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高群耀：好馬也吃回頭草
“在歐特克的那段時(shí)間，對(duì)我來(lái)說是一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)折。人生有幾個(gè)這樣的拐點(diǎn)和轉(zhuǎn)折將會(huì)使你一輩子受用�！�
從歐特克公司到微軟公司，再?gòu)奈④浌镜饺A登國(guó)際投資集團(tuán)，去年又回到歐特克公司，盡管俗語(yǔ)說“好馬不吃回頭草”，但對(duì)高群耀來(lái)說，重歸“老東家”是一種必然。他說：“歐特克公司要豪賭中國(guó)市場(chǎng)的決心，對(duì)我來(lái)說是一種感動(dòng)，或者說是一種很強(qiáng)的誘惑力�！�
1995年1月，高群耀出任歐特克公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理時(shí)，這個(gè)職位僅僅是一個(gè)職位和一份使命。作為全球第六大軟件公司，那時(shí)，歐特克公司在中國(guó)市場(chǎng)是一片空白。
1999年底，歐特克公司在中國(guó)取得了超乎預(yù)料的成功后，喜歡挑戰(zhàn)的高群耀卻拒絕了提升的機(jī)會(huì)，而是加盟微軟中國(guó)公司，并讓微軟中國(guó)公司業(yè)務(wù)連續(xù)3年增長(zhǎng)50%以上。但這依然沒能阻止他的再次離開。
“我不是一個(gè)把目標(biāo)定得很遙遠(yuǎn)的人，但我知道自己會(huì)一步步走近我的目標(biāo)�！�17歲高中畢業(yè)就當(dāng)上高中老師的高群耀，教書兩年之后，也就是1977年國(guó)家恢復(fù)高考時(shí)，他以當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的成績(jī)考入哈爾濱工業(yè)大學(xué)。一畢業(yè)，高群耀就留校當(dāng)了助教。1985年，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他出國(guó)了。一心一意想讀完博士回來(lái)當(dāng)教授的他，沒想到卻成了一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
“他是我的黃金搭檔�！痹诿绹�(guó)威斯康星州農(nóng)場(chǎng)長(zhǎng)大的歐特克公司董事會(huì)主席兼CEO卡蘿巴茨這么評(píng)價(jià)高群耀。
在10多年的職業(yè)生涯中，高群耀先后多次入選權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)選的“中國(guó)十大最有影響力IT職業(yè)經(jīng)理人”或“最杰出跨國(guó)公司經(jīng)理人”。高群耀說：“我遵循對(duì)我所有行之有效的理念，但最重要的只有兩個(gè)字：誠(chéng)信�！�
人是最重要的，中國(guó)太缺乏優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人了
除先后在歐特克中國(guó)公司和微軟中國(guó)公司出任總裁外，高群耀還在2002年6月-2003年6月出任了美國(guó)華登國(guó)際投資集團(tuán)合伙人兼中國(guó)區(qū)總裁。華登集團(tuán)是世界上著名的風(fēng)險(xiǎn)基金公司，管理著20億美元的風(fēng)險(xiǎn)基金。在華登集團(tuán)的經(jīng)歷，讓他對(duì)職業(yè)經(jīng)理人有了更深的體會(huì)。
“人是最重要的。我做了一年的風(fēng)險(xiǎn)投資，剛開始投資時(shí)主要看重好的項(xiàng)目，但后來(lái)我就是找人。只要是人找對(duì)了，他干啥我都敢跟�！备呷阂钣懈杏|地說，“一般的企業(yè)，贏利的時(shí)候不會(huì)叫你來(lái)錦上添花，只有到虧損時(shí)才會(huì)把你找來(lái)共渡難關(guān)，扭虧為贏。這就要求職業(yè)經(jīng)理人不僅要有好的主意，更要有優(yōu)秀的執(zhí)行能力。”
高群耀認(rèn)為，跨國(guó)公司要在中國(guó)發(fā)展業(yè)務(wù)，最重要的就是找對(duì)人。“一次我在香港，與美國(guó)一個(gè)著名獵頭公司的人閑聊，他告訴我這么一件事情：他們公司最近在為某跨國(guó)公司尋找一位中國(guó)業(yè)務(wù)的總經(jīng)理。那個(gè)公司請(qǐng)了兩家獵頭公司同時(shí)找，意外的是，這兩家公司的7人推薦名單幾乎是一樣的！這也從一個(gè)側(cè)面反映出中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的奇缺。”
其實(shí)，尋找合適的職業(yè)經(jīng)理人，不僅是跨國(guó)公司面臨的難題，也是中國(guó)企業(yè)目前面臨的困境。高群耀說：“中國(guó)至少要有5000個(gè)海爾和5000個(gè)聯(lián)想吧，但5000位張瑞敏和5000位柳傳志在哪里？”
除了目前已經(jīng)在中國(guó)的一些企業(yè)擔(dān)任CEO或總裁的職業(yè)經(jīng)理人外，高群耀認(rèn)為有這么幾類人才最容易成為未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)中的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。
正在政府工作，但想逐漸離開政府的工作人員。這部分人對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)理解得很透，這是他們的優(yōu)點(diǎn)；需要考驗(yàn)的就是這些人能否把袖子挽起來(lái)，把事情干了。不可否認(rèn)，這類人中有相當(dāng)一部分在辦公室里主意不少，可有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的卻不多。
在市場(chǎng)上闖出來(lái)的一批人才。經(jīng)過市場(chǎng)的洗禮，大部分創(chuàng)業(yè)者都失敗了，因此闖出來(lái)了的這些人是很優(yōu)秀的。但現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境已經(jīng)和以前不一樣了，新的環(huán)境能不能再造就出一批這樣的人才？現(xiàn)在還很難說。
目前在外企做到一定級(jí)別的經(jīng)理人。這部分人才的優(yōu)秀之處是實(shí)施能力極強(qiáng)，目前沒把握的是他們對(duì)整個(gè)大環(huán)境是否了解得透徹。
還有就是海歸人員。他們一般有一個(gè)好項(xiàng)目，有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)又比較了解。但中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和國(guó)外不一樣，并不是項(xiàng)目好或產(chǎn)品好就能成功，這也是海歸創(chuàng)業(yè)人員面臨的困惑和亟待解決的問題。
好在高群耀看來(lái)，作為職業(yè)經(jīng)理人，有一些是非�；镜�，比如人的品質(zhì)、道德水準(zhǔn)、財(cái)務(wù)準(zhǔn)則等等�！叭绻阆氤晒Γ蚁肽阍谶@個(gè)市場(chǎng)上，應(yīng)該真正做出成績(jī)，樹立口碑�！�
高群耀說，職業(yè)經(jīng)理人做事要有熱情，沒有熱情你一天都做不下去；還有就是創(chuàng)新，要有一股闖勁，當(dāng)然，創(chuàng)新要有責(zé)任感，否則就變成賭博了。
“如果你要到跨國(guó)公司做中國(guó)區(qū)的職業(yè)經(jīng)理人，你一定得是個(gè)交流高手，能把這個(gè)橋搭好，這邊你要把根扎下去，那邊你要得到總部的信任�！�
據(jù)說，新加坡有這么個(gè)做法，外企在新加坡投資或把總部放在那里，如果用新加坡人來(lái)管理，這個(gè)當(dāng)?shù)厝说呐嘤?xùn)費(fèi)用由當(dāng)?shù)卣畞?lái)出。高群耀說：“改革開放那么多年，我認(rèn)為最重要的就是人才，蓋樓是形式上的，深層次上是培養(yǎng)一批人才�！�
重歸“老東家”，在跨國(guó)公司建中國(guó)特區(qū)
目前，在華爾街最為推崇的一支IT股就是歐特克公司的股票，從去年的14美元多漲到了現(xiàn)在的將近50美元。高群耀認(rèn)為，歐特克之所以有這么優(yōu)良的表現(xiàn)，是和其在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展密切相關(guān)的�！安还苣阍谥袊�(guó)有沒有市場(chǎng)，中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀已經(jīng)影響了所有的軟件公司。”
去年6月份再次回歸“老東家”，高群耀的身份變成了歐特克公司全球副總裁兼大中華地區(qū)總裁，更重要的是他讓歐特克公司成立了“中國(guó)特別事務(wù)委員會(huì)”，首次讓中國(guó)市場(chǎng)成為跨國(guó)公司的“一個(gè)特區(qū)”。
2003年1月，經(jīng)歷微軟中國(guó)之痛的高群耀，出版了《我對(duì)中國(guó)說實(shí)話——體驗(yàn)微軟》一書，引起業(yè)內(nèi)強(qiáng)烈的關(guān)注。到今天，再次閱讀該書時(shí)，“微軟中國(guó)公司的報(bào)告渠道多達(dá)7個(gè)環(huán)節(jié)，通過這個(gè)渠道達(dá)最高層，要跑多遠(yuǎn)？熱情能維系多久？”這句印在封底的話更讓人沉思：跨國(guó)公司在中國(guó)業(yè)務(wù)的管理組織結(jié)構(gòu)是否到了該調(diào)整的時(shí)候了？
“歐特克‘中國(guó)特別事務(wù)委員會(huì)’就是跨國(guó)公司在華運(yùn)作機(jī)構(gòu)上的一種創(chuàng)新�？鐕�(guó)公司在中國(guó)的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)過風(fēng)風(fēng)雨雨之后，是有一些管理心得的�！备呷阂f，“歐特克的‘中國(guó)特別事務(wù)委員會(huì)’由公司的一、二、三把手、我和負(fù)責(zé)亞洲事務(wù)的另外一個(gè)同事組成。成立該委員會(huì)，從體制上保證了歐特克在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略能夠及時(shí)得到關(guān)注，及時(shí)進(jìn)行決策，使決策發(fā)生在信息產(chǎn)生的地方。這一點(diǎn)非常重要�！�
談及當(dāng)初離開歐特克，接替吳士宏出任微軟中國(guó)公司總裁的原因，高群耀說：“吳士宏的《逆風(fēng)飛飏》對(duì)我的影響很大。我感觸最深的是她想把微軟中國(guó)變?yōu)橹袊?guó)微軟，很有些個(gè)性和氣魄，而她的結(jié)論則對(duì)我的觸動(dòng)更大，她字里行間流露出的是，這事太難了！微軟在全世界都有一套統(tǒng)一的管理模式，你想稍作改動(dòng)，猶如一個(gè)侏儒拖著大象往雪山上走�！�
在托爾斯泰的《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》里，庫(kù)圖佐夫抵御拿破侖的精神支柱，托爾斯泰只用了5個(gè)字來(lái)概括：等待和時(shí)間；而在大仲馬的《基度山恩仇記》中，基度山伯爵大起大落的一生，所能總結(jié)出的人生精髓，似乎也是5個(gè)字：等待和希望。而高群耀的理解是：“做人做事要有底蘊(yùn)，否則，即使有100次機(jī)會(huì)，你也白搭。”他至今依然感謝在微軟的那段經(jīng)歷。
在高群耀看來(lái)，微軟公司和歐特克公司，“在某種意義上，都是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的開拓者。它們不是在現(xiàn)有市場(chǎng)中爭(zhēng)一塊奶酪，而是創(chuàng)造了一個(gè)市場(chǎng)需求”。
回憶起10年前開拓歐特克在中國(guó)的業(yè)務(wù)時(shí)的情景，高群耀說：“那時(shí)最讓我發(fā)怵是心中無(wú)底。沒有辦公室、沒有執(zhí)照、沒有許可證、沒有團(tuán)隊(duì)，這些都可以從無(wú)到有。我心中無(wú)底是因?yàn)闆]有任何現(xiàn)成的東西可以參考�！�
就是在這種“沒底”狀態(tài)下，高群耀用了兩年多的時(shí)間，建起了歐特克遠(yuǎn)東區(qū)，而他則被任命為遠(yuǎn)東區(qū)總裁�！爱�(dāng)時(shí)，我們遠(yuǎn)東區(qū)被評(píng)為歐特克的優(yōu)秀區(qū)域，我們一些部門不斷地獲獎(jiǎng)，我本人也在1999年榮獲歐特克董事長(zhǎng)獎(jiǎng)，這是歐特克的最高榮譽(yù)�！�
“經(jīng)過在歐特克幾年的運(yùn)作，我對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有了一個(gè)非常深入的了解，對(duì)怎么管理中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)，以及對(duì)港臺(tái)地區(qū)不同部門的員工培訓(xùn)和銷售運(yùn)作，都作了一些嘗試。我步入這個(gè)領(lǐng)域，為以后作為一名職業(yè)經(jīng)理人或經(jīng)營(yíng)管理者奠定了基礎(chǔ)，尤為重要的是，這堅(jiān)定了我的信心�！痹谧寶W特克在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)獲得成功的同時(shí)，高群耀也得到了自己一生最豐厚的回報(bào)，這就是經(jīng)驗(yàn)。
從留學(xué)生到跨國(guó)公司的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，高群耀的體會(huì)是：“當(dāng)你擁有了一個(gè)優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)時(shí)，你的感覺不僅僅是擁有了自己的發(fā)展空間，擁有了成就感，同時(shí)還能體會(huì)到工作本身也有了很多樂趣�！�
在歐特克負(fù)責(zé)中國(guó)大陸PR關(guān)系的主管經(jīng)理劉煒，當(dāng)初是被高群耀挖到歐特克公司的，他在歐特克工作了近10年。談到對(duì)高群耀重回歐特克的看法時(shí)，他說：“一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理就是，他是可以信賴的人。高群耀博士始終是這樣的一個(gè)人，而我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)，上上下下最最寶貴的就是可以彼此信賴�！保▉�(lái)源/中國(guó)青年報(bào)，作者/魏和平）
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