英媒:中國的代購者及他們?nèi)粘5拇徆ぷ?
參與互動(dòng)英國《金融時(shí)報(bào)》9月26日文章,原題:跟代購一起逛 在倫敦最高檔的購物商場(chǎng)之一哈羅德百貨公司,20歲的中國女孩裴春美(音)穿著斯特拉·麥卡特尼設(shè)計(jì)的布洛克鞋和緊身牛仔褲,背著黑色香奈兒包,在一層商店中逛著。她似乎粘在了自己的蘋果手機(jī)上,要同時(shí)回復(fù)客戶的6條微信。裴小姐是名專業(yè)代購,這些海外買手為中國大陸顧客購買手表、珠寶、衣服和化妝品等奢侈品。今天,她的一名客戶想買價(jià)值860英鎊的迪奧項(xiàng)鏈,另一名客戶想買價(jià)值1500英鎊的思琳女包。
為防盜版,大多數(shù)奢侈品商店不允許拍照或錄像。因此,裴小姐一直不停地通過電話或微信為客戶講解價(jià)格、顏色等產(chǎn)品細(xì)節(jié)。她在思琳商店停留至少20分鐘,讓店員查找不同顏色的包??蛻粝逻_(dá)購買指令后,裴立即辦理免稅手續(xù),然后打包寄走。提供這些服務(wù)是收費(fèi)的,但她未透露具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。通常而言,代購會(huì)收取5%至15%的服務(wù)費(fèi)。
貝恩咨詢公司預(yù)測(cè),去年像裴這樣的代購實(shí)現(xiàn)340億至500億元的銷售額,相當(dāng)于中國奢侈品消費(fèi)總額的12%,與2014年的20%相比有所下降。隨著利潤率不斷下降,北京收緊對(duì)包括代購在內(nèi)的進(jìn)口的控制,這一比例將繼續(xù)下滑。為遏制這一灰色市場(chǎng)并增加國內(nèi)消費(fèi),北京提高郵寄物品以及航空旅客攜帶物品的進(jìn)口稅。海關(guān)已加大檢查力度。
盡管情況正發(fā)生改變,中國大陸的奢侈產(chǎn)品價(jià)格依然高于海外。28歲的代購桃瑞斯·趙(音)說:“價(jià)格差仍很大。我認(rèn)識(shí)的所有人都在往回帶東西。海關(guān)有時(shí)候會(huì)查有時(shí)不查?!壁w的主要工作是中國留學(xué)生中介服務(wù),午餐時(shí)間去趟哈羅德百貨商店,大多是為親朋購買奢侈品。她顯然很享受這個(gè)過程,并非所有教育中介都穿得起華倫天奴鉚釘皮鞋、挎香奈兒手包。
來自深圳的大學(xué)生蔡憶昔(音)說,她每月做代購時(shí)自己也會(huì)花上1000英鎊。作為時(shí)尚追逐者,她喜歡亞歷山大·麥昆等品牌,但她(國內(nèi))的朋友大多喜歡香奈兒、迪奧、路易威登等傳統(tǒng)奢侈品牌。
國際品牌集團(tuán)總監(jiān)瑞貝卡·羅賓斯說:“對(duì)品牌所有者而言,B2C模式已轉(zhuǎn)變?yōu)锽2B模式”,她把代購視為商人,這令各品牌如今很難與終端用戶建立關(guān)系,“對(duì)那些僅實(shí)現(xiàn)個(gè)位數(shù)增長的品牌而言值得擔(dān)憂。”
業(yè)內(nèi)人士稱,代購帶來的好處之一是提高信任度。代買的東西通常會(huì)有收據(jù)照片,“信任是中國人生活中的難點(diǎn)……代購乘虛而入,且會(huì)變得越來越受歡迎?!?作者薩拉·香農(nóng),王曉雄譯)








