新華網(wǎng)北京5月12日電 中國駐日本大使館2016年內(nèi)部春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上表演了這樣一個(gè)節(jié)目：使館馮領(lǐng)事正為沒能看上中央電視臺(tái)春節(jié)晚會(huì)而嘆惜時(shí)，一名“中國游客”提著大包小包、喊著“我要找領(lǐng)事，我要退貨”上了場。

　　“深海魚油、奇效酵素，這是我們暗訪過的免稅店的產(chǎn)品，”馮領(lǐng)事告訴游客。小品名叫《領(lǐng)事部的一天》，是駐日本大使館領(lǐng)事部日常工作的一個(gè)縮影。在遠(yuǎn)離祖國的異國他鄉(xiāng)，他們代表中國政府，守護(hù)著千千萬萬中國公民。

　　據(jù)公使郭燕介紹，在日本，領(lǐng)保對(duì)象人數(shù)眾多，包括80萬華僑華人、約500萬中國游客，以及中資機(jī)構(gòu)人員。“日本自然災(zāi)害頻發(fā)，救助災(zāi)害中的僑民是我們領(lǐng)保工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容?！惫嗾f。隨著中國國家實(shí)力的增強(qiáng)，在日本出現(xiàn)的領(lǐng)保案件類型由以往的偷渡、兇殺類案件轉(zhuǎn)為正常經(jīng)濟(jì)交往、旅游中的糾紛，領(lǐng)保工作面臨許多新情況、新挑戰(zhàn)。

　　2014年8月，中國駐日本大使館開通微信公共號(hào)，發(fā)布包括自然災(zāi)害、購物陷阱等在內(nèi)的多種多樣的提醒。

　　今年4月14日熊本發(fā)生強(qiáng)烈地震，當(dāng)月23日，駐日本大使程永華趕赴余震不斷的災(zāi)區(qū)，看望當(dāng)?shù)厝A僑華人和留學(xué)人員。當(dāng)?shù)匾晃蝗A僑經(jīng)營的餐廳受損嚴(yán)重，已經(jīng)完全不能營業(yè)。程永華不顧危險(xiǎn)，親自進(jìn)入一片狼藉的餐廳查看災(zāi)情，向華僑及親屬詢問受災(zāi)情況，并鼓勵(lì)他們與當(dāng)?shù)貎S胞同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)。大使的親切關(guān)懷給予華僑莫大的安慰和鼓勵(lì)，他們紛紛表示有使領(lǐng)館的堅(jiān)強(qiáng)后盾，有信心重建家園。

　　這個(gè)場景不禁令人聯(lián)想起5年前的“3·11”大地震。當(dāng)時(shí)地震、海嘯和核輻射三災(zāi)并發(fā)，其他國家使館紛紛停止辦公并開始撤離，程大使卻當(dāng)機(jī)立斷，成立應(yīng)急指揮中心，要求中國大使館全員堅(jiān)守崗位，實(shí)行24小時(shí)工作制，還第一時(shí)間派出多批工作組，奔赴災(zāi)區(qū)尋找并幫助當(dāng)?shù)厝A僑華人，與駐新潟總領(lǐng)館工作組攜手合作，全程共救助災(zāi)區(qū)中國公民7600余人。正是全體館員在大災(zāi)難面前迎難而上、奮力拼搏，才使災(zāi)區(qū)的數(shù)萬名中國公民、僑民和留學(xué)生們真正感覺到“祖國是堅(jiān)強(qiáng)的后盾”。

　　2014年10月以來，中國多艘漁船在日本被扣，駐日使館高度重視，切實(shí)維護(hù)我船長、船員合法權(quán)益，案件的處理持續(xù)了1年多，其間使館官員多次登船看望船員，出庭旁聽審理，探視船長。

　　“領(lǐng)事工作是瑣碎的，有的案子一天可以結(jié)束，有的則會(huì)持續(xù)十幾年，”廖領(lǐng)事介紹說。

　　據(jù)使館介紹，2015年，使館領(lǐng)事部共處理案件2470件，其中領(lǐng)事探視(警署、監(jiān)獄)94次，領(lǐng)事協(xié)助1170件，公民尋親87件，接待上訪115件，其他領(lǐng)事保護(hù)85件。除此之外，駐日使館還在東京大學(xué)、早稻田大學(xué)等地開展“領(lǐng)保進(jìn)校園”活動(dòng)。

　　“公民走到哪里，我們的領(lǐng)事保護(hù)就會(huì)跟到哪里，這是毋庸置疑的。我們也在不斷地摸索，希望讓我們的公共資源能惠及到更多的人?！蓖蹩傤I(lǐng)事說，“在異國他鄉(xiāng)遇到問題首先想到使館是我們的光榮，使館將會(huì)竭盡全力，進(jìn)一步做好領(lǐng)事保護(hù)工作?！?記者劉秀玲、馬崢，新華國際客戶端報(bào)道)