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沈南鵬:創(chuàng)業(yè)應(yīng)從最簡單的入手
當(dāng)年沈南鵬求學(xué)美國時,MBA在中國尚未流行。在哥倫比亞大學(xué)一個博士項目下攻讀一年數(shù)學(xué)后,沈南鵬定下了自己的目標(biāo):轉(zhuǎn)商學(xué)院攻讀MBA。畢業(yè)那年,他投身花旗銀行從事投資行業(yè),為自己的留學(xué)經(jīng)歷找到了一個令許多人羨慕的結(jié)果。 第一天坐在花旗銀行全球中心,沈南鵬立志要躋身華爾街最成功的銀行家行列。當(dāng)時的他從未沒想到過,10年后的他會被稱為“攜程網(wǎng)之父”,一舉一動牽系納斯達(dá)克市場成千上萬股東的神經(jīng)。 沈南鵬說,如果我當(dāng)年留在了美國,我可以肯定地告訴你,我還會在花旗的那個辦公室,每天開車去上班,在deal after deal(一筆接一筆的成交)中發(fā)揮和創(chuàng)造自身價值;但是現(xiàn)在我不能,因為這是在中國,“什么事情都在發(fā)生”。 做投行受益非淺 從耶魯大學(xué)念完MBA,過五關(guān)斬六將,經(jīng)過五次面試,他終于從眾多應(yīng)征者中脫穎而出,其中不乏美國本土優(yōu)秀MBA人才。是他特別幸運嗎?沈南鵬說,是我在數(shù)理和邏輯分析方面的能力吸引了他們。沈南鵬小時候就已表現(xiàn)出卓異的數(shù)學(xué)天賦,全國數(shù)學(xué)競賽一等獎、美國中學(xué)生數(shù)學(xué)競賽海外賽區(qū)的榜首都曾被他獨攬。 進(jìn)了花旗銀行的大門并不代表高枕無憂,而是更大壓力和極高強度的工作。在投行這個“以業(yè)績論英雄”的白熱化競爭環(huán)境里,每天加班到凌晨兩三點是很正常也是心甘情愿的事,因為“你是在證明自己的價值”。沈南鵬花了比別人更多的心血去挑戰(zhàn)自己認(rèn)知的極限。 8年的投行生活令沈南鵬至今仍覺受益匪淺。他喜歡把投行的工作形容為“壓縮餅干”!耙苍S你在一個公司做財務(wù)需要20年才能把公司整體了然于心,可是做投行的話,也許只要三年就能把握和洞悉一個企業(yè)的命脈。”更重要的是,投行是一個“高屋建瓴”的職業(yè)。從事投行的人,接觸到的一般都是上市公司的CEO或董事長,他們對一個企業(yè)或行業(yè)的視野更有“領(lǐng)導(dǎo)人”的大氣和洞察力。 像“土鱉”一樣思維 “如果美國是一個專業(yè)人士的樂土,那么亞洲則是創(chuàng)業(yè)者的天堂!边x擇旅游服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,是沈南鵬的“完美預(yù)謀”。 1999年,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)仍在鼓動人們最原始的投資激情。毅然投身互聯(lián)網(wǎng)熱潮的沈南鵬卻是帶著冷靜和理性,他更多考慮的是中國國情:物流體系薄弱,信用卡制度尚未健全。沈南鵬最后選定了旅游業(yè):中國旅游市場天地廣闊,旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中除機票外并無過多商品流通的環(huán)節(jié),可以在很大程度地避免和物流發(fā)生關(guān)系。1999年5月,攜程網(wǎng)成立。1999年底,沈南鵬最終認(rèn)定攜程網(wǎng)能實現(xiàn)自己的最大增值,遂在投行中“激流勇退”。 身為“海龜精英”,沈南鵬卻總以“土鱉”方式思維:創(chuàng)業(yè)就像小時候做數(shù)學(xué)題一樣,應(yīng)當(dāng)從最簡單的入手。 沈南鵬舉了一個簡單的例子:一是先從酒店訂房開始,這是攜程網(wǎng)的“初級版本”。相對訂票,訂房是更為簡單直接的切入點。只要顧客在網(wǎng)上拿到訂房號,自己帶著行李入住即可。所以第一年攜程網(wǎng)集中全力打通酒店訂房環(huán)節(jié)。這種“幫人訂房”的“簡單工作”,或許是很多海歸所不屑的。但是“不要忘了,你是在中國,要服務(wù)的是中國大眾! 細(xì)節(jié)給核心競爭力加分 “上市公司的股價你無法控制,但是你可以不斷地把公司的核心競爭力加強再加強。只要是金子總會發(fā)光!鄙蚰嚣i坦言,給核心競爭力加分的秘訣都取決于“細(xì)節(jié)”。 比如說,攜程網(wǎng)從三年前開始的“預(yù)留房”服務(wù)。目前有800個酒店為攜程網(wǎng)協(xié)議保留一定數(shù)量的預(yù)留房。在洽談這個條款時,他們并沒有期望能馬上得到回報。但是其意義卻非同一般。它保證了攜程網(wǎng)的酒店訂房業(yè)務(wù)在旅游旺季依然能夠游刃有余。更是為攜程網(wǎng)的長期競爭力或者說攜程股票的長期不俗表現(xiàn)加分。 類似的例子還有很多。沈南鵬說,我們永遠(yuǎn)都記得自己在做什么,攜程本身是一個旅游服務(wù)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)只是載體。▉碓/深圳商報,作者/錢飛鳴、王純丹、楊丹) 個人簡歷: 沈南鵬,耶魯大學(xué)MBA,1999年與梁建章合資創(chuàng)辦攜程旅行網(wǎng),現(xiàn)任攜程網(wǎng)總裁兼首席財務(wù)官。 攜程旅行網(wǎng)(股票代碼:CTRP)是中國旅游業(yè)第一家在美國納斯達(dá)克上市的公司。創(chuàng)立于1999年初的攜程旅行網(wǎng)(簡稱攜程網(wǎng))的總部設(shè)在中國上海,下有北京、廣州、深圳、香港四個分公司,并在全國20多個大中城市設(shè)有分支機構(gòu),現(xiàn)有員工1500余人,是中國最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,最大的集賓館預(yù)訂、機票預(yù)訂、度假產(chǎn)品預(yù)訂、旅游信息查詢及特約商戶服務(wù)為一體的綜合性旅行服務(wù)公司。 得意之作: 攜程的兩個“節(jié)點” 第一個節(jié)點是2000年11月,攜程網(wǎng)第二輪融資。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)的冬天已經(jīng)開始,沒有新一輪輸血,攜程網(wǎng)今天也許已不存在。不過,最后說服投資者放心地投入1100萬美金的融資并沒有想象中艱辛。沈南鵬把這次成功歸功于管理團(tuán)隊,以及攜程網(wǎng)一開始就很清晰的商業(yè)模式和成功定位。 第二個節(jié)點是“攜程最安靜的2001年”。以投行角度看,沒有什么“大事”發(fā)生的攜程2001年似乎有點沉悶。但現(xiàn)在看來,這安靜的一年恰恰是攜程長足發(fā)展的一年:公司酒店訂房業(yè)務(wù)從年初的每月2萬間增長到年底的月超10萬間,由此奠定了公司核心競爭力的基礎(chǔ)。 沈南鵬語錄: 不管是海歸還是土鱉,事業(yè)做成功與否,對社會產(chǎn)生的影響力遠(yuǎn)比掙錢本身更有意思。如果20年、30年后,攜程網(wǎng)也許已經(jīng)不再是我在管理,但是我跟自己的孩子談起,還能說那個人人知道的旅游網(wǎng)站是爸爸創(chuàng)立的;蛘呤悄硞場合能聽到身邊有人說,“上攜程網(wǎng)訂房訂票去吧”,那會是一件多么令人欣慰的事情。 公司創(chuàng)始人并不是公司永遠(yuǎn)的擁有者,只是一個股東。在美國,私人公司和公眾公司定義關(guān)鍵在于是否上市。從原來的私人公司到公眾公司轉(zhuǎn)型的過程中,意味著擁有者的思路也要跟著轉(zhuǎn)彎。也許你創(chuàng)下了這片江山,但是如果隨著公司的壯大發(fā)展,有更好的管家能比你自己管得更出色的話,就不一定要親力親為。 在這個瘋狂的時代,創(chuàng)業(yè)者難免會被外界誘惑包圍。鎂光燈、鮮花和掌聲固然很好,但守住公司的核心競爭力才等于守住一切。 一個好的企業(yè)家首先當(dāng)是一個好的“生意人”:不會想太多花哨的東西,而更關(guān)注事實本身。攜程網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,或許各自興趣品味不同,但他們達(dá)成的最大共識就是:腳踏實地,一切以提高公司的核心競爭力為重。 在美國上市并非如人想象的那般神秘和困難。要讓投資者愿意買你的股票,有三條“真經(jīng)”:現(xiàn)代化的公司治理結(jié)構(gòu)+業(yè)績不俗+市場前景廣闊。其中,公司治理結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵一環(huán)。攜程起步初期,就在內(nèi)部設(shè)立了“審計委員會”和“薪酬委員會”,這對很多中國企業(yè)來說還只是新鮮名詞。但兩者在美國投資者眼里很重要——一個健康和值得投資者信賴的上市公司必須具備為股東進(jìn)行獨立財務(wù)審計和審核監(jiān)督管理層薪酬體制的機構(gòu)。
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