中國(guó)僑網(wǎng)4月15日電 題：@華僑華人，這些便利措施別說你還不知道！

　　為了更方便中國(guó)公民和海外人士辦理各項(xiàng)出入境手續(xù)，近期，國(guó)家移民管理局出臺(tái)了一系列的便利措施?？旄S一起來了解一下吧！

　　12367服務(wù)平臺(tái)正式上線

　　4月8日，國(guó)家移民管理機(jī)構(gòu)12367服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行。

　　對(duì)于身在海外的華僑華人來說，國(guó)家移民管理機(jī)構(gòu)12367服務(wù)平臺(tái)，徹底改變了移民管理服務(wù)咨詢電話各地號(hào)碼不統(tǒng)一、不好記、撥打常占線等過去十分不便的問題。

　　該平臺(tái)充分利用互聯(lián)網(wǎng)云部署和人工智能技術(shù)，全面連接全國(guó)邊檢機(jī)關(guān)和各地公安出入境管理部門現(xiàn)有咨詢投訴熱線座席，一號(hào)接入、分類受理中外人員提出的移民管理相關(guān)政策咨詢、意見建議等服務(wù)訴求，提供中英雙語、“7×24”小時(shí)全天候人工服務(wù)。

　　除此之外，國(guó)家移民管理局英文版門戶網(wǎng)站也于同一天上線。分為網(wǎng)頁版和手機(jī)版。

　　英文版網(wǎng)站與當(dāng)前的中文版網(wǎng)站互補(bǔ)，能夠更方便外籍人士了解中國(guó)的移民管理，及時(shí)發(fā)布中國(guó)移民管理權(quán)威信息，為來華、在華外籍人士和相關(guān)市場(chǎng)主體提供信息指引、網(wǎng)上服務(wù)和互動(dòng)交流。

　　6項(xiàng)新舉措便利老年人辦理出入境證件

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)老年人出入境管理服務(wù)工作，推動(dòng)解決老年人運(yùn)用智能信息技術(shù)遇到的困難，國(guó)家移民管理局從4月1日起，實(shí)施了6項(xiàng)便利老年人辦理出入境證件的新舉措。

　　這其中包括：

　　建立老年人辦理證照“綠色通道”，設(shè)置老年人等需扶助群體窗口，減少老年人等候時(shí)間，老年人可不經(jīng)網(wǎng)上預(yù)約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業(yè)務(wù)，并由窗口受理人員幫助老年人打印申請(qǐng)表；

　　便利老年人使用辦證自助設(shè)備，加強(qiáng)出入境辦證大廳自助設(shè)備人工引導(dǎo)服務(wù)，為老年人提供人工咨詢、指引等服務(wù)和幫助，協(xié)助老年人使用自助采集、自助辦證設(shè)備；

　　簡(jiǎn)化老年人辦證照片采集流程，60歲(含)以上老年人申辦普通護(hù)照、往來港澳通行證或往來臺(tái)灣通行證，可直接復(fù)用5年內(nèi)曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片，無需現(xiàn)場(chǎng)重新拍照或提供照片；

　　提供多種證照費(fèi)繳納方式，出入境辦證大廳提供使用現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)支付等多種證照費(fèi)繳納選擇，提供現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)換手段，方便無手機(jī)支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費(fèi)用；

　　改善老年人網(wǎng)上辦事體驗(yàn)，升級(jí)改造出入境政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，增加親友代辦等適合老年人網(wǎng)上辦事功能，優(yōu)化操作界面等；

　　開通政務(wù)服務(wù)平臺(tái)證件速遞服務(wù)，移民局互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)通過網(wǎng)站、移民局APP、第三方平臺(tái)等線上渠道，為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費(fèi)支付、全程速遞信息查詢等便民服務(wù)。

　　其實(shí)，除了以上國(guó)家出臺(tái)的便利舉措外，不少地方也都積極為方便外籍人士辦理各項(xiàng)手續(xù)開展工作……

　　金華：外國(guó)人來華“一件事”集成辦理

　　為完善外國(guó)專家服務(wù)體系，最大限度暢通來浙創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綠色通道，金華市科技局聯(lián)合金華市公安局從2020年開始，大力推進(jìn)“一件事”集成改革。

　　“一件事”改革后，外國(guó)人在線上申請(qǐng)后，只需在線下統(tǒng)一窗口開展一次受理審核、采集人像、查驗(yàn)材料、面詢等工作。申請(qǐng)人由原先最多跑四次減少為跑一次，高端人才辦結(jié)時(shí)限從25個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日。

　　同時(shí)，金華還面向在金工作的外國(guó)人隨行家屬提供相應(yīng)的便利服務(wù)。

　　入境前，外國(guó)人在網(wǎng)上申請(qǐng)工作許可時(shí)，可備注隨行家屬情況，方便申請(qǐng)隨行家屬簽證。入境后，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)信息，公安部門為隨行家屬辦理居留證件，無需重復(fù)提交窗口已掌握材料，且與外國(guó)人工作和居留許可一并發(fā)放。

　　溫州：開展海外遠(yuǎn)程視頻公證半小時(shí)辦理無需跨國(guó)跑

　　近年來，海外華僑與國(guó)內(nèi)經(jīng)貿(mào)往來不斷增多，涉僑公證需求呈逐年遞增趨勢(shì)。

　　浙江公證行業(yè)為了方便海外華僑，率先在溫州創(chuàng)新打造遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)平臺(tái)，設(shè)置一批海外聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，方便海外華僑就地通過視頻方式獲得國(guó)內(nèi)公證服務(wù)。

　　通過線上申請(qǐng)、視頻公證、出具電子公證書等方式，身在外地的當(dāng)事人無需旅途奔波，不出家門便可完成公證。目前，這種便捷的線上公證已在金融商事、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、家事民事等多個(gè)領(lǐng)域鋪開，因打破地域限制，極大地方便了旅居外地的當(dāng)事人。

　　近期，還有不少地方出臺(tái)了這些便民舉措：

　　南海出入境管理辦證大廳的“健康防疫檢驗(yàn)設(shè)備”正式啟用。通過該設(shè)備，可以用刷身份證代替手機(jī)查驗(yàn)健康碼，免去了一些老人家的不便；

　　廈門“三高”企業(yè)以及重點(diǎn)外資企業(yè)人才落戶準(zhǔn)遷手續(xù)只需登錄“i廈門”App，即可線上申請(qǐng)辦理，實(shí)現(xiàn)零排隊(duì)“掌上辦”；

　　?？跒榉奖闳瞬怕鋺?，推出增加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號(hào)、新增窗口、增派警力消化存量、優(yōu)化網(wǎng)辦流程等便利舉措……

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　　(來源：中國(guó)新聞網(wǎng)、廣州日?qǐng)?bào)、浙江在線、?？谌?qǐng)?bào)等；編輯：曾小威)