如果有轉機

　　如果你入境后要轉機，你得估計好時間，盡早到要轉換的航空公司機場柜臺去報到，當然行李還是要重新check-in。如果機場大，為避免走冤枉路，到information問一下工作人員。在換機手續(xù)辦妥，找到確定的機門后，你可能有一段休息時間。這時不妨四處走走，舒展一下筋骨或上一下廁所。

　　1. 如何處理行李方面的緊急情況

　　行李損壞時怎么辦？

　　如果發(fā)現行李在貨艙內損壞，你應該在行李轉盤處或是航空公司設有的專設柜臺處理。處理行李損壞事項，旅客必須填寫行李破損報告，航空公司會安排專人修理行李，或由旅客自行送修，再將收據寄回航空公司，則能獲得理賠。

　　若毀損的程度到完全無法修理，有些航空公司會理賠一只新皮箱，有些則以一年折舊10%的折舊率，根據行李購買的年份換算現金賠償。

　　根據國際航空協會規(guī)定：行李于國際運輸過程中受到損害，應于損害發(fā)生七日內以書面向運送人提出申訴。但航空公司表示，最好在機場就作出反應，否則事后還需要另外填寫一份報告書解釋為何沒有立刻發(fā)現行李毀損。

　　如何避免行李遺失

　　航空公司拖運的大件行李都是在轉盤上拿取，由于數量多，很可能有拿錯或被盜、轉機時行李不見了的情形，發(fā)現找不到行李時，首先不要慌亂，看看四周有沒有類似的行李箱被誤拿，若真的找不到了，趕緊找航站人員幫忙，拿著行李牌及機票向失物招領處登記。

　　若使用新的行李箱，要記住行李箱的特徵、顏色及尺寸，否則領取行李時茫茫然不知如何找起。為避免行李遺失及托運物品損壞，有幾個方法可避免意外的發(fā)生：

　　a. 行李上務必寫上英文名字、學校地址，如此比較容易在機場被尋獲。各航空公司會提供行李名條供顧客寫上聯絡地址及電話 ，一旦遺失，航空公司可按照行李名條，將行李送回。

　　b. 對于行李的描述越詳細越好，若能指認出行李上有特殊的標簽，可讓尋找的人較易找尋?？稍谛欣钌腺N上醒目的貼紙或圖畫，以便尋找(有同學貼上熊貓像，是好辦法)。

　　c. 若是易碎品，最好放在比較妥當的地方或者干脆不要放在行李內，因為有些航空公司對于易損、貴重或易腐物品，概不負賠償責任。

　　d. 在國際航線中，如果托運行李丟失，在尚未找到乘客行李期間，部分航空公司會先給乘客一定金額的補償金，用于購買日常用品，費用由航空公司自行決定，有的會在查核過程中給予旅客20元美金/天的賠償；也有航空公司會一次性付給旅客賠償金，一般在100-150美元左右，具體金額要看當時具體情況來制定。

　　辦理掛失手續(xù)

　　當在機場發(fā)現自己的行李遺失時，請先辦理掛失手續(xù)：立即向機場“失物招領辦公室” (LostFound)報遺失。辦事員會替旅客填寫“行李意外報告”，內容包括飛行路程、攜帶幾件行李，并拿各式行李的圖片供旅客指認，并將資料輸入電腦，透過國際性協尋行李網路，找出行李遺失處的站名。超過21天若未找回，則由末站的航空公司負責理賠。根據航空公司的“終站賠償法則”，多次轉機的旅客，由搭乘終站的航空公司負責理賠。

　　關于賠償的額度

　　根據國際航空協會規(guī)定：托運行李之賠償限額約為每磅美金9元7分(每公斤美金20元，德航為每公斤53.5馬克)，隨身行李之賠償限額為每位旅客美金400元。對全部旅程均在美國境內各點之間者，相關法令規(guī)定航空公司之賠償限額，每位旅客不得低于美金1250元。

　　美國運輸部還規(guī)定，如果行李丟失后無法找回，航空公司將向旅客賠償最高3300美元。但具體執(zhí)行起來需要經過相當長的一段認證過程，一般從21天至45天不等。此外，如果是因為行李遲到造成乘客不便的，國內有航空公司規(guī)定國內航線行李延誤的賠償金為100元人民幣，國際航線行李延誤的賠償金為250元人民幣。