新華社洛杉磯7月28日電(記者 張超群)在中國常設海外的駐外使領館中，美國西海岸的洛杉磯總事領館有個特別之處：它的時區(qū)領區(qū)范圍最廣、跨度最大，轄區(qū)既跨越南北半球、又橫亙東西半球，從美屬薩摩亞到北馬里亞納群島聯(lián)邦的時差足有21個小時。

　　“中國公民走到哪里，我們的領保服務就覆蓋到哪里，”駐洛杉磯總領館領僑組領事周詠梅對記者說。對于這里的領保工作人員來說，這意味著在突發(fā)事件發(fā)生后，他們時常要經(jīng)歷長時間的奔波才能抵達事發(fā)地。

　　總領館駐地洛杉磯距離夏威夷群島超過4000公里。如果前往更遠的塞班或美屬薩摩亞，還需經(jīng)夏威夷中轉，僅飛行時間就超過10小時。

　　不久前，5名中國公民在夏威夷自駕游途中發(fā)生嚴重車禍，1人死亡，2人重傷。事發(fā)后，駐洛杉磯總領館兩位領事立刻出發(fā)，經(jīng)過近6小時長途飛行后到達事發(fā)地，之后馬不停蹄地去看望傷員、安排救治，并積極協(xié)調(diào)一系列后續(xù)事宜。

　　周詠梅說，盡管要面臨時差顛倒、轉機的波折，但只要有需要，領館工作人員都會克服困難，把領保服務開展到那些遠離大陸的地區(qū)。

　　當同胞身處海外孤立無援時，撥打領保電話往往是他們的第一應急方式。每年，近80萬中國旅客從洛杉磯入境美國，他們都是領館的潛在服務對象。

　　面對不斷增長的領保服務需求，電話不離身成為工作常態(tài)。在非工作時間，駐洛杉磯總領館領保官員也會特別留意隨身攜帶手機，在熟睡的后半夜接聽領保電話更是家常便飯。

　　處理好各類求助案件、保護好海外中國公民與法人的合法權益是領保人員的工作重點。從常見的財物失竊、交通意外、人身傷害，到尋人尋親、出入境受阻，乃至護照遺失、中介詐騙，日常接報的案件都需及時依法依規(guī)處置。

　　此外，領館工作人員還需要對安全形勢、多發(fā)案件進行跟蹤，有針對性地發(fā)布領事提醒，為國人安全出行打好預防針。近兩個月以來，駐洛杉磯總領館已就在外打工、交通安全、駕照使用等發(fā)布領事提醒，讓同胞在外更加順利、安心。

　　近年來，駐洛杉磯總領館領區(qū)的中國留學生數(shù)量猛增，相關領保案件頻發(fā)。針對這一情況，自2011年起，領館每年在高校新生入學時，深入校園為中國留學生開展“領事保護進校園”服務。領保官員與領區(qū)內(nèi)各大高校密切配合，邀請校警、律師、心理醫(yī)生走進留學生群體，通過播放視頻短片、舉辦座談和宣講等方式，為留學生講解安全常識和領保知識。

　　“目前，越來越多的中國留學生選擇進入美國社區(qū)大學。鑒于這種新情況，今年我們的‘進校園’活動將更多地面向社區(qū)大學，幫助那里的留學生更快更好地適應留學生活，并了解他們的領事服務需求，”周詠梅說。

　　她表示，駐洛杉磯總領館一直在為應對日益增長的領保需求而努力。如果領館的相關宣傳工作到位，國人的安全意識也到位，很多不幸的案件都能夠得到避免。

　　值得欣慰的是，如今越來越多的國人開始了解領保工作。周詠梅：“現(xiàn)在不少出國的公民可以脫口說出領保熱線12308了，很好記嘛，‘08’就是‘領?！闹C音?！?div class="ubdxeia" id="function_code_page">