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陳云水:差異化生存(圖文)

2004年10月20日 9:45

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    2002年9月,上海某酒吧。
    
    陳云水在神情激動(dòng)地發(fā)表他的演講。對(duì)象是他手下從全國(guó)各地趕到上海的20多位公司精英。在這樣的場(chǎng)合慷慨陳詞并不符合陳云水的個(gè)性,大多數(shù)情況下,他表現(xiàn)的謙和而且有些內(nèi)斂。
    
    但是,這個(gè)時(shí)候,阿爾西公司正站在企業(yè)發(fā)展的十字路口。他們與意大利RC公司的談判徹底破裂了,已經(jīng)做了將近10年意大利RC公司空調(diào)中國(guó)總代理的阿爾西公司突然失去了他們安身立命的資本,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的空調(diào)行業(yè)他們?cè)撊绾螌ふ覍儆谧约旱奈磥?lái)?
    
    所有人的眼睛都在盯著公司的創(chuàng)始人兼CEO陳云水。
    
    也許因?yàn)榫凭淖饔茫愒扑氖膸煷髸?huì)多少顯得有點(diǎn)悲壯。所有在場(chǎng)的人都知道,他們必須自己拯救自己。破釜沉舟,開(kāi)創(chuàng)自己的公司品牌!那個(gè)夜晚他們喝了多少酒,陳云水已經(jīng)記不清楚,他們依稀記得的是那滿酒吧被他們摔碎了的玻璃杯……
    
    事隔多年,再重新回想當(dāng)時(shí)那一幕,陳云水的眼角泛起依稀可見(jiàn)的潮紅。
    
    實(shí)際上,重新在我們面前回憶這一幕時(shí)候的陳云水和他的阿爾西公司已經(jīng)在工業(yè)化空調(diào)制冷行業(yè)闖出了點(diǎn)名堂,他們擁有北京和天津兩家生產(chǎn)基地,并成功擠入了世界著名大公司GE的全球空調(diào)制冷最優(yōu)秀的合作伙伴行列,同時(shí)還在為華為、中興等國(guó)內(nèi)大公司的制冷設(shè)備提供全天候的服務(wù),員工也開(kāi)始由以前的幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的幾百人。
    
    “沒(méi)有那個(gè)時(shí)候痛下決心,就沒(méi)有今天的阿爾西公司!”說(shuō)這話時(shí),一臉落腮胡子的陳云水顯得非常堅(jiān)毅。
    
    借來(lái)的翅膀能飛多遠(yuǎn)
    
    豪言壯語(yǔ)是說(shuō)給兄弟們聽(tīng)的,路到底要怎么走,還得陳云水自己拿主意。他又一次站在了人生的起點(diǎn),一如他1992年回國(guó)創(chuàng)業(yè)之初。
    
    那個(gè)時(shí)候他不名一文,無(wú)論從哪個(gè)角度看,他給人的印象都是一個(gè)文質(zhì)彬彬的書(shū)生,因?yàn)樵谶@之前,無(wú)論是在北京大學(xué)讀書(shū),還是在意大利留學(xué),都始終是在學(xué)術(shù)圈子里打轉(zhuǎn),北大地質(zhì)系高才生的名號(hào)與商人的角色怎么看都相差甚遠(yuǎn)。
    
    幸運(yùn)女神對(duì)陳云水伸出了橄欖枝。他在意大利留學(xué)的背景讓他機(jī)緣巧合地結(jié)識(shí)了意大利RC集團(tuán),并成為了其國(guó)內(nèi)總代理,這是他生命軌跡第一次發(fā)生了巨大的改變。
    
    而且在不經(jīng)意間,這個(gè)早期的“海歸”還成了時(shí)代的弄潮兒。他下海經(jīng)商的初期正趕上了1993年上海經(jīng)濟(jì)擺脫重重阻力,開(kāi)始飛速發(fā)展的時(shí)期,市場(chǎng)一片繁榮景象。善于抓住商機(jī)的陳云水果斷地把業(yè)務(wù)重心搬到了上海。憑借敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),他準(zhǔn)確地抓住上海急需的一種叫風(fēng)冷熱泵制冷產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)與意大利RC集團(tuán)磋商,對(duì)方答應(yīng)以最快速度滿足中國(guó)市場(chǎng)的需求。好的市場(chǎng),充足的貨源,讓初次試水的陳云水獲得了意想不到的成功。
    
    在繁華的大上海掘得“第一桶金”,這大大鼓舞了陳云水和他的團(tuán)隊(duì)的士氣。這個(gè)出生書(shū)香門第的北京小伙子開(kāi)始意識(shí)到,自己也可以成為一個(gè)出色的商人,這種全新的角色讓他興奮不已。他們開(kāi)始以上海為基礎(chǔ),業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展到整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)。到了2002年前后,他們的勢(shì)力已經(jīng)擴(kuò)展到西南、華南、華北……阿爾西的未來(lái)似乎一片光明。
    
    但這個(gè)時(shí)候,阿爾西與意大利RC公司的合作卻出現(xiàn)了意外。這就是文章開(kāi)頭的一幕。阿爾西必須用自己的翅膀開(kāi)始飛翔。然而宣傳了將近10年的“我們是意大利知名品牌國(guó)內(nèi)總代”的說(shuō)法突然成為了過(guò)去,大家突然發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在什么都不是。他們能依靠的只有自己,只能創(chuàng)立自己的品牌,從頭開(kāi)始。
    
    陳云水倔強(qiáng)的性格在這個(gè)時(shí)期得到了充分的展示。他不僅要自己創(chuàng)品牌,還要做最好的品牌,打進(jìn)國(guó)內(nèi)外大企業(yè)的制冷系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈,證明自己。
    
    陳云水和他的阿爾西公司到底該如何邁出第一步?即使是在兩年前,空調(diào)行業(yè)也是公認(rèn)的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)之一。對(duì)于一個(gè)2002年才開(kāi)始創(chuàng)立自己品牌的公司而言,如果找不到好的切入點(diǎn),機(jī)會(huì)幾乎為零。
    
    “沒(méi)有走不通的路,沒(méi)有過(guò)不了的河。關(guān)鍵是找到適合自己的發(fā)展模式!标愒扑f(shuō),“在一個(gè)行業(yè)里,一個(gè)企業(yè)怎么去發(fā)展,怎么去定位,怎么確定未來(lái)戰(zhàn)略,這確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題。”在審時(shí)度勢(shì)之后,腦子好使的陳云水對(duì)于第一仗如何打,開(kāi)始變得心中有數(shù)。
    
    他認(rèn)真分析了空調(diào)市場(chǎng)之后認(rèn)為,家用空調(diào)行業(yè)已經(jīng)是人才濟(jì)濟(jì),才俊輩出,以新生的阿爾西的實(shí)力,顯然無(wú)法從中分得一杯羹。必須另辟蹊徑,方能絕地逢生。那么,哪里才是阿爾西能生存發(fā)展的起點(diǎn)呢?多年來(lái)在空調(diào)制冷行業(yè)內(nèi)摸爬滾打的陳云水,對(duì)這個(gè)行業(yè)的冷暖已經(jīng)有了比較深刻的了解,既然家用空調(diào)的路不通,為什么不去做那些資金涉足比較少、而利潤(rùn)相對(duì)豐厚的工業(yè)空調(diào)制冷行業(yè)呢?
    
    這個(gè)想法讓陳云水豁然開(kāi)朗。工業(yè)用空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和,投資回報(bào)率也在15%以上,而且長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,產(chǎn)業(yè)鏈的可延伸性也比家用空調(diào)要寬的多。大方向確定了,陳云水并不能就此松一口氣,他面前的路還很長(zhǎng)。
    
    沒(méi)有過(guò)不去的河
    
    “當(dāng)上帝為你關(guān)閉了一扇門,他同時(shí)為你開(kāi)啟了一扇窗。”陳云水對(duì)此感慨頗多。
    
    就在阿爾西站在發(fā)展的十字路口的時(shí)候,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),陳云水聽(tīng)說(shuō)GEHC(GE醫(yī)療公司)正在中國(guó)尋找制冷服務(wù)全球合作伙伴,這與他當(dāng)時(shí)發(fā)展的主業(yè)非常對(duì)口,為什么不嘗試一下呢?
    
    “當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,入圍的都是國(guó)際空調(diào)行業(yè)的知名企業(yè)。阿爾西進(jìn)入的時(shí)機(jī)也不是最好的,我們只有短短的兩個(gè)月時(shí)間來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備!被叵肽切┢D難而充滿激情的歲月,陳云水的眉間洋溢著難以掩飾的激動(dòng)。
    
    然而,事情并不像想象的那樣順利。第一次參加國(guó)際競(jìng)標(biāo)的阿爾西的翅膀還是太稚嫩了,他們?nèi)狈Υ髴?zhàn)經(jīng)驗(yàn),而且最要命的是他們不知道客戶到底需要什么樣的機(jī)器。第一次把樣機(jī)拿給對(duì)方看的時(shí)候,對(duì)方?jīng)]有做任何表示。
    
    這絕對(duì)不是個(gè)好兆頭。陳云水頭上的汗都下來(lái)了。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于新生的阿爾西太重要了,他們只能成功不能失敗。
    
    回去以后,他們努力研究了GEHC所需各種產(chǎn)品的需求可能,重新對(duì)樣機(jī)進(jìn)行了改進(jìn)。兩個(gè)月后,第二次送檢,對(duì)方對(duì)他們產(chǎn)品性能在短時(shí)間內(nèi)取得這樣大的突破深感意外,這次他們提出了一些小的修改意見(jiàn)。陳云水懸著的心終于可以放下來(lái)了。
    
    2003年9月,對(duì)于陳云水來(lái)說(shuō),是個(gè)值得紀(jì)念的日子。在與意大利RC終止合作一年整的時(shí)候,他們贏得了GE的垂青——他們送去參加競(jìng)標(biāo)的兩種機(jī)型全部通過(guò)了UL和CE兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)苛刻的國(guó)際認(rèn)證。阿爾西沖破了約克、開(kāi)利等知名大企業(yè)的重重包圍,脫穎而出,正式成為了GEHC的配套產(chǎn)品提供商。
    
    今年4月,在GE美國(guó)總部舉行的一年一度的萬(wàn)名GE全球供應(yīng)商評(píng)比中,新加盟不久的阿爾西公司榮獲了2003年度“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”,成為了GE公司18家最佳全球合作伙伴。
    
    “在阿爾西之前,沒(méi)有人想到中國(guó)人的空調(diào)會(huì)進(jìn)入GE的供應(yīng)商行列。這個(gè)行當(dāng)?shù)母叨水a(chǎn)品曾經(jīng)一度是美國(guó)人、歐洲人的天下,如今阿爾西作到了。”陳云水的自豪之情不亞于黑頭發(fā)、黃皮膚的中國(guó)人劉翔在雅典贏得奧運(yùn)會(huì)110米欄冠軍時(shí)刻的心情!艾F(xiàn)在,GE已經(jīng)把我們作為他們?nèi)虿少?gòu)的樣板,從GE到北京的人一定會(huì)來(lái)我們公司參觀!
    
    攻下了最艱難的堡壘之后,陳云水的底氣更足了,他先后在國(guó)內(nèi)成為了華為、中興等大公司的制冷外包服務(wù)提供商。他們的新業(yè)務(wù)終于擺脫陰霾,重新?lián)肀ш?yáng)光。
    
    管理的演變
    
    員工這樣評(píng)價(jià)陳云水,“他待人寬厚,特別容易認(rèn)同員工的優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)員工的才干和長(zhǎng)處,對(duì)他使用的人非常信任!
    
    這就難怪在他開(kāi)始創(chuàng)業(yè)不久,他的身邊就聚集了一群與他志趣相投的人。公司的業(yè)務(wù)因此進(jìn)入了企業(yè)發(fā)展的快車道。許多跟曾經(jīng)和陳云水合作的人,后來(lái)都加入了他的團(tuán)隊(duì),這其中就包括現(xiàn)任北京公司的總經(jīng)理,他最早在重慶代理我們的產(chǎn)品,后來(lái)加入了公司,到現(xiàn)在成長(zhǎng)為總經(jīng)理。
    
    但任何事情都有它的反面。過(guò)度的包容和寬容在公司成長(zhǎng)到一定的時(shí)候,其負(fù)面影響就出現(xiàn)了。它體現(xiàn)在“人治”上,就是說(shuō)你所有的東西都是基于你對(duì)人的信賴,缺少制度化的東西。尤其是在與意大利RC公司分手后,公司的業(yè)務(wù)發(fā)生轉(zhuǎn)型,開(kāi)始從單一的銷售為中心轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)、銷售、市場(chǎng)等一條龍式的生產(chǎn)型企業(yè)。面對(duì)越來(lái)越龐大的員工團(tuán)隊(duì),陳云水開(kāi)始感到了壓力。草創(chuàng)階段的靠哥們義氣共同奮斗的管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)狀。
    
    “阿爾西像中國(guó)的大多數(shù)中小企業(yè)一樣都經(jīng)歷了從無(wú)到有的階段。”阿爾西公司的創(chuàng)始人和骨干力量都沒(méi)有管理的背景,當(dāng)年大家就是靠著共同為一份事業(yè)奮斗的決心摸爬滾打起來(lái),公司的高層管理人員甚至沒(méi)有人在大的跨國(guó)公司工作的經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)人讀過(guò)MBA,或是受過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練!拔覀兊墓芾硎菑牧汩_(kāi)始的!
    
    “我們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)還是有的!睂W(xué)地質(zhì)出身的陳云水開(kāi)始清醒地意識(shí)到,公司治理必須提上日程,盡管自己沒(méi)有時(shí)間再獲得一個(gè)MBA學(xué)位。但他還是很留意與他合作的大公司的成功管理經(jīng)驗(yàn)。比如,早期與意大利RC公司合作期間,他經(jīng)常有機(jī)會(huì)接觸到意大利人的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。后來(lái),成為了GE的合作伙伴后,他又有機(jī)會(huì)參觀GE公司,接觸到這個(gè)被廣泛贊譽(yù)的世界第一企業(yè)的許多第一手的管理經(jīng)驗(yàn)。直接與高手過(guò)招的好處就是,“通過(guò)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),可以加速企業(yè)的成長(zhǎng)。”通過(guò)向西方頂尖企業(yè)學(xué)習(xí),陳云水接受了很多西方的管理的理念。業(yè)余時(shí)間,他開(kāi)始大量涉獵管理類圖書(shū),盡量與同行交流來(lái)獲取經(jīng)驗(yàn)。
    
    從2000年開(kāi)始,陳云水開(kāi)始大量尋求“外腦”支持,他開(kāi)始有針對(duì)性地聘請(qǐng)財(cái)務(wù)、人力資源以及戰(zhàn)略管理方面的咨詢專家,對(duì)公司的綜合治理進(jìn)行大規(guī)模改造。
    
    “阿爾西與其他企業(yè)的差異化,還體現(xiàn)在管理手段上!苯(jīng)過(guò)了一系列改造的阿爾西如今已經(jīng)擺脫制度缺失的窘境,開(kāi)始進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道。
    
    陳云水對(duì)此并不滿足,他要做的還很多!笆袌(chǎng)給我們的時(shí)間并不多,阿爾西要盡快成長(zhǎng)起來(lái)。因?yàn)榧矣每照{(diào)的今天,很可能就是工業(yè)制冷空調(diào)行業(yè)的明天,整個(gè)行業(yè)將被幾家大的公司所壟斷!
    
    時(shí)間上的緊迫性,讓陳云水在加速企業(yè)管理的步伐,他必須讓這個(gè)越來(lái)越龐大的身軀能夠像公司小時(shí)候一樣自由地起舞。為此,他很早就在公司引入了信息化管理手段。比如,在其他企業(yè)還不知道互連網(wǎng)為何物的1996年,開(kāi)始使用瀛海威的電子郵件跟意大利公司進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,1998年,當(dāng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入人們視線的時(shí)候,他已經(jīng)在公司內(nèi)部完成了電子化辦公的改造。到了2000年,他們甚至自主研發(fā)出了一套用于全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的銷售管理系統(tǒng),這個(gè)時(shí)候,大多數(shù)公司還只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)用友公司開(kāi)發(fā)出了不錯(cuò)的財(cái)務(wù)軟件,F(xiàn)在,阿爾西正在建立一個(gè)全國(guó)呼叫中心,而他們的CRM系統(tǒng)也開(kāi)始在起客戶關(guān)系管理中發(fā)揮作用。
    
    這一切都得益于陳云水早期對(duì)計(jì)算機(jī)的迷戀和他多年的國(guó)外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)!坝肋h(yuǎn)比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一步!边@是陳云水對(duì)自己的要求。克服了管理障礙的阿爾西2003年的產(chǎn)值是2.2億元人民幣。
    
    喚醒員工潛在的忠誠(chéng)
    
    剛性的制度,有時(shí)候會(huì)讓人與人之間的距離變得遙遠(yuǎn),尤其是管理者和他的下屬之間的關(guān)系。中國(guó)人非?粗氐氖侨伺c人之間的溫情,“士為知己者死”的古訓(xùn),給陳云水的影響非常大,盡管企業(yè)大了,不能用哥們義氣這種狹義的精神去管理,但總有一種方式可以讓員工感受到來(lái)自公司的愛(ài),那就是企業(yè)文化。
    
    “我覺(jué)得我們?cè)诠芾砩献畲蟮氖д`和收獲都是在對(duì)人的把握上,其實(shí)管理的核心就是管人,”陳云水說(shuō),“如何把人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),把人管好,把人用好,的確值得思索。”
    
    陳云水清醒地意識(shí)到,阿爾西就整體而言依然不算知名品牌,價(jià)格優(yōu)勢(shì)也不明顯,在廣告等資源的投入上無(wú)法跟大公司相抗衡,這些不利的條件,注定了“這些對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)都是挑戰(zhàn),”這不僅需要生產(chǎn)技術(shù)人員努力生產(chǎn)出技術(shù)過(guò)硬的產(chǎn)品,更需要銷售人員通過(guò)自己的努力把公司的價(jià)值能準(zhǔn)確地傳達(dá)給客戶,讓客戶放心使用!斑@對(duì)員工的素質(zhì)要求也是很高的!斌w諒員工的艱辛,讓他和員工能很容易地打成一片。他還是有意識(shí)地在他的團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)員工的認(rèn)同意識(shí),那就是他引以為豪的“向心文化”(One Heart)這個(gè)文化的核心價(jià)值觀就是“可靠、效率、責(zé)任、尊重”。
    
    “無(wú)形的文化比有形的機(jī)器設(shè)備對(duì)企業(yè)更為關(guān)鍵!保ㄟ@是《阿爾西世界》中的一句話)這句在別人看來(lái)也許輕松平常的話,阿爾西確實(shí)在遭遇了用人失敗的教訓(xùn)之后得出的結(jié)論。
    
    “以前我們太注重員工的個(gè)人才能,而不去計(jì)較他們品德上是否可靠,是不是把公司的事情作為一種責(zé)任,結(jié)果給公司造成了非常不好的影響!标愒扑粺o(wú)遺憾地說(shuō)。
    
    原來(lái)阿爾西的一個(gè)非常能干的銷售人員,由于個(gè)人品質(zhì)的原因,時(shí)常在報(bào)賬的時(shí)候弄虛作假。因?yàn)橄Р判那校愒扑畬?duì)此一直是“睜只眼,閉只眼”,從來(lái)不去深究。但后來(lái)他發(fā)現(xiàn),那個(gè)員工膽子越來(lái)越大,而且他周圍的員工也開(kāi)始沾染這種惡習(xí)!耙呀(jīng)到了非整治不可的地步!标愒扑疅o(wú)奈之下只好“揮淚斬馬謖”。
    
    “好的習(xí)慣成就企業(yè),壞的習(xí)慣也會(huì)敗壞企業(yè)風(fēng)氣!标愒扑_(kāi)始了在公司上下的“整風(fēng)”運(yùn)動(dòng),他開(kāi)始強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),開(kāi)始獎(jiǎng)勵(lì)那些誠(chéng)實(shí)可靠的員工,同時(shí)也把“可靠與責(zé)任”寫進(jìn)了企業(yè)核心價(jià)值觀。而“效率”是一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的,“尊重”則不但強(qiáng)調(diào)了公司管理人員對(duì)員工的尊重,更強(qiáng)調(diào)員工之間互諒互讓,相互尊重。
    
    說(shuō)這些話的陳云水已經(jīng)擺脫了創(chuàng)業(yè)初期的老板角色,他已經(jīng)開(kāi)始變成了一個(gè)比較合格的職業(yè)經(jīng)理人。他開(kāi)始有意識(shí)地把企業(yè)一些好的做法用制度的方式固化下來(lái),給那些為企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)的員工以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
    
    為了讓激勵(lì)措施公平合理又不產(chǎn)生攀比情緒,陳云水對(duì)不同工作崗位的員工實(shí)施了不同的激勵(lì)措施。比如,對(duì)于公司的管理人才,他采用“明確的目標(biāo)和管理考核辦法,對(duì)于高層管理人員采用了相應(yīng)的股權(quán)激勵(lì),讓他們能夠與公司同甘苦,共命運(yùn)!
    
    也許是工科出身的緣故,陳云水對(duì)技術(shù)有著近乎偏執(zhí)的喜愛(ài)。這一點(diǎn)也反映在了他對(duì)技術(shù)人才的態(tài)度上!皩(duì)于那些技術(shù)骨干,我們一般是與他們簽訂長(zhǎng)期合同,(只要他們?cè)敢猓┥踔量梢怨ぷ髦钡酵诵荨N覀冊(cè)O(shè)立了專門的退休金制度。比如設(shè)定技術(shù)人員在阿爾西工作滿15年可以拿到一筆可觀的退休金,就是希望盡量長(zhǎng)地留住他們。因?yàn)槲抑溃粋(gè)好的技術(shù)人員,是不會(huì)在企業(yè)混飯吃的。他們更愿意‘不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄’,企業(yè)要做的就是給他們一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期的寬松的環(huán)境。”
    
    “阿爾西依舊不能算是成功,我們的品牌知名度還有待進(jìn)一步提高。這對(duì)于我們處于銷售一線的員工的確是個(gè)考驗(yàn)。他們要比一些大公司的員工付出更多的努力,這對(duì)他們的能力是一個(gè)挑戰(zhàn)!比绾握{(diào)動(dòng)他們的積極性,一直是陳云水思考的問(wèn)題。簡(jiǎn)單的提成激勵(lì)并不適合像阿爾西這樣處于上升期的企業(yè),經(jīng)過(guò)反復(fù)比較,阿爾西采取了一種非常獨(dú)特的銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)體系。他給予全國(guó)各個(gè)銷售大區(qū)甚至辦事處都給予充分放權(quán),讓他們采取獨(dú)立核算的辦法!八麄兛梢园凑兆约旱姆绞介_(kāi)發(fā)市場(chǎng),這更像是一種虛擬的客戶關(guān)系!边@種方式果然管用,阿爾西近年來(lái)在工業(yè)空調(diào)制冷行業(yè)正大踏步地前進(jìn)。(來(lái)源/搜狐IT)
    

 

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