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朱蘭萍
朱蘭萍是長寧區(qū)虹橋街道榮華居民區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任。多年來，她認(rèn)真貫徹執(zhí)行“僑益法”，結(jié)合居委會(huì)工作特點(diǎn)和實(shí)際情況，用“僑益法”來指導(dǎo)涉外小區(qū)僑務(wù)工作，規(guī)范自己的行為，把維護(hù)歸僑僑眷的合法權(quán)益，幫助他們解決生活、學(xué)習(xí)、工作中的困難，滿足他們的需求，作為自己的基本工作內(nèi)容，用提高自身素質(zhì)來樹立良好的形象，用沒有國界的服務(wù)去凝聚僑心，用聯(lián)誼活動(dòng)去加深友誼，以“起點(diǎn)要高、辦事要實(shí)、形象要好”為工作準(zhǔn)則，不斷自我加壓，在涉外小區(qū)僑務(wù)工作這個(gè)特殊的崗位上盡心盡職，默默為僑務(wù)工作作貢獻(xiàn)。
一、勤奮學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
打鐵必須自身硬。朱蘭萍為做好涉外小區(qū)的僑務(wù)工作，從自身素質(zhì)抓起，利用業(yè)余時(shí)間，帶頭學(xué)習(xí)“僑益法”及組織居委會(huì)干部學(xué)習(xí)僑務(wù)工作的有關(guān)政策，《暫住條例》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》，注重對(duì)黨員干部、新區(qū)13家物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行黨的各項(xiàng)統(tǒng)戰(zhàn)方針政策的宣傳教育，針對(duì)不同層次、不同對(duì)象，開展有針對(duì)性地宣傳教育活動(dòng)。自己一邊認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握僑務(wù)工作的有關(guān)政策和基本原則，一邊虛心上門求教小區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的涉外經(jīng)驗(yàn)和工作方法，努力提高自身的工作能力，注意自己的言談舉止，注重思想文化修養(yǎng)，練好基本功，以真才實(shí)學(xué)樹立新時(shí)期基層僑務(wù)干部的新形象。
二、注重調(diào)研夯實(shí)工作基礎(chǔ)
古北新區(qū)是上海面向世界的窗口。涉外小區(qū)的僑務(wù)工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)和借鑒，朱蘭萍從宣傳教育入手，加強(qiáng)與歸僑僑眷和外籍人士的溝通和理解。從調(diào)研工作做起，夯實(shí)基礎(chǔ)。她善于協(xié)調(diào)各方力量，發(fā)揮小區(qū)物業(yè)公司多的優(yōu)勢，先后走訪小區(qū)的歸僑僑眷及外籍人士，對(duì)居住對(duì)象的基本情況做到底數(shù)清、人員熟、情況明，建檔立冊。在掌握了解的基礎(chǔ)上，對(duì)各類人士的基本需求和特殊要求，分析研究，明確自己的工作重點(diǎn)及工作的落腳點(diǎn)，建立了由各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人組成的涉僑工作聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，逐步夯實(shí)了僑務(wù)工作的基礎(chǔ)。
三、熱心約僑廣交深交朋友
來蘭萍堅(jiān)持為僑服務(wù)的宗旨，結(jié)合涉外小區(qū)的特點(diǎn)，真心誠意地為中外人士服務(wù)，讓中外人士在古北新區(qū)找到“家”的感覺。通過谷物業(yè)公司向中外居民發(fā)放中英文對(duì)照的《告居民書》，以“為民、便民、利民”的服務(wù)宗旨，以幫助中外人士排憂解難為服務(wù)內(nèi)容和方向，具體介紹了代聘保姆、代洗衣服、代跨家教、代辦保險(xiǎn)等服務(wù)項(xiàng)目，讓中外人士了解居委會(huì)的工作性質(zhì)和范圍。在做好服務(wù)的同時(shí)，朱蘭萍帶領(lǐng)居委會(huì)干部定期走訪中外人士，與他們交朋友，了解他們的需求，增進(jìn)彼此之間的友誼。
為進(jìn)一步豐富涉外小區(qū)廣大居民的精神文化生活，朱蘭萍集思廣益，以廣場文化為主線，開展形式多樣的廣場文化活動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)文化。例如：春節(jié)、三八婦女節(jié)、六一國際兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等，吸引中外人士走出家門，融入社區(qū)的大家庭，從而激發(fā)起他們參與社區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)的積極性。
朱蘭萍在涉外小區(qū)僑務(wù)工作中，依法維權(quán)，凝聚僑心，爭創(chuàng)特色，積極拓展社區(qū)僑務(wù)工作新領(lǐng)域，取得了良好的工作成效。
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