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李倩玲:以柔制勝的廣告界女強(qiáng)人
傳立媒體中國(guó)區(qū)CEO——年60億元的銷(xiāo)售額,擁有IBM、摩托羅拉、福特等大牌廣告客戶……帶領(lǐng)傳立媒體取得佳績(jī)的老板是一位來(lái)自臺(tái)灣地區(qū)的柔和女性。作為傳立媒體的最初創(chuàng)業(yè)者之一,3年前(2002年5月),李倩玲(英文名Bessie
Lee)從傳立在臺(tái)灣地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)來(lái)到上海分公司,2004年3月升任傳立媒體中國(guó)區(qū)CEO。 “Bessie是一個(gè)工作效率很高的人,每次給她打電話或者發(fā)郵件,她都能很快給你回復(fù),而且非常認(rèn)真,能使你感到她很重視你!崩钯涣岬囊晃幌聦龠@樣評(píng)價(jià)他們的老板。 李倩玲在上海的辦公室很有特點(diǎn),寬闊的窗臺(tái)擺滿了各種各樣的玩偶,有點(diǎn)卡通,但使人記憶深刻,一位傳立媒體的客戶說(shuō)。而傳立員工的說(shuō)法是,在最初看到老板辦公室的“玩偶”布局時(shí)非常驚訝,以為自己走錯(cuò)了房間。 2005年6月17日,筆者在傳立中國(guó)的北京辦公室見(jiàn)到了這位女性領(lǐng)導(dǎo)者。 “哦,那些玩偶,很多都是我出差時(shí)從當(dāng)?shù)刭I(mǎi)回來(lái)的,一般是兩套,一套給女兒,一套給自己,兩套各有特色,并不相同。每次女兒會(huì)先挑選,另一套給我自己,我們各有偏好!钡灿型瑫r(shí)喜歡上一個(gè)玩偶的時(shí)候。 “這個(gè)時(shí)候就難辦了。”6歲的女兒非常喜歡李倩玲桌上的一只瓢蟲(chóng)玩偶,每次去李倩玲的辦公室都會(huì)悄悄藏在自己的包里帶回家,每次李倩玲發(fā)現(xiàn)后也不聲張,而是會(huì)偷偷地從家里再帶回辦公室,母女倆就是在這種情況下同時(shí)擁有著同一個(gè)玩偶。 不愿被稱(chēng)為女強(qiáng)人 李倩玲顯然并不同意被別人稱(chēng)作“女強(qiáng)人”,她認(rèn)為這樣的稱(chēng)呼對(duì)于女性略有歧視色彩,“在這個(gè)行業(yè),女性領(lǐng)導(dǎo)人占多數(shù)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)!钡豢煞裾J(rèn),在強(qiáng)手如林的商業(yè)世界,男性占據(jù)了更大比例。 李倩玲的隨和個(gè)性一直受到客戶甚至下屬的稱(chēng)贊。也許是女性特有的柔和,雖然有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,但李倩玲讓人感覺(jué)到的是輕松。 李倩玲第一次來(lái)祖國(guó)大陸是2002年5月,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)傳立媒體上海分公司的工作,李倩玲已經(jīng)在臺(tái)灣媒體工作12年!按箨憜T工整體英語(yǔ)能力都比較高。”這讓李倩玲很吃驚,而上個(gè)世紀(jì)90年代,港臺(tái)地區(qū)的廣告業(yè)剛剛開(kāi)放時(shí),人員素質(zhì)并不如現(xiàn)在的大陸!霸谂_(tái)灣地區(qū),傳立媒體策劃部門(mén)的英文水平還可以,媒體購(gòu)買(mǎi)部門(mén)就會(huì)稍微差些,但在大陸,幾乎所有部門(mén)的員工都能用英語(yǔ)交談! 1990年,李倩玲從美國(guó)留學(xué)歸來(lái),回到臺(tái)灣地區(qū)。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)是大眾傳播學(xué),李倩玲很自然把目光投向了廣告領(lǐng)域。她向臺(tái)灣地區(qū)的前十大廣告公司投了簡(jiǎn)歷,很快便收到來(lái)自智威湯遜的面試通知,當(dāng)時(shí)的智威湯遜臺(tái)灣分公司媒體總監(jiān)梁富廣面試了李倩玲。因?yàn)闆](méi)有工作經(jīng)驗(yàn),梁富廣只是問(wèn)了一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,以及李倩玲的個(gè)人喜好。出色的英語(yǔ)能力使梁富廣決定立即錄用李倩玲。 但李倩玲當(dāng)時(shí)對(duì)于媒體購(gòu)買(mǎi)和策劃并不熟悉,“因?yàn)楣镜暮芏嗫蛻魜?lái)自跨國(guó)公司,每次都必須去解釋業(yè)務(wù),所以被迫學(xué)了很多東西!钡街峭䴗d3個(gè)月后,李倩玲接到了一個(gè)重要任務(wù),“對(duì)方是花旗銀行,因?yàn)椴欢y行知識(shí),感覺(jué)壓力很大,幸虧同事的幫忙,惡補(bǔ)了一段銀行業(yè)務(wù)知識(shí),獲得了最后成功!贝撕螅钯涣嵩谥峭䴗d一路高升。 2001年,李倩玲認(rèn)為自己在臺(tái)灣地區(qū)的工作碰到了“天花板”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,已經(jīng)使廣告公司走到了價(jià)格戰(zhàn)的邊緣,客戶也更重視價(jià)格,而逐漸失去對(duì)服務(wù)質(zhì)量的耐心。李倩玲選擇了來(lái)大陸。 傳立在中國(guó)大陸的發(fā)展證實(shí)了李倩玲的判斷,從2003年開(kāi)始,傳立已經(jīng)連續(xù)2年取得中國(guó)大陸媒體購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)第一名的地位。在高度分散的中國(guó)大陸媒體購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng),傳立媒體占有6%的份額,其客戶包括聯(lián)合利華、福特汽車(chē)、耐克和百事公司。去年,傳立媒體代表客戶向各類(lèi)媒體投入大約人民幣56億元,這些媒體大多是電視、報(bào)紙和雜志等傳統(tǒng)媒體。2004年3月份,李倩玲升任傳立媒體中國(guó)公司CEO。 參加央視招標(biāo) 2004年11月18日,央視黃金段招標(biāo)結(jié)束時(shí),央視廣告部主任郭振璽難掩內(nèi)心喜悅。54億元的招標(biāo)總額新高,15家跨國(guó)巨頭的參與,都是郭振璽高興的理由。 而此刻更高興的是坐在臺(tái)下的李倩玲,她的客戶在此次招標(biāo)中取得2億元以上的標(biāo)段。作為傳立媒體(中國(guó))公司的CEO,這是李倩玲第一次帶領(lǐng)她的客戶參加央視招標(biāo)。 在參與2005年度央視招標(biāo)的15家外企中,有8家是傳立的客戶。雖然央視的標(biāo)王被寶潔(傳立媒體對(duì)手的客戶)拿走,但絲毫不影響傳立媒體在央視高層心目中的地位。央視作為中國(guó)大陸的高端媒體,在中國(guó)大陸的本土企業(yè)中享有很高的聲望,但在吸引外資巨頭來(lái)央視投放廣告方面,一直沒(méi)有取得明顯突破。媒體廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)大陸,年廣告支出費(fèi)用中約四分之一來(lái)自國(guó)際媒體購(gòu)買(mǎi)集團(tuán),其余部分則來(lái)自10萬(wàn)多家小型媒體經(jīng)紀(jì)商。 2004年9月2日,傳立媒體組織了一次央視黃金時(shí)段投標(biāo)的說(shuō)明大會(huì),之前很多跨國(guó)公司并不認(rèn)同央視在中國(guó)大陸的影響力,“但事實(shí)是,中國(guó)大陸媒體購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)的分散性使得中央電視臺(tái)成為在中國(guó)大陸具有主導(dǎo)地位的廣播廣告銷(xiāo)售商!崩钯涣嵴f(shuō)。 對(duì)于每天工作12個(gè)小時(shí)的李倩玲,她的手機(jī)除了在睡覺(jué)的時(shí)候關(guān)機(jī)外,其余時(shí)間都處在開(kāi)機(jī)狀態(tài),“因?yàn)榭蛻艉芸赡軙?huì)出現(xiàn)危機(jī)公關(guān),需要你的幫助。比如傳立剛剛在幾個(gè)月前,幫助解決了一家國(guó)際知名食品公司的大眾信任危機(jī)! “傳立今年下半年會(huì)介入電視、戶外媒體、網(wǎng)絡(luò)等媒體的經(jīng)營(yíng)層面,并選擇幾家大的媒體集團(tuán)合作,”李倩玲透露,“大陸媒體經(jīng)營(yíng)是一個(gè)很大的市場(chǎng),我們一直在為客戶做媒體策劃和購(gòu)買(mǎi),但全球趨勢(shì)是廣告的效果在逐年遞減,消費(fèi)者已經(jīng)看了很多年的廣告,廣告的吸引力正在降低,正常的廣告業(yè)務(wù)也會(huì)做,但我們會(huì)更多地從內(nèi)容角度考慮。參股、并購(gòu)等方式都會(huì)有可能! 在結(jié)束采訪后,下午3點(diǎn)李倩玲飛回了上海,因?yàn)橥砩线有聯(lián)合利華的客戶在等待著她。(來(lái)源/第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào),作者/陸悅) 人物簡(jiǎn)歷 在獲得伊利諾斯大學(xué)的傳播學(xué)碩士學(xué)位后,李倩玲于1990年加入臺(tái)灣的智威湯遜,任媒介策劃;1990年到1997年間,李倩玲在智威湯遜的媒介部見(jiàn)證了媒體行業(yè)的改革;1997年到2002年,李倩玲加入了傳立,12年臺(tái)灣媒體的媒體工作經(jīng)驗(yàn)讓李倩玲有了豐富的媒體計(jì)劃技巧、購(gòu)買(mǎi)知識(shí)和管理技能;2002年5月,李倩玲從臺(tái)灣傳立轉(zhuǎn)調(diào)到上海傳立,負(fù)責(zé)上海傳立的工作;2003年10月升任公司華東及華南區(qū)董事總經(jīng)理;2004年3月晉升為傳立中國(guó)首席執(zhí)行官。 公司簡(jiǎn)介 傳立媒體是一家提供全面媒介服務(wù)的公司,包括媒介策劃、購(gòu)買(mǎi)、調(diào)研、電視制作包裝和數(shù)字化媒體咨詢。傳立媒體隸屬于WPP集團(tuán),1997年11月,由WPP集團(tuán)下屬智威湯遜和奧美廣告兩大世界知名廣告代理公司的媒介購(gòu)買(mǎi)部門(mén)和策劃部門(mén)合并而成。
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