上海市僑友進修學院系上海市黃浦區(qū)歸國華僑聯(lián)合會主辦的、以外語為主體的綜合型進修學院。院長楊丁，專職兼職教師69名，專職辦學人員24名,總院下設(shè)外語部、藝術(shù)部、賓館服務(wù)部。開設(shè)的專業(yè)門類較齊，層次較高。創(chuàng)辦15年來，僑友從只招收歸僑子女的單一、封閉式辦學，逐漸形成以外語為重點、日語為特色，集傳授知識技能、職業(yè)培訓于一體，多渠道、多功能、全方位的辦學模式。先后曾開設(shè)的專業(yè)有英語、日語、德語、法語、韓國語、電腦、插花、賓館服務(wù)及廚工培訓等專門知識技能課程、大專自考助學、高中文憑輔導班等。1987年起向鄰區(qū)發(fā)展。建校至今，已開設(shè)3228個班級，培養(yǎng)學子逾123000，成為有一定規(guī)模，在全市有一定影響的社會力量辦學單位。
自1988年至今，僑友曾連續(xù)22次榮獲全國、市、區(qū)僑務(wù)工作先進單位及市、區(qū)先進集體等光榮稱號；現(xiàn)任院長楊丁曾先后歷次榮獲全國優(yōu)秀教育工作者、全國民辦高�！短丶紕�(chuàng)業(yè)獎》、上海市先進教育工作者、市園丁獎、市僑界“燭光獎”“愛國奉獻”等光榮稱號；辦學人員中有24人次榮獲市、區(qū)各類先進稱號。學員參加市、區(qū)各項競賽均名列前茅，獲獎?wù)哌_52人次，尤其以日語成績更為喜人。在上海市對外友協(xié)與日本大阪府聯(lián)辦的“上海市日語業(yè)余學習者演講比賽”中連續(xù)10屆獲獎，計31人次榜上有名。其中4次獲最高獎，4人獲第二名，第三一六名有6人，紀念獎有17人，這是其它學校所沒有的，顯示了僑友在外語教學方面的雄厚實力。很多學員學成后，在經(jīng)濟貿(mào)易、科學研究、高科技領(lǐng)域、文化交流等方面擔以重任，并取得了成就�，F(xiàn)在僑友的校友已遍及美、英、德、日、加、澳等國家。
僑友人并未在已獲得的榮譽上故步自封、沾沾自喜，而是以此為新的起點，再接再勵，努力工作。近幾年來，又以新的業(yè)績立足于世。
一、堅持“為僑服務(wù)”的宗旨，做名副其實的“僑”之“友”：
1、對僑眷子女來院進修實行“三優(yōu)”：
僑友始終把為僑服務(wù)作為自己的重要工作。僑眷子女來院進修，一律實行“三優(yōu)”，即：優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)班。對于經(jīng)濟有困難的僑眷子女酌情少收費或免收學費．深得歸僑與僑眷們的稱贊。多年來，僑眷子女去僑友進修后成材的人很多。如僑眷子女鐘震，系僑友早期校友，原學俄語，后來該院學習英語，學成后赴加拿大留學，現(xiàn)任國際實驗顯微外科學會主席，曾赴10多個國家講學，為國內(nèi)培養(yǎng)多屆博士后研究生，98年被評為本世紀全球2000名杰出科學家之一。至令他還念念不忘在僑友學英語的日子及僑友老師“生動多變的教學才能”。僑眷子女蔣衛(wèi)國在僑友讀了兩年日語．后考入日本早稻田大學。我國中央最高領(lǐng)導人訪日時特地接見了他。由于語言扎實，他以名列前茅的成績進入日本計算機軟件研究所。他的軟件結(jié)構(gòu)已申請了專利權(quán)，進入美國及歐洲市場�，F(xiàn)在，他已回來報效祖國，工作雖忙，但念及僑友“給予我的培植和教育”時常問候楊院長，與學院保持一定聯(lián)系。
2、牢記“為僑服務(wù)”，為區(qū)僑聯(lián)開展工作提供一定的經(jīng)費：
社會力量辦學“船小風浪大”，僑友在激烈的社會競爭中．辦學條件、生源…都存在著極大的困難，但始終把為僑服務(wù)放在首位。1987年至今，上交給區(qū)僑聯(lián)并通過他們資助僑界開展工作的經(jīng)費累計達120余萬元，有的用于以凝聚僑心為目的的各種活動，有的用于幫助困難僑眷，還有為社區(qū)精神文明建設(shè)捐資建立“僑苑”新穎報欄等等。對于因年老體弱不能繼續(xù)在該院工作的僑眷許存龍老師每月給予固定的生活補助費。近幾年來，盡管因房屋拆遷黃浦區(qū)人口導出等原因，影響了僑友的生源與辦學收入，但僑友人“為僑眼務(wù)”的宗旨始終不變，被譽為真正的“僑”之“友”。
二、緊跟形勢，緊貼經(jīng)濟，為“再就業(yè)工程”作貢獻：
隨著經(jīng)濟體制改革的日益深化，計劃經(jīng)濟正向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)化。僑友領(lǐng)導班子帶領(lǐng)大家“講學習、講政治、講正氣”，緊跟形勢，緊貼經(jīng)濟，以為社會分憂解難為己任。早在民航招收“空嫂”之際，該院即放寬年齡招收下崗待業(yè)人員參加專門知識技能的培訓。市政府花大力氣抓“再就業(yè)工程”，并提倡全社會關(guān)注這一工程的實施，僑友人想社會之想，急社會之急，想方設(shè)法為下崗待業(yè)人員提供學習新知識、新技能的機會。迄今為止，已為他們舉辦客房服務(wù)班14班計630人，廚工班2班計90人，共720人。培訓后他們都走上了新的工作崗位。學員朱紅兵原是利華造紙廠的下崗人員，不但生活受影響，且自己要愛人養(yǎng)活，心里很苦悶。進入僑友的廚工班就讀后，學到了新的知識和技能，被學校推薦到東方梅隴鎮(zhèn)酒家，由于工作努力，不久便當上了領(lǐng)班。又如學員陸曉輝也是下崗待業(yè)女同志，參加了該院的服務(wù)員培訓班后被推薦到紫雅休閑城工作，后又當上了客房部領(lǐng)班。
賓館部配合勞動局實施“勞動就業(yè)預(yù)備制”計劃。招收中學里難以繼續(xù)升學的分流生，邊學習科學文化知識，邊學習賓館服務(wù)或廚工專門技能。在黃浦區(qū)、普陀區(qū)、楊浦區(qū)、浦東新區(qū)先后開了廚工4班計180人，賓館服務(wù)13班計650人，共計培訓學員830人。賓館部辦學至今，已開辦161個班，培訓學員近6900人，結(jié)業(yè)后95%以上被推薦各賓館、飯店工作。這些學員就業(yè)后思想素質(zhì)好，不怕苦，不怕累，能安心踏實地工作，不少學員工作后升任領(lǐng)班等職，個別學員還擔任部門主任、秘書，受到市領(lǐng)導、用人單位的贊揚和好評。如，學員羅巧玲、蔡駿經(jīng)過僑友培訓后，分配在新亞湯臣大酒店。由于工作努力，現(xiàn)已分別擔任餐飲部銷售秘書、文秘。學員高嵐，1993年經(jīng)僑友培訓分配到希爾頓工作，現(xiàn)已出任飯店的人事部主任。1997年11月，第九次上海市市長國際企業(yè)家咨詢會議在新亞湯臣大酒店舉行，該院賓館部30名學員參加服務(wù)接待工作。會議開得很成功。徐匡迪市長特地發(fā)函表揚新亞湯臣大酒店。該酒店負責人又特地書面向僑友表示感謝，特別表揚了僑友學員“他們工作認真，微笑眼務(wù)為我們圓滿接待市長國際企業(yè)家咨詢會議起到了積極的作用”。賓館學員在上航賓館實習期間，盛麗萍同學拾到金首飾毅然上交。此舉受到上航賓館的表揚與嘉獎。1998年10月，英國首相布萊爾到上海訪問下榻在香格里拉大酒店，僑友學員又被指定參加接待服務(wù)工作。在每次都能推薦高質(zhì)量學員的情況下，許多大賓館、飯店，如靜安希爾頓、新亞湯臣、香格里拉大酒店…等都紛紛表示愿與僑友長期保持良好的協(xié)作關(guān)系。
三、注重精神文明建設(shè)，為“希望工程”獻愛心送真情：
僑友領(lǐng)導十分注重精神文明建設(shè)，把外樹形象與內(nèi)抓思想密切結(jié)合起來。國家實施“希望工程”后，僑友人寧可自己節(jié)省開支也�？犊饽�，獻上自己一份愛心。他們?yōu)槿踔莾和逃栀Y5萬元。又為“希望工程”捐資1萬元。98年，世界中學生運動會在上海舉行，僑友又捐資4000元。每年教師節(jié)不忘對退休老師的關(guān)懷，總是在學校經(jīng)費中撥出幾千員資助老教師。僑友不僅對學習或績比良的學員發(fā)放獎學金，還對求學心切但經(jīng)濟困難者實行減免政策。98年春季學期，一分院標日初下班來了一位家境十分困難的學生劉文，父母離異，靠社會救濟生活。他學習非常勤懇，英語已自學到《新概念》第三冊，日語自學到《標日（初級）》上冊。對于這樣一位同學，工作人員非常同情。經(jīng)院領(lǐng)導特批，實行全免，讓他能再次沐浴到社會主義大家庭的溫暖陽光。僑友這種崇尚愛心奉獻真情的做法受到社會的一致好評。
四、廣開思路，廣找門路，在社會力量辦學的激烈競爭中再創(chuàng)新佳績：
僑友以“為壯會主義經(jīng)濟服務(wù)，為學員服務(wù)”為自己的辦學方向。近幾年來，社會力量辦學競爭相當激烈。僑友地處黃浦區(qū)．人口導出，生源外移現(xiàn)象嚴重。為在這嚴峻的情況下立于不敗之地，僑友人堅持辦學宗旨，廣開思路，廣找門路，以各種形式辦班，實現(xiàn)一低、三高”，即：低收費、高師資、高服務(wù)、高質(zhì)量。僑友先后與普陀、楊浦、浦東新區(qū)、助友公司等單位聯(lián)合辦班。98年，根據(jù)社會與人才需求，院領(lǐng)導提出“向上看齊、向高發(fā)展、橫向延伸”要求，除與同濟大學聯(lián)辦大專自考助學班外，又與上海大學簽約聯(lián)辦大專自考助學班。市消防指揮中心亟需提高干部英語水平時，僑友考慮到擁軍工作和單位的急需，盡管只有16人，還是為該單位單獨舉辦專門的培訓班。
隨著改革開放不斷深入，高層次學歷越來越為人們所看重，僑友開設(shè)了日本語能力等級測試（日語托福）、劍橋商務(wù)英語、日語高級會話、日語、英語口譯資格證書班、大學英語IV．VI級等較高層次的班級，為社會上學習日語者（低、中級）開設(shè)口語班。有時候報名數(shù)不能滿員，影響經(jīng)濟效益，院領(lǐng)導從社會需要、學員需要出發(fā)，寧可虧本照樣開班。有一個學期，二分院的劍橋商務(wù)英語證書考試培訓班報名人數(shù)只有14人，考慮到學員需要及開辦培訓班已多年，且成績良好，為了保持這一特色，仍舊按時開班。
五、嚴格治校，嚴謹治學，以高質(zhì)量擴大自身影響：
僑友素以治校嚴格、治學嚴謹著稱，有一整套規(guī)范的行政管理、教學教務(wù)管理、學籍管理、財務(wù)管理、檔案管理等規(guī)章制度。在一系列學校評估、年審、審計、檔案評比等工作中均有口皆碑、名列前茅。
僑友有一支治學嚴謹、熱愛教育、關(guān)心學生、老中青相結(jié)合的師資隊伍。教師們自編教學大綱，三易其稿；課前認真鉆研教學大綱，認真?zhèn)湔n；課內(nèi)生動活潑；課后有練習，有檢查；不少教師提前到校為學生補課。教師精湛的授課藝術(shù)與熱誠的關(guān)愛之心，深受學員愛戴。許多學員都是慕名而來滿載而歸。中國僑聯(lián)副主席阿添友先生曾在僑友院慶十周年之際欣然命筆“傳授有方學子滿堂”。校友孫君濟曾來信稱：“深為貴院的辦學方針及領(lǐng)導和老師們嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度所感動。精益求精，不斷改進和提高教學質(zhì)量，…這種對教育事業(yè)極端負責的精神和老師們獻身事業(yè)、忘我工作一絲不茍的作風都給我們留下了深刻的印象”。學員竺志紅說；“我來僑友學習日語至今已五個學期了。出于交通等原因，幾度想換個路近的夜校，然而我終于沒有離開這個人才輩出、使我業(yè)余生活充實而富有收獲的好地方。”
僑友的日語口譯資格證書班是上海市第一批舉辦的班級之一，該院配備了強師資。但因教材新，甚至開學了，磁帶、教材尚為配套，造成教師對教材不熟悉，對考綱領(lǐng)會不深。學員慕名而來，期望值很高，且各人原有程度參差不齊。開學不久，有的因自己跟不上要退學．有的因信心不足而不敢念下去。辦學人員感到眾口難調(diào)，難以處理。院領(lǐng)導在任課教師徐、陳兩位教授的努力與支持下，召開了師生座談會，聽取了部分學員的意見，溝通了師生感情。徐教授為教這個班放棄暑假休息，為困難的學員補課，博得了學員的信任。這個班級按規(guī)定總教時數(shù)應(yīng)為240，實際上，有的課程大大超過教時數(shù)。課程結(jié)束后，院方為增強學員的應(yīng)試能力，特邀請上海外國語文學兩位資深教授為學員質(zhì)疑。在最近一次日語口譯資格證書考試中，全市考生筆試合格者共名63名，該院即有10名，占了16%。
六、重視政治思想工作，全院上下為辦好學院齊心協(xié)力爭作貢獻：
僑友人十分重視政治思想工作，把政治思想工作貫穿于學校一切工作之中。93年起，學校建立了有領(lǐng)導、教師、學員代表參加的思想政治工作領(lǐng)導小組，定期研究學員思想情況，加強與教師的溝通，組織全體教職員工探索思想教育新途徑，建立思想教育新格局，總結(jié)出一套“三無、三不、三熱愛、三遵守”的思想教育方法，即：堅持在無專職思想政治工作人員、無固定思想教育陣地、無專門時間的困難條件下，對來自崗位不同、年齡不同、學習目的思想狀況不同的學員，進行熱愛社會主義、熱愛祖國、熱愛集體教育，進行遵守紀律、遵守國法、遵守職業(yè)道德教育。現(xiàn)在又加強了班主任制度，把對學員的政治思想工作落到了實處。幾年來，學校政治思想教育工作取得了很大成效。
僑友有一個堅強的領(lǐng)導班子。他們一輩子從事教育工作，對學校管理有著豐富的經(jīng)驗。他們尊重知識，尊重人才。受低收費的限制，教師、辦學人員的報酬普遍偏低。但領(lǐng)導班子以身作則，關(guān)心人、尊重人，深受大家敬佩。特別是院長更是嚴于律己，寬以待人。教師有病或有困難，總是親自上門噓寒問暖，關(guān)心備至。不少高年資教師因受到領(lǐng)導的熱誠關(guān)愛，寧可放棄高報酬聘請，而堅持站在僑友的講臺上。
僑友的辦學人員非常熟悉本職業(yè)務(wù)，牢固樹立服務(wù)育人的思想，且工作認真踏實。競爭、生源、校舍等等給僑友辦學帶來很大困難，但在院長領(lǐng)導下，全體人員齊心協(xié)力，共同一致，工作不分你我，什么都干，以至再大的困難也最終被克服。
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