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陳天橋：一切只為不再夜半驚夢（一）
2005年4月12日
在2001年之前，盛大每天都可能死去；在2002年，盛大每個月都可能死去；在2003年，盛大每個季度都可能死去。
——陳天橋
2002年1月11日這一天深夜，睡夢中的陳天橋被一陣急促的電話鈴驚醒，他一下子從床上坐起，渾身冒出一層冷汗，心臟“怦怦怦”地跳個不停。正如他最擔心的，電話來自自己的盛大公司，內(nèi)容是：黑客襲擊，用戶資料被盜！
短短幾分鐘后，神態(tài)自然的陳天橋來到公司，沉穩(wěn)地站在員工的面前——若干年后，盛大的老員工丁聚崗回憶那天晚上陳天橋的表現(xiàn)時，仍然對陳天橋的表現(xiàn)欽佩不已，他說：“老板當時出奇地冷靜，而且這種冷靜絕對不是偽裝出來的，我們老板真是一個男人……”
但是，從此之后，晚上但凡有電話響起，無論是否已經(jīng)睡著，這個被員工稱為“真男人”的陳天橋的心臟都會狂跳不已，這種情形一直到2005年新一輪危機的開始……
第一部分：危局
政策、業(yè)務(wù)、技術(shù)風險，陳天橋危機重重
在外人看來，盛大手里似乎有花不完的錢，財務(wù)狀況足夠健康。按照陳天橋自己的描述，盛大沒有應(yīng)收賬款，沒有銀行貸款，每天的現(xiàn)金收入超百萬，2004年的營業(yè)收入達到13.67億元人民幣，較2003年度的6.33億人民幣增長115.8%。但陳天橋的心里一直都認同比爾·蓋茨的那句話：“微軟距離倒閉永遠只有14天”。微軟帝國尚且如此，何況他的盛大呢？陳天橋的憂患既不是空穴來風，更不是杞人憂天，他所擔心的危機其實一直是伴隨著盛大的成立與成長的：
2004年3月31日下午三點，盛大公司來了一位不速之客，一名男青年沖進了客戶服務(wù)部，一只手握著一瓶汽油，另一只手拿著打火機，怒吼著要自焚。后來，情緒激動的他就真的點燃了自己。幸虧盛大的員工眼疾手快，及時地撲滅了這名青年身上的火，這才沒有鬧出人命。
原來，這位男青年因為迷上了盛大的《傳奇》游戲，他在游戲中購買了虛擬裝備。但他購買的虛擬裝備是不法分子利用網(wǎng)絡(luò)游戲“外掛”產(chǎn)生的“贗品”，一旦“外掛”被封，那些裝備自然也隨之消失。該男青年在得知自己上當受騙后，極度氣憤，便要求盛大公司讓他繼續(xù)使用那些虛擬裝備，盛大自然不會為“盜版”提供服務(wù)，這位男青年的情緒隨即失控，便以死相要挾。雖然事后盛大總裁唐駿建議玩家不要輕易私下進行虛擬設(shè)備的交易，但是他卻回避了一個重要問題，那就是很多游戲玩家已經(jīng)被《傳奇》弄得走火入魔了。
2004年5月17日，中央電視臺《今日說法》欄目播放了一個15歲的孩子殺人的事情，節(jié)目中化名為龍龍的殺人犯因為在網(wǎng)吧迷戀《傳奇》的游戲而和另外一個男孩子對罵，結(jié)果龍龍就買了刀子將另外一個男孩殺死了。
類似這樣的例子已經(jīng)不是個案，不到18歲的孩子和學生整日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，24小時泡在網(wǎng)吧不去上學，已經(jīng)成為了一種令家長和社會都非常頭痛的現(xiàn)象。在這樣的土壤之下，家長老師們一談到網(wǎng)絡(luò)游戲，常是咬牙切齒，盛大在社會公眾中的形象也多半因此為負數(shù)。所以，輿論的壓力一旦過了臨界點，輿論就很有可能影響到政策的制定，也許哪一天來自政府的一紙文字就能夠讓這家公司徹底消失。
除了政策風險，業(yè)務(wù)模式單一，競爭門檻過低，也是盛大天天面臨的危機。陳天橋在短短幾年時間里成為中國首富，他全部的利潤都來自于網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)絡(luò)游戲的門檻本來就不高，又有盛大這樣可模仿的成功模式，各種網(wǎng)絡(luò)游戲公司在中國網(wǎng)游市場上“千樹萬樹梨花開”是指日可待的事情。所以，中國的網(wǎng)游市場上，盛大“一枝獨秀”的日子不會太長久。陳天橋也說，他最擔心的競爭對手不是市場上現(xiàn)有的這些追趕者，而是像5年前盛大那樣的一群人：堅定、執(zhí)著，找到了正確的道路，充滿激情，他們很可能顛覆一個行業(yè)。
自從在美國納斯達克上市以來，盛大的市值一直高居中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的頭榜，但爬得越高摔得也越重，在政策危機、業(yè)務(wù)模式單一危機的雙層危機之下，無論任何風吹草動，盛大的數(shù)億市值很有可能在一夜之間蒸發(fā)。
還有黑客的偷襲，快速擴張帶來的管理挑戰(zhàn)，業(yè)務(wù)多元化的誘惑與陷阱，重重危機壓在陳天橋的心頭上，陳天橋想要在晚上睡個好覺，恐怕比較難。
不過，危機對于陳天橋來說，一直都是家常便飯……（來源/《人力資本》，作者/姜繼玲、陳斌，未完待續(xù)）
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