阿罕布拉市民郭女士抱怨電商打折“套路多”,她舉例自己在某奢侈品網站買的鞋子,一周前購買的時候是600多美金,20日時發(fā)現價格已經降了,變成400多。于是她將之前買的退掉,重新以低價買了一雙。結果這雙鞋還沒寄到,感恩節(jié)當天打開網站一看,發(fā)現又有全網八折的優(yōu)惠。該網站又沒有“價格保護”(price match)的政策,如果再退再買不僅覺得有點缺德,而且也擔心她想要的顏色和號碼缺貨。
她表示,進入11月起不少電商就陸續(xù)開始打折,一周前電商都在全面折扣。結果不少人都誤以為既然是11月下半旬的折扣,那就是“黑五價”,于是毫不猶豫購買。沒想到到了本周又再打折,或者出現短時間的全網折扣,這就令早下手的顧客懊惱。
懊惱自己下手太早的還有家住蒙市的龔太太,她表示,自己本來今年打定主意不要“剁手”,早早列好自己要買的東西,其中一項是購買一套眼影盤。19日在某時尚電商網站上看到品牌A的眼影八折,于是就趕緊收入囊中。
沒想到21日發(fā)現同樣也心儀的品牌B也打折,于是又買下。很快她發(fā)現周五當天還有品牌C的半價,次日還將有另一品牌的半價,到“網購星期一”還會有一個也不錯的品牌眼影半價。原本打定主意不要多花錢,只想買一盤眼影的龔太太,不僅現在擁有了好幾盤眼影,而且還是沒有買到最便宜的折扣,這令她感慨無論顧客怎么“斗智斗勇”,還是斗不過商家。
不少買家都遇到類似問題,例如比價完確定已經是“最低價”,睡前剛下了單,一早起來發(fā)現價格已經又降了。有經驗的代購業(yè)者吳女士就表示,電商不同于許多大型連鎖實體店,后者通常都會把11月會有的折扣都印出傳單來,這樣買家比較有數。而電商通常會打出“猝不及防”的折扣,有些網站為了保證自己價格低,后臺也有一整套計算方式,根據市面上別家的價格來自動調整自己的價格,因此確實是很難保證自己買到的一定就是最低價。
她表示,有不少人貪心想要等到黑五或“網購星期一”當天再下手,但很可能好東西都被搶斷貨。因此黑五期間就如炒股一樣,最重要是調整好心態(tài),不必糾結某件商品自己沒有買到最低價,畢竟已經比平時便宜了不少。此外善用各種工具,例如許多網站都有的快速退換或“價格保證”政策,以及網上一些第三方的比價網站或應用,都比自己人工比價效率更高。(李雪)










