中國(guó)僑網(wǎng)4月9日電 據(jù)澳大利亞澳洲網(wǎng)報(bào)道，澳洲移民部8日表示，去年啟動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)初具成效，極大地方便了簽證客戶(hù)隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)上操作。

　　澳洲論壇從移民部獲悉，過(guò)去12個(gè)月間，移民部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)最大的一個(gè)變革便是推出ImmiAccount平臺(tái)，該平臺(tái)為簽證客戶(hù)提供了自助辦理服務(wù)，后者遇到問(wèn)題時(shí)無(wú)需再親臨移民部辦公室或撥打電話(huà)，只需上網(wǎng)輕松操作幾步即可。

　　據(jù)悉，ImmiAccount平臺(tái)還提供了一系列有用的表格及其它有關(guān)簽證的基本信息。移民部發(fā)言人表示，“這些在線(xiàn)服務(wù)可謂‘唾手可得’，移民部辦公室內(nèi)漫長(zhǎng)的排隊(duì)等待和語(yǔ)音電話(huà)中擾人的人工問(wèn)答都將不復(fù)存在。”

　　與此同時(shí)，登錄用戶(hù)還可以自助更新個(gè)人信息，通過(guò)上述平臺(tái)獲取各類(lèi)簽證的工作及學(xué)習(xí)權(quán)利，根據(jù)自身情況選擇申請(qǐng)哪類(lèi)簽證，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算器計(jì)算得出申請(qǐng)某類(lèi)簽證所需的手續(xù)費(fèi)。

　　除此之外，ImmiAccount平臺(tái)的高效率友好在線(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目還包括，為簽證申請(qǐng)者及簽證持有者提供相關(guān)情況說(shuō)明書(shū)。值得一提的是，該平臺(tái)還設(shè)有交互性用戶(hù)，為登錄用戶(hù)如何使用這一程序指點(diǎn)迷津，同時(shí)維護(hù)該在線(xiàn)應(yīng)用的運(yùn)行。

　　移民部發(fā)言人稱(chēng)：“ImmiAccount可方便用戶(hù)即時(shí)提交申請(qǐng)，郵件附件也可隨時(shí)上傳，這就意味著，部分簽證的申請(qǐng)時(shí)間大幅縮短。雖然澳洲簽證子類(lèi)別日益增多，ImmiAccount仍可提供一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)自助辦理平臺(tái)，從第一步到最后一步，用戶(hù)完全無(wú)需擔(dān)憂(yōu)?！?/p>

　　該發(fā)言人強(qiáng)調(diào)：“ImmiAccount的設(shè)計(jì)初衷便是確保簽證用戶(hù)得到可靠保障，難能可貴的是，該平臺(tái)還具有非常人性化、個(gè)性化的設(shè)計(jì)，能夠根據(jù)用戶(hù)及他們的特殊情況作出調(diào)整，滿(mǎn)足不同需求。我們希望提升每一位用戶(hù)的移民體驗(yàn)。”

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自ImmiAccount平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái)，已有超過(guò)150萬(wàn)名用戶(hù)登錄使用。移民部稱(chēng)，該平臺(tái)為簽證客戶(hù)節(jié)省了大量時(shí)間，方便他們?cè)谌魏螘r(shí)候帶著疑問(wèn)與移民部取得聯(lián)系。