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張智強(qiáng)：每一回挑戰(zhàn)都是刷新
短短的寸頭，黝黑的皮膚，張智強(qiáng)透著東北人的率性與隨和，眼神中始終有一種專注和執(zhí)著。作為SPAR國(guó)際中國(guó)代表，他始終保持著低調(diào)的態(tài)度。他說，他很不喜歡夸夸其談的宣講，他覺得講出來的東西如果沒有落實(shí)，看不到成效是一種遺憾，他更愿意選擇真正做事，從中才會(huì)有更大的成就感。采訪中，張智強(qiáng)對(duì)于零售業(yè)近乎于癡迷的熱愛始終感染著記者。都說性格決定命運(yùn)，挑戰(zhàn)自我、不斷求新、自信堅(jiān)韌、執(zhí)著熱情的性格特質(zhì)也決定了張智強(qiáng)不同凡響的人生道路。
每一回挑戰(zhàn)都是刷新
二十世紀(jì)60年代出生在丹東的張智強(qiáng)，童年曾在農(nóng)村生活，直到今天，那段生活仍是他難忘的記憶。用他的話說：“我可是在農(nóng)村過過苦日子的。”那段生活經(jīng)歷歷練了張智強(qiáng)堅(jiān)韌不拔、永不妥協(xié)的性格。張智強(qiáng)自幼勤奮好學(xué)，高考那年，他以丹東市總成績(jī)第二、數(shù)學(xué)單科第一的優(yōu)異成績(jī)考取了西安交通大學(xué)，學(xué)習(xí)無線電專業(yè)。談到他選擇的專業(yè)，他笑著對(duì)記者說，當(dāng)時(shí)對(duì)報(bào)考哪個(gè)專業(yè)完全沒有概念，只是父親說，這個(gè)專業(yè)（無線電）很熱門，就報(bào)它吧。就這樣，張智強(qiáng)開始了他4年的大學(xué)生活。
“大學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)我一點(diǎn)都不喜歡這個(gè)無線電專業(yè)，反而慢慢開始對(duì)英語產(chǎn)生了極大的興趣。”提到英語，他滿臉興奮，露出孩子般喜悅的笑容。大學(xué)期間，他參加了很多英語培訓(xùn)班，還學(xué)習(xí)德語、法語、意大利語等多種語言，“現(xiàn)在有些語言經(jīng)常不用都不太熟悉了，但是英語一直是伴隨我左右�！彼χf。張智強(qiáng)大學(xué)期間對(duì)英語的偏好，為他日后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的語言基礎(chǔ)。大學(xué)畢業(yè)后，他的第一份工作就是翻譯，然而工作幾年后，他又有了繼續(xù)“充電”的愿望，“我還是希望能再多學(xué)一些新的東西，多積累和掌握一些知識(shí)”。就這樣，張智強(qiáng)又考上了東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生，學(xué)習(xí)進(jìn)出口貿(mào)易。完成學(xué)業(yè)后，他就職于中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口總公司，從事商業(yè)貿(mào)易方面的工作。然而才一年多的時(shí)間，就在一切看來要邁入正軌的時(shí)候，他卻辭職出國(guó)留學(xué)。
“我好奇心很強(qiáng)，是一個(gè)需要不斷嘗試新事物，不斷挑戰(zhàn)自我的人。這個(gè)世界里惟一不變的定律就是‘變’，我不喜歡墨守成規(guī)，喜歡不斷變化著的生活，那會(huì)是一種永遠(yuǎn)很新奇的感覺�！闭劦剿倪@次“自我變動(dòng)”——辭職出國(guó)學(xué)習(xí)的原因，張智強(qiáng)說，自己缺乏對(duì)國(guó)外商業(yè)實(shí)踐的真正了解，而出國(guó)留學(xué)就是一個(gè)開闊眼界的很好途徑。張智強(qiáng)選擇了著名的荷蘭商學(xué)院攻讀MBA。這一次的海外留學(xué)也成為張智強(qiáng)邁入零售業(yè)的一個(gè)重要拐點(diǎn)。
每一種經(jīng)歷都是收獲
“在荷蘭的留學(xué)生活，我不僅學(xué)到了國(guó)外很多先進(jìn)的商業(yè)知識(shí)，并最終做出了從事零售業(yè)的決定，而且這段經(jīng)歷也帶給我很多感觸�！睆堉菑�(qiáng)說。
在荷蘭商學(xué)院學(xué)習(xí)期間，張智強(qiáng)曾一度感到迷茫。同學(xué)都在談?wù)撝磥硪獜氖略鯓拥穆殬I(yè)，而他卻始終沒有確定下來。一位在歐洲零售業(yè)很有威望的導(dǎo)師對(duì)他講，要靜下心，仔細(xì)考慮哪一種職業(yè)最適合自己，可以讓自己投入其中，并能享受到其中的樂趣。張智強(qiáng)說，可能是受到導(dǎo)師的影響，也是基于自己對(duì)零售業(yè)的鐘愛，最終決定投身到這個(gè)事業(yè)中來，并且癡迷不悔。
從歐洲留學(xué)歸來，張智強(qiáng)躊躇滿志，立刻投入到自己熱愛的零售業(yè)中。然而，成功的道路上往往總是荊棘滿叢。
先進(jìn)入“萬客隆”，后轉(zhuǎn)戰(zhàn)“超市發(fā)”。用張智強(qiáng)的話說“每一次我都投入極大的熱情，但似乎我的理想和現(xiàn)實(shí)總有脫節(jié)，很多客觀因素使我感到無法繼續(xù)我的理念，所以，我只能選擇離開�！鞭o別超市發(fā)，張智強(qiáng)打算自己創(chuàng)業(yè)——開折扣店，他十分看好這塊當(dāng)時(shí)在中國(guó)剛剛興起的市場(chǎng)，然而卻因融資問題最終“夭折”了。這時(shí)，深圳農(nóng)產(chǎn)品旗下的“全家樂”超市力邀張智強(qiáng)加盟。正當(dāng)這份事業(yè)進(jìn)行得如火如荼的時(shí)候，卻趕上公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)重組，深圳農(nóng)產(chǎn)品旗下另一公司——“民潤(rùn)”與“全家樂”合并，公司合并后使用“民潤(rùn)”品牌，而“全家樂”的品牌則就此消失。張智強(qiáng)經(jīng)歷了又一次考驗(yàn)。
幾經(jīng)波折，張智強(qiáng)坦言也有過困惑也有過反思。但他始終沒有放棄心中的理想和信念�！拔沂且粋�(gè)理想主義者，我知道像我這樣的人可能要承受更大的壓力。但是我不怕，失敗是成功之母，對(duì)現(xiàn)實(shí)過多的妥協(xié)就不會(huì)有更大的進(jìn)步�！泵鎸�(duì)過去的種種挫折，張智強(qiáng)表現(xiàn)更多的并不是遺憾和挫敗，相反是那樣一種積極向上、永不言敗的工作激情。“我一直很欣賞居里夫人、愛因斯坦、愛迪生這樣的科學(xué)家，他們治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、謙遜刻苦，面對(duì)困境永不妥協(xié)，他們是真正創(chuàng)造世界進(jìn)步的人，是真正的英雄�！睆堉菑�(qiáng)如是說，目光中帶著堅(jiān)定。
每一次抉擇都是執(zhí)著
“愛迪生試驗(yàn)了2000多次才發(fā)明燈泡時(shí)，有一位年輕記者當(dāng)時(shí)問他失敗了這么多次的感想，他說：‘我從未失敗過一次。我發(fā)明了燈泡，而那整個(gè)發(fā)明過程剛好有2000個(gè)步驟�！揖褪切蕾p他的這種執(zhí)著，如果是我，我也會(huì)選擇繼續(xù)第2001次的試驗(yàn)，我對(duì)自己信仰的東西會(huì)很執(zhí)著，這種執(zhí)著決不是盲從，是源于我對(duì)事物的深刻理解和準(zhǔn)確的判斷�！�
經(jīng)歷了種種不盡人意，張智強(qiáng)終于找到了一片新天地。2004年底，他選擇加入了SPAR這個(gè)國(guó)際團(tuán)隊(duì)，并成為SPAR國(guó)際中國(guó)代表，這個(gè)選擇也絕非偶然。早在荷蘭留學(xué)時(shí)，他就了解過這個(gè)總部設(shè)在荷蘭的阿姆斯特丹、歐洲最大的食品零售連鎖集團(tuán)，也是世界上最成功的超市自愿連鎖體系之一的SPAR，并有一定的接觸�；貒�(guó)以后，他也曾幾次接觸過SPAR方面的負(fù)責(zé)人，希望能促成SPAR與國(guó)內(nèi)企業(yè)的結(jié)盟。
從2004年初開始，經(jīng)過中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平的努力，SPAR與山東家家悅公司進(jìn)行了多次接觸。當(dāng)年11月7日，應(yīng)山東家家悅董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王培桓之邀，SPAR董事會(huì)主席一行抵達(dá)威海，考察家家悅并商談合作事宜。兩天后，在深圳舉行的“第六屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議”上，山東家家悅與SPAR舉行簽約儀式，成為SPAR在中國(guó)的第一個(gè)正式成員。一個(gè)月之后，張智強(qiáng)正式成為SPAR國(guó)際中國(guó)代表。而此時(shí)，正值中國(guó)零售業(yè)開始全面對(duì)外開放。
張智強(qiáng)說，他選擇SPAR，是因?yàn)椤斑@是一個(gè)真正意義上做零售的自愿連鎖組織，SPAR倡導(dǎo)的文化就是‘一切為了顧客’，它帶來的是以顧客需求為核心的成熟的營(yíng)運(yùn)體系、管理技術(shù)以及聯(lián)合采購(gòu)與銷售系統(tǒng)。”
張智強(qiáng)說，家家悅的王培桓董事長(zhǎng)曾經(jīng)有過這樣的比喻：鄉(xiāng)下人很羨慕城里人，于是穿上西裝打上領(lǐng)帶去模仿，乍一看好像有城里人的模樣，可是總覺得衣服是衣服，人是人，終歸沒有由內(nèi)而外地融合起來。國(guó)內(nèi)的企業(yè)就是希望找到像SPAR這樣的組織，打造出與國(guó)際接軌的神形兼?zhèn)涞钠髽I(yè)來，而不是一味的模仿。張智強(qiáng)很贊同這個(gè)說法，他又從另一個(gè)角度打了個(gè)比方：一個(gè)人尋求健康之道基本上有三種途徑，第一是找醫(yī)生，醫(yī)生就是要找出毛病，發(fā)現(xiàn)病源，這也是醫(yī)生謀生的基礎(chǔ)；第二是找藥劑師，藥劑師就會(huì)推薦藥品，銷售他的藥品；第三就是找到一個(gè)健康俱樂部，這里的會(huì)員都是有養(yǎng)生心得的普通人，大家在一起可以交流經(jīng)驗(yàn)、分享知識(shí)。而SPAR就如同是這樣一個(gè)健康俱樂部。SPAR絢麗的東西很少，更多的是實(shí)實(shí)在在地幫助每一個(gè)加盟企業(yè)扎實(shí)地向前走好每一步。
張智強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，目前，SPAR在中國(guó)只有一家“會(huì)員”，但這并不意味著SPAR在中國(guó)發(fā)展停滯，而是因?yàn)镾PAR對(duì)“會(huì)員”挑選是認(rèn)真和謹(jǐn)慎的，企業(yè)必須有成為本省最大零售企業(yè)的愿望，同時(shí)SPAR更注重企業(yè)生鮮食品的配送能力，這些也是為了日后能讓企業(yè)有更好的發(fā)展。他介紹說，目前在中國(guó)，SPAR正在和很多志愿加盟的企業(yè)接觸，相信未來一定會(huì)有更好的發(fā)展。
而張智強(qiáng)本人也終于找到了可以讓他“對(duì)零售業(yè)的很多理想真正可以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)平臺(tái)”。他說，自己游歷世界近30個(gè)國(guó)家，最難忘的就是德國(guó)最著名的旅游城市海德堡。歌德曾在詩(shī)中贊美海德堡的景色宜人，說道：“我的心遺失在了海德堡”。張智強(qiáng)笑言自己的滿腔熱情也全留在了零售業(yè)。回想當(dāng)年，他曾迫不及待回國(guó)從事零售業(yè)，他說他正是預(yù)見到了零售業(yè)今后幾年必將在中國(guó)快速發(fā)展，如同過去30年零售業(yè)在美國(guó)的蓬勃發(fā)展一樣，但在中國(guó)的勢(shì)頭會(huì)更強(qiáng)勁，潛力將更大。張智強(qiáng)認(rèn)為自己很幸運(yùn)，不早不晚趕在這樣一個(gè)時(shí)機(jī)，而他就是要趕在零售業(yè)這股大潮中，做一個(gè)執(zhí)著無畏的弄潮者。（來源/超市周刊，作者/甄丹）
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