|
張世平
張世平，男，天津汽車工業(yè)（集團(tuán)）有限公司黨委組織部專（兼）職僑務(wù)干部，在他33年的工作歷程中，有21年從事著僑務(wù)和僑務(wù)信訪工作。他常講：“我和僑務(wù)工作有緣分，和歸僑、僑眷有緣分，看來這份緣這輩子是解不開了”。
只要工作需要，不論多難的事，多小的事，他都會一絲不茍地去做，大家戲稱他是“老統(tǒng)戰(zhàn)”、“老僑務(wù)”。為了做好僑務(wù)信訪工作，他將天津汽車工業(yè)（集團(tuán)）有限公司歸僑、僑眷的情況逐一進(jìn)好了分析，重新登記造冊，根據(jù)新的情況制定出新的工作方案。為了掌握僑務(wù)信訪工作的第一手資料，他經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，了解歸僑、僑眷的工作和生活情況，主動和他們談心，進(jìn)行家訪，征求對僑務(wù)信訪工作的意見和建議，堅(jiān)持把問題解決在基層，降低上訪率。
張世平的原則是：對待上訪人員要熱心；協(xié)助辦事要誠心；對待他們要有愛心；對提出的意見和建議要虛心。凡是上訪的人對張世平都有一個共同的印象：他待人熱情、虛心誠懇、以理服人，僑務(wù)政策掌握得好，理論水平高，把上訪人員的事情當(dāng)成自己的事去辦，只要符合政策的事，他會找到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門去協(xié)調(diào)，平方百計地去辦，不符合政策或暫時解決不了的問題，他會耐心向你解釋政策、說明理由，讓你心服口服。許多人因此和他成了朋友。
每當(dāng)上訪者到來，不論有多忙他都會放下手中的工作，認(rèn)真聽他們的傾訴，仔細(xì)記錄，作耐心的解答，直到對方理解和滿意為止。在信訪接待中他不知費(fèi)了多少口舌，更不知犧牲了多少休息時間。由于張世平患有高血壓，同事和家人常勸他注意身體，不要過度勞累，可他總是說：“我身體沒問題，只要能幫助來訪者解決困難，我個人辛苦點(diǎn)也值得�！�
張世平是這樣說的，也是這樣做的。針對公司里存在的個別企業(yè)不景氣，醫(yī)藥費(fèi)報銷難，退休金企業(yè)自籌部分不能按時發(fā)放，住房等經(jīng)�？赡芤鹕显L的問題。張世平都及時與企業(yè)聯(lián)系，幫助歸僑僑眷上訪者解決困難，受到了一致稱贊。
在他接待的歸僑、僑眷中，也有不少人提出的要求是不符合政策的，經(jīng)過張世平的耐心解釋，大多數(shù)人都通情達(dá)理能夠接受，對于少數(shù)工作比較難做的，張世平也都熱情接待，耐心解勸、講明政策。
公司下屬企業(yè)高姓退休職工，長期患有癲癇性精神病，經(jīng)常到公司上訪，提出一些不合理的要求。對此張世平并沒有置之不理，而是到他所在企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查核實(shí)，得知企業(yè)早已按有關(guān)政策為他補(bǔ)發(fā)了工資，并且還對她進(jìn)行了妥善安置，符合政策規(guī)定的問題都以解決，已經(jīng)沒有任何遺留問題了。了解到這一情況后，張世平不知往高倫所在的企業(yè)跑了多少趟，協(xié)助該企業(yè)黨委反復(fù)做她以及其家屬的工作，最終使該企業(yè)與高倫達(dá)成了諒解。
多年來，張世平為歸僑、僑眷辦了數(shù)不清的實(shí)事，每當(dāng)別人表示感謝時，他都是憨厚地一笑，說：“別謝我，我無非是按政策辦事”。
|
