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為改善投資環(huán)境，改進工作作風。提高辦事效率，簡化辦事手續(xù)；為投資者在大南山僑區(qū)提供快捷、便利、完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。促進招商引資工作，加快大南山僑區(qū)社會經(jīng)濟的全面發(fā)展，特制訂本制度： 一、服務(wù)宗旨：主動、熱情、優(yōu)質(zhì)、高效。 二、三個服務(wù)體系： �。ㄒ唬�、外商投資時的“一條龍”服務(wù)。 a、項目簽約程序 洽談意向——選擇場地——簽定合同 b、項目審批程序
1、外資企業(yè)審批程序： 前置審批——外經(jīng)局審批——工商注冊登記——刻制印章——組織結(jié)構(gòu)審批——稅務(wù)登記——銀行開戶——外匯登記——海關(guān)注冊。 2、內(nèi)資企業(yè)審批程序： 前置審批——工商注冊登記——刻制印章——組織結(jié)構(gòu)審批——稅務(wù)登記——銀行開戶。 �。ǘ┩馍掏顿Y企業(yè)在建工程的全方位服務(wù)： 1、協(xié)調(diào)聯(lián)系建筑單位，施工單位和監(jiān)理單位； 2、協(xié)調(diào)督促施工單位盡快進駐工地； 3、協(xié)調(diào)解決施工單位和臨時施工、用水、用電及其它需協(xié)調(diào)解決的事項； 4、幫助企業(yè)報裝工業(yè)用電、用水、電話等設(shè)施； 5、督促施工單位嚴格進行安全操作，確保安全生產(chǎn)； 6、協(xié)調(diào)督促、監(jiān)督施工單位、施工進度、質(zhì)量，按時按質(zhì)完工； 7、協(xié)調(diào)處理施工單位與有關(guān)部門之間關(guān)系和矛盾； 8、主動了解并及時解決施工單位，企業(yè)在建過程所遇到的困難。 （三）外商投資企業(yè)開工后的經(jīng)常性服務(wù)： 1、協(xié)調(diào)解決企業(yè)與有關(guān)部門之間關(guān)系和矛盾； 2、協(xié)調(diào)解決企業(yè)員工在生活中碰到的困難； 3、協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中碰到的困難； 4、向企業(yè)宣傳解釋政府有關(guān)法律、法規(guī)、政策； 5、協(xié)助加強對企業(yè)員工，特制操作人員安全生產(chǎn)等培訓(xùn)、教育； 6、協(xié)調(diào)企業(yè)處理工資監(jiān)控、安全生產(chǎn)、保險、環(huán)保、衛(wèi)生防疫等的監(jiān)管工作； 7、協(xié)調(diào)企業(yè)開展科技進步、商品質(zhì)量、品牌、標準化、信息化、現(xiàn)代化企業(yè)管理建設(shè)。 三、二個中心 1、外商服務(wù)中心： 受區(qū)管委委托開展招商引資工作，接受投資政策咨詢。為投資者提供全方位“一條龍”服務(wù)。落實區(qū)管委制定的一個“窗口”收費規(guī)定和投資優(yōu)惠政策和獎勵辦法。 2、外商投訴中心： 受理外商對三大服務(wù)體系和一個窗口收費的執(zhí)行情況的投訴。
