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入世后國有銀行面臨信任危機
銀行是老百姓存放“血汗錢”的地方，“入世”后銀行將以怎樣的姿態(tài)站在人們面前？一部分人認為，國有商業(yè)銀行如果想在入世后與外資銀行爭奪天下，首先要放下“架子”，事事都要為老百姓考慮，真正為人民服務。
在實際生活中，國有商業(yè)銀行還沒能從根本上開始角色的轉(zhuǎn)換，儲戶才是銀行賴以生存的生命源泉，可銀行好像不太重視小儲戶。中國人比較傳統(tǒng)，像銀行這類關(guān)乎錢財?shù)氖�，自然會精打細算一番，而國有商業(yè)銀行沿襲著“國有”的稱號，無疑在這方面就占了優(yōu)勢�？墒请S著外資銀行在中國扎根，它們的資金、信用、管理、服務等方面的優(yōu)勢會日漸顯露出來，即使傳統(tǒng)的老百姓恐怕也不會再固守下去。
中國加入WTO后，外資銀行將在5年后獲得與中國國內(nèi)銀行同等的國民待遇，屆時外資銀行在華業(yè)務將獲得巨大發(fā)展，國有商業(yè)銀行面臨著市場份額的丟失。亞洲開發(fā)銀行駐中國首席代表布魯斯·莫利認為，受政府保護程度最高的金融業(yè)非常脆弱，將在入世后首先受到挑戰(zhàn)。中國建設銀行吉林省分行的袁艷梅說，國有商業(yè)銀行的確有著一種與生俱來的“傲氣”，它存在于人們的固有思想中，這恰恰成為了國有商業(yè)銀行迎接挑戰(zhàn)的一個屏障，這需要人們觀念上的根本轉(zhuǎn)變。像銀行卡內(nèi)存款丟失這樣的事，銀行方采取漠然的態(tài)度，一定會對銀行的信用產(chǎn)生沖擊，如果把它放在入世后，外資銀行搶灘時期，信用的沖擊可能會超乎人們的想象。
業(yè)內(nèi)人士表示，國有商業(yè)銀行要應對挑戰(zhàn)，開拓新的業(yè)務領(lǐng)域固然重要，但也要在信用、服務等方面打下良好的基礎(chǔ)，如果一些基礎(chǔ)領(lǐng)域遭到質(zhì)疑，就會面臨新老客戶群的流失，無疑使國有商業(yè)銀行又失去了一個入世后與外資銀行競爭的砝碼。
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