中國僑網(wǎng)5月14日電 據(jù)法國《歐洲時(shí)報(bào)》報(bào)道，第六屆歐洲華人導(dǎo)游大會(huì)暨歐洲導(dǎo)游業(yè)界及品牌營銷研討峰會(huì)于9日在法蘭克福舉辦。來自德國、奧地利、法國、荷蘭、英國、瑞士、挪威、捷克、匈牙利、西班牙等10多個(gè)歐洲國家華人導(dǎo)游協(xié)會(huì)、旅行社、導(dǎo)游行業(yè)頂級(jí)精英近700人與會(huì)。大家共聚一堂，就如何發(fā)展壯大歐洲華人導(dǎo)游業(yè)人才隊(duì)伍，更好地展開品牌營銷服務(wù)進(jìn)行了交流。

　　歐洲有眾多吸引中國游客的地方。中國游客強(qiáng)勁的購買力，使他們成為了各大品牌經(jīng)銷商眼中的“香餑餑”。

　　眾多知名品牌和經(jīng)銷商代表在中央講臺(tái)上宣講了自己的品牌。同時(shí)，他們還紛紛介紹了自己的華人服務(wù)團(tuán)隊(duì)，期待吸引更多中國游客的青睞。

　　一品牌市場部負(fù)責(zé)人Frau Zink表示，隨著越來越多人習(xí)慣網(wǎng)上購物，線下賣場只能不斷升級(jí)自己的服務(wù)才能留住消費(fèi)者。針對(duì)中國顧客，該品牌將逐步在各大賣場鋪開現(xiàn)場退稅、無線網(wǎng)絡(luò)、中文導(dǎo)購以及遠(yuǎn)程郵寄等服務(wù)。

　　而對(duì)于第一赴歐洲的中國游客來說，華文導(dǎo)游是他們認(rèn)識(shí)這里的一扇窗戶。而導(dǎo)游的素質(zhì)某種程度上也決定了游客服務(wù)體驗(yàn)的質(zhì)量。據(jù)悉，目前在歐洲從事華人導(dǎo)游工作的有近萬人，本次導(dǎo)游大會(huì)的目的之一，正是在于促進(jìn)歐洲各個(gè)國家導(dǎo)游之間的交流，為他們提供一個(gè)相互學(xué)習(xí)、對(duì)接和合作的平臺(tái)。

　　導(dǎo)游大會(huì)組織者、某公司總經(jīng)理王剛表示，歐洲各國的華文導(dǎo)游必須提高整體素質(zhì)，必須為中國游客的出行、觀光、購物和安全等方面全盤進(jìn)行考慮，必須拿出負(fù)責(zé)任的態(tài)度來面對(duì)自己的工作、面對(duì)中國游客。

　　他補(bǔ)充道，一年一度的導(dǎo)游大會(huì)是一次圍繞導(dǎo)游專業(yè)問題的探討會(huì)，是一個(gè)世界品牌的營銷研討會(huì)。在這一條商業(yè)鏈中，我們努力為各方爭取到多贏的結(jié)局：品牌商把品牌展示推銷出去，以得到更多中國游客的認(rèn)同和青睞；導(dǎo)游得到更豐富的信息和良好的回報(bào)；而消費(fèi)者也能得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　中國目前已經(jīng)成為世界第一大出境游客輸出國，歐洲是中國游客最青睞的旅游目的地之一。與此相應(yīng)的是，在歐洲也出現(xiàn)了眾多與中國游客相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，如華人旅行社、免稅店、酒店、租車行等。旅游業(yè)成為了華人在歐洲僅次于中餐業(yè)的第二大產(chǎn)業(yè)支柱。(陳磊)