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張朝陽(yáng)：張式太極拳發(fā)力于無(wú)形
“看到月亮，我會(huì)想到它是個(gè)星球，由于太陽(yáng)的反射使它發(fā)光；看到一個(gè)人，我會(huì)想到他是一堆分子的堆積”。作為物理學(xué)博士，張朝陽(yáng)的理性讓普通人難以理解；在媒體上，他的新聞和一線明星一樣多，他大膽的寫真照片出現(xiàn)在男性雜志上，張朝陽(yáng)的浪漫激情讓許多娛樂明星也難以企及。理性和激情，猶如太極之陰陽(yáng)，同時(shí)出現(xiàn)在張朝陽(yáng)的身上。“在中國(guó)，這樣的管理者找不到第二個(gè)！”搜狐副總裁李善友說(shuō)。
管理之道在四兩撥千斤
太熟悉“明星”張朝陽(yáng)了，作為董事局主席兼CEO的張朝陽(yáng)又有什么管理之道呢？當(dāng)記者就這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題向搜狐的幾位副總裁討教時(shí)，奇怪的事情發(fā)生了——幾位副總裁一時(shí)都反應(yīng)不過(guò)來(lái)，不知道從何說(shuō)起。而同樣的問(wèn)題被一次次提給其他企業(yè)老總的副手時(shí)，對(duì)方幾乎都毫無(wú)例外地立刻滔滔不絕起來(lái)！
一番思索、總結(jié)之后，負(fù)責(zé)內(nèi)容建設(shè)的副總裁李善友在記事板上畫下了若干個(gè)太極圖，分別代表不同的矛盾——娛樂明星和企業(yè)管理者、市場(chǎng)炒作和技術(shù)為本、理性和激情、充分授權(quán)和直接指令——張朝陽(yáng)將這些對(duì)立面和諧地統(tǒng)一在自己的管理模式中。
身為搜狐的創(chuàng)辦者和經(jīng)營(yíng)者，張朝陽(yáng)在外是搜狐代言人，在內(nèi)是員工的精神領(lǐng)袖，在管理上，“張式太極拳”同樣講究四兩撥千斤，發(fā)力于無(wú)形�！八３：臀覀兲接憽⒎治鍪袌�(chǎng)和公司發(fā)展問(wèn)題，但是他很少直接否定我們的做法，也不喜歡讓我們按照他的方式去工作。你看我外表看起來(lái)就和他風(fēng)格不同。”副總裁王建軍1997年進(jìn)入搜狐工作至今，記者與他不多的幾次見面，幾乎每次都看到他穿那件灰條襯衫。
“搜狐的管理考核很重視結(jié)果。認(rèn)定了目標(biāo)，全力拼搏，過(guò)程自己把握�！备笨偛猛蹶拷榻B，這種模式叫做“結(jié)果導(dǎo)向”。這種無(wú)形的管理，甚至讓副手們都感覺不到他的存在，卻又個(gè)個(gè)自覺奮力前行。在業(yè)界，“自信、向上”是大家對(duì)搜狐員工普遍的評(píng)價(jià)。
娛樂明星還是企業(yè)CEO
以“張朝陽(yáng)”為關(guān)鍵詞，在搜狗上進(jìn)行搜索，可以找到58萬(wàn)多條相關(guān)信息。這個(gè)數(shù)字，和當(dāng)了多年國(guó)內(nèi)歌壇“一哥”孫楠的60萬(wàn)條基本持平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)新浪CEO汪延的12萬(wàn)條。在這些信息中，大多數(shù)和“登山”、“美女”、“明星”等字樣聯(lián)系在一起，當(dāng)然，這些往往都是以搜狐公司的活動(dòng)為背景。在許多公開的場(chǎng)合，張朝陽(yáng)一出現(xiàn)，常常會(huì)引來(lái)眾多索要簽名、合影的“粉絲”（Fans），人氣之旺，令不少娛樂明星都望塵莫及。
張朝陽(yáng)，1964年出生于陜西省西安市郊區(qū)，父母都是一家廠屬醫(yī)院的醫(yī)生。1981年，17歲的張朝陽(yáng)考入清華大學(xué)物理系，埋頭苦讀5年之后，拿到李政道獎(jiǎng)學(xué)金赴美國(guó)留學(xué)，7年后獲麻省理工學(xué)院（MIT）物理學(xué)博士學(xué)位。1995年，張朝陽(yáng)回國(guó)擔(dān)任一家美國(guó)企業(yè)的中國(guó)代表，第二年利用一筆20萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)資金創(chuàng)辦愛特信公司。直到這個(gè)時(shí)候，張朝陽(yáng)依然默默無(wú)聞�！案杏X周圍的環(huán)境和自己沒什么關(guān)系，一切顯得很無(wú)所謂、很隨意�！睆埑�(yáng)回憶說(shuō)。
命運(yùn)在1998年發(fā)生了巨大的變化。當(dāng)年2月，張朝陽(yáng)模仿雅虎推出搜狐網(wǎng)站，數(shù)月之后便入選美國(guó)《時(shí)代》周刊評(píng)出的“全球計(jì)算機(jī)數(shù)字化領(lǐng)域的50名風(fēng)云人物”，同時(shí)入選的還有蓋茨、楊致遠(yuǎn)、李澤楷等人。也是從這個(gè)時(shí)候開始，“張朝陽(yáng)”三個(gè)字和他那張招牌式的臉開始頻繁出現(xiàn)在媒體上，相關(guān)內(nèi)容也從最初的互聯(lián)網(wǎng)慢慢延伸到娛樂、運(yùn)動(dòng)和公益。
“從1996年10月份第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資到位，到1999年年底的第三輪融資結(jié)束，搜狐拿到的錢總共不超過(guò)700萬(wàn)美元，你算算我們能用到市場(chǎng)上的錢有多少！”自己上陣作秀，成了這個(gè)手頭拮據(jù)的CEO創(chuàng)業(yè)初期最合適的宣傳方式。在廣州和網(wǎng)友蹦迪、在天安門廣場(chǎng)上玩滑板，“自己稍微賣點(diǎn)力氣，換來(lái)的是大量免費(fèi)廣告”。
“漸漸的，在外界眼里張朝陽(yáng)似乎成了一個(gè)娛樂明星。但實(shí)際上，這只是他工作的一部分，他真正的角色是搜狐這家價(jià)值數(shù)十億元公司的董事局主席兼CEO�！备笨偛猛踅ㄜ姀�1997年開始便與張朝陽(yáng)共事，“公司每周二的管理層會(huì)議和周三的技術(shù)會(huì)議，對(duì)他來(lái)說(shuō)都是雷打不動(dòng)的安排。此外，與董事會(huì)成員的溝通、和重要合作伙伴的談判，更是別人代替不了的�！�
“一開始，這種角色的切換并不是很容易，慢慢習(xí)慣了倒覺得挺好的，工作也是娛樂，娛樂也是工作，挺輕松，不累！”6月6日，搜狗美女野獸登山活動(dòng)正式開始。一個(gè)多月后，他將和王石、孫楠等人一同前往西藏攀登6026米的啟孜峰，“我本來(lái)就喜歡登山，這樣玩樂和工作兩不誤�！睆埑�(yáng)說(shuō)。
“能這樣將個(gè)人生活和企業(yè)管理成功結(jié)合起來(lái)的，在中國(guó)的大企業(yè)里面幾乎找不到第二個(gè)�！崩钌朴阎钢约寒嬒碌牡谝粋�(gè)太極圖說(shuō)。
理性思維對(duì)撞激情性格
從清華到麻省，長(zhǎng)達(dá)12年的時(shí)間里，張朝陽(yáng)始終與物理學(xué)打交道，這種經(jīng)歷對(duì)于他的思維模式的影響可想而知。“我看到一個(gè)裝毛巾的小筐，馬上會(huì)想到它的穩(wěn)定性，支點(diǎn)在哪里；看到藍(lán)色的天空，會(huì)讓我想到那是高頻率的光經(jīng)過(guò)空氣分子的反射�！睆埑�(yáng)回憶，小時(shí)候很難理解學(xué)了某個(gè)專業(yè)會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生什么影響，現(xiàn)在他深深地體會(huì)到了。
這種思維模式，甚至能在他的說(shuō)話習(xí)慣中表現(xiàn)出來(lái)�！罢f(shuō)一句話的時(shí)候，我總要想想為什么要說(shuō)這句話，它的依據(jù)在哪里。有時(shí)候想不到理由，就會(huì)停下來(lái)，所以說(shuō)起話來(lái)總是顯得磕磕巴巴的�！闭f(shuō)話時(shí)的張朝陽(yáng)總是低頭沉思的樣子。
“這種思維習(xí)慣實(shí)際上也主導(dǎo)著他對(duì)搜狐的管理。在進(jìn)行公司戰(zhàn)略安排中，它必須找到整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展最基本原動(dòng)力之后，才做出決策�！蓖踅ㄜ娀貞洠皠倓偼瞥鏊押W(wǎng)的時(shí)候，市場(chǎng)同行大都在開展接入業(yè)務(wù)，但張朝陽(yáng)認(rèn)為這不是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的底層動(dòng)力所在，所以選擇了做門戶。”沒有雜務(wù)的時(shí)候，張朝陽(yáng)喜歡一個(gè)人靜靜地呆著，最好是在星巴克，隨手拿著那個(gè)黃色小本，隨時(shí)把想到的記下來(lái)。
有意思的是，這么一個(gè)幾乎刻板的理性思維者身上，同時(shí)卻又存在著一種浪漫色彩極濃的激情性格，此兩者構(gòu)成了李善友筆下另一個(gè)太極圖�！皞�(gè)人生活中，他甚至充當(dāng)模特，拍出很性感的照片刊登在雜志上。在搜狐的市場(chǎng)推廣上，他導(dǎo)演了彩信上珠峰、包裝彩信小姐、組織美女登山活動(dòng)……這些事情，不是充滿激情的人想都不會(huì)去想，可是他卻成功地做到了�！崩钌朴驯硎荆@種矛盾的統(tǒng)一，他也想不明白。
“這種對(duì)生活的激情和在美國(guó)的留學(xué)經(jīng)歷有關(guān)，”張朝陽(yáng)解釋，“到美國(guó)之后，我變得非常反叛，銀行里從來(lái)沒有存款，汽車一定要敞篷的，狂飆在馬路上來(lái)個(gè)急停調(diào)頭，走進(jìn)商店買一副墨鏡戴上之后揚(yáng)長(zhǎng)而去，那時(shí)候甚至梳過(guò)馬尾，玩最刺激的滑板�！倍嗄暌院螅呀�(jīng)成為CEO的張朝陽(yáng)在天安門廣場(chǎng)上秀了一把滑板，讓許多年輕人目瞪口呆。
緊守中庸融合陰陽(yáng)兩極
給張朝陽(yáng)當(dāng)副手，可以享受到更多的權(quán)力，4位副總裁便分擔(dān)了龐大搜狐艦隊(duì)的全部指揮權(quán)——王建軍一人擔(dān)負(fù)了搜索、游戲、技術(shù)等多個(gè)業(yè)務(wù)，王昕包攬了市場(chǎng)、廣告等業(yè)務(wù)線，主管焦點(diǎn)房產(chǎn)網(wǎng)的宮宇同時(shí)負(fù)責(zé)無(wú)線業(yè)務(wù)，全權(quán)操縱搜狐網(wǎng)內(nèi)容的李善友將這描述為“充分授權(quán)”。然而，管理上“抓大”的張朝陽(yáng)，卻又是一個(gè)不會(huì)“放小”的老總�！八３�(huì)直接給我提一些改進(jìn)意見，有時(shí)候具體到頁(yè)面設(shè)計(jì)上�！崩钌朴颜f(shuō)。記者從王建軍和王昕那里得知，這樣的直接指令也常常發(fā)到他們那里。
太多看似矛盾的管理方式，同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)人身上，張朝陽(yáng)用什么將它們?nèi)诤显谝黄穑?br>
“中庸！”李善友脫口而出：“他賭性不強(qiáng)，不喜歡走極端，管理上很講究拿捏分寸，兼容并包�！崩蠁T工們回憶說(shuō)，多年來(lái)，沒見過(guò)他激烈地批評(píng)下屬。
有趣的是，張朝陽(yáng)的這種中庸性格并非天生，相反，清華時(shí)代的他，曾經(jīng)是一個(gè)很偏激的人。他自己回憶說(shuō)：“那時(shí)，似乎生活的一切就是和同學(xué)比賽，比誰(shuí)學(xué)習(xí)的時(shí)間長(zhǎng)，比誰(shuí)的成績(jī)好。要是拿不到第一名，就去冬泳，或者每天繞著圓明園跑上幾公里�！贝笏牡臅r(shí)候，張朝陽(yáng)拿到了李政道獎(jiǎng)學(xué)金，“馬上松了下來(lái)，每天東游西蕩，什么都無(wú)所謂了，甚至覺得當(dāng)時(shí)死了也無(wú)所謂�！�
多年以后，功成名就的張朝陽(yáng)并不把那段日子當(dāng)成自己天降大任之前的“修煉”，反而一次次感嘆，那段偏激的“自虐”經(jīng)歷把自己“傷”了。這種對(duì)偏激發(fā)自內(nèi)心的排斥，也使張朝陽(yáng)慢慢地選擇了中庸、平和，并將這種性格貫徹在自己的管理之中�！肮ぷ鞑灰欢ň头且煌５丶影�，休閑也不一定非要完全拋開工作。我們要贏得的不是一城一池，而是整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，必須懂得迂回前進(jìn)�！�
“在平和務(wù)實(shí)、平和主動(dòng)中追求卓越！”這是張朝陽(yáng)給搜狐員工立下的核心理念之一，也正是張朝陽(yáng)太極式管理的藝術(shù)所在。（來(lái)源/京華時(shí)報(bào)，作者/張見悅）
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