守法為本，誠(chéng)信至上
上好佳（中國(guó)）有限公司系旅居菲律賓的愛(ài)國(guó)華人施恭旗先生的獨(dú)資企業(yè)，創(chuàng)辦于1993年。10年來(lái)，“上好佳”以“守法為本，誠(chéng)信至上”為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨，一步一個(gè)腳印，使企業(yè)在中國(guó)不斷發(fā)展，贏得了中國(guó)各級(jí)政府和顧客的信賴。銷售額累計(jì)已達(dá)幾十億元人民幣，年均交稅金7千萬(wàn)元，提供了近5000人的就業(yè)機(jī)會(huì)。
1998年至1999年度，中國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易部發(fā)布的信息稱，“上好佳”在全國(guó)食品日用品檢測(cè)中進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)份額占有率前100家之列，位于休閑食品類產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率第2位，上海市食品日用品領(lǐng)先品牌中位于同類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率第1位。據(jù)上海市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心的統(tǒng)計(jì)，2001年上好佳在該市500強(qiáng)工業(yè)銷售企業(yè)中名列第130位，2002年名列第148位。2001年至今，一直被上海市“365天天投訴熱線中心”認(rèn)定為“無(wú)投訴規(guī)范單位”。上海市工商局于2000年認(rèn)定上好佳為“上海市著名商標(biāo)”。上海市技術(shù)監(jiān)督局連續(xù)多年評(píng)定上好佳為“上海名牌產(chǎn)品”和“上海暢銷產(chǎn)品”。
Oishi在日語(yǔ)中是“美味”的意思，“上好佳”在中文里則是“最好”的意思。用這個(gè)詞為企業(yè)和產(chǎn)品命名，蘊(yùn)含著“上好佳”希望所有產(chǎn)品都能表現(xiàn)出非凡的品質(zhì)，上好的口味，被廣大消費(fèi)者所鐘愛(ài)、接受的美好愿望。
時(shí)至今日，施恭旗先生領(lǐng)導(dǎo)的“上好佳”憑借公司所擁有的遍布全國(guó)各省多級(jí)城市規(guī)模宏大的銷售網(wǎng)絡(luò)，將“上好佳”的產(chǎn)品送到廣大消費(fèi)者面前�！吧虾眉选钡摹傍澟啤饼埼r片則出口遠(yuǎn)銷歐洲、非洲、澳大利亞和亞洲各國(guó)。企業(yè)發(fā)展如此迅速、健康，其奧秘何在？
我們有一個(gè)好老板
但凡一個(gè)企業(yè)能獲得成功，與他的領(lǐng)導(dǎo)者有著直接的關(guān)系。在“上好佳”無(wú)論是上層領(lǐng)導(dǎo)，還是普通員工都眾口一詞地說(shuō)：“我們的老板真不錯(cuò)，他不僅是一位現(xiàn)代企業(yè)家，有過(guò)人的市場(chǎng)眼光，同時(shí)，他的人品高尚，為人謙和、厚道，還有他的愛(ài)國(guó)精神，都讓我們欽佩，都具有很好的榜樣力量�！�
有一個(gè)好的企業(yè)精神
“上好佳”之所以能有今天的成績(jī)，其良好的企業(yè)文化精神，也為它的成功起到了很好的作用。
“上好佳”的管理層，始終把“以人為本”作為企業(yè)發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)。公司在要求職工嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的同時(shí)，切切實(shí)實(shí)從生活上關(guān)心職工，進(jìn)而形成充滿凝聚力的職工隊(duì)伍。多年以來(lái)，公司一直堅(jiān)持為生產(chǎn)一線的工人開設(shè)周期性的培訓(xùn)課程來(lái)保證高效、安全的生產(chǎn)。公司還鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，凡是給廠里提出有價(jià)值的意見(jiàn)的，可以得到獎(jiǎng)勵(lì)。“在其位、謀其職、盡其能、獲其利”已成為每個(gè)人的行動(dòng)準(zhǔn)則。
對(duì)外，“上好佳”從創(chuàng)建之初，就把“顧客至上”奉為企業(yè)最高原則。“上好佳”產(chǎn)品的保質(zhì)期一般在9個(gè)月，有的可達(dá)一年。但在實(shí)際操作中，少數(shù)已上了百貨公司、大賣場(chǎng)貨架的超過(guò)7個(gè)月的產(chǎn)品如還沒(méi)有賣出，一律就地銷毀，這樣就可以保證消費(fèi)者吃到最新鮮的產(chǎn)品。
打造一支好的銷售隊(duì)伍
要打開市場(chǎng)必須要有一支強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍�，F(xiàn)在“上好佳”已經(jīng)按照國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)建立起了較為完善的銷售體制和較強(qiáng)能力的銷售隊(duì)伍。
在上海這個(gè)商家必爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)中心，“上好佳”投入足夠強(qiáng)勢(shì)的銷售人員，制定出“大方位、全覆蓋、不留空”的方針，確保在任何時(shí)候都將“上好佳”的產(chǎn)品以最好的面目展示給廣大消費(fèi)者。
在外地，他們從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有的實(shí)際情況出發(fā)，本著以最低的成本獲取最大、最好效果的原則，在“市場(chǎng)不丟，區(qū)域不漏”的情況下，配備促銷導(dǎo)購(gòu)人員，同樣取得了很好的效果。
不斷開發(fā)適銷對(duì)路的好產(chǎn)品
“上好佳”早期在中國(guó)的產(chǎn)品是從馬尼拉引進(jìn)的。全進(jìn)口產(chǎn)品不一定在中國(guó)適銷對(duì)路，這就要求產(chǎn)品開發(fā)必須要和中國(guó)的飲食文化和飲食習(xí)慣相結(jié)合，公司投入技術(shù)力量，開發(fā)出一些在中國(guó)市場(chǎng)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。例如，中國(guó)有許多民族節(jié)日，特別是春節(jié)走親訪友都喜歡帶一些禮品饋贈(zèng)親友。在8年前，“上好佳”就開發(fā)了“大禮包”。
在口味上也是如此，有些國(guó)外適銷的“番茄”在國(guó)內(nèi)一開始消費(fèi)者不接受，通過(guò)幾年的“培養(yǎng)”，才形成一批穩(wěn)定的消費(fèi)群體。所以近年來(lái)“上好佳”已根據(jù)中國(guó)人的口味，每年開發(fā)10個(gè)以上的新品種，很受歡迎。
施恭旗先生在中國(guó)的事業(yè)越做越大，“上好佳”在中國(guó)食品業(yè)的地位也越來(lái)越舉足輕重，但施先生總是告誡員工：“上好佳”要永遠(yuǎn)謙虛、永不驕傲，要把事情做得更好。
資料：
施恭旗
“上好佳”中國(guó)有限公司外方投資人
施恭旗先生祖籍福建晉江，很小就幫著父親打點(diǎn)生意。他從最基本的商務(wù)做起，直到現(xiàn)在成為一個(gè)大企業(yè)集團(tuán)的董事長(zhǎng)，幾十年的商場(chǎng)歷練給了他豐實(shí)而扎實(shí)的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)，培育起他過(guò)人的市場(chǎng)眼光。
從80年代中期開始，施恭旗先生便經(jīng)常來(lái)中國(guó)了解國(guó)情，走訪市場(chǎng)，并于1993年與上海市食品雜貨總公司、上海蝦片食品廠簽定合作協(xié)議。但在合作中，在新老機(jī)制的轉(zhuǎn)換，新舊觀念的沖撞中也曾發(fā)出一連串的不協(xié)和音。到1994年8月累計(jì)虧損達(dá)290萬(wàn)元，致使公司人心浮動(dòng)。不少外方的經(jīng)理請(qǐng)求施先生放棄該公司。施先生卻毅然回答說(shuō)：“讓我再試試�！苯K于，“上好佳”于1994年10月正式投產(chǎn)，并于當(dāng)年扭轉(zhuǎn)了虧損的局面。此后十年，施先生共在中國(guó)國(guó)內(nèi)投資建設(shè)了十多家生產(chǎn)企業(yè)。
施恭旗在上海成功投資的事實(shí)，在菲律賓華人中產(chǎn)生了不小的影響。施先生為上海市政府、長(zhǎng)寧區(qū)、黃浦區(qū)、浦東新區(qū)、青浦區(qū)政府先后五次在馬尼拉組織招商活動(dòng)和出口商品展覽會(huì)，促成菲律賓其他企業(yè)在上海的的投資，贏得了各級(jí)政府的好評(píng)，并先后兩次獲得上海市白玉蘭榮譽(yù)獎(jiǎng)。
施恭旗先生很樂(lè)于做公益慈善事業(yè)，曾多次以企業(yè)的名義向“上海慈善基金會(huì)”、“上海長(zhǎng)寧區(qū)社會(huì)福利院”、“紅十字會(huì)”、中國(guó)外交部定點(diǎn)扶貧地區(qū)、云南省貧困地區(qū)、新疆地震災(zāi)區(qū)等地捐款達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。在2003年突如其來(lái)的“非典”災(zāi)難面前，他又分別向上海市民政局、上海市黃浦區(qū)防治“非典”辦公室提供了捐款。