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張華英
張華英，女，上海電氣（集團）總公司統(tǒng)戰(zhàn)處主任科員，高級政工師。張華英從事僑務工作已12年之久。她以為僑服務為己任，做僑務信訪工作貢獻突出，多次被評為上海市先進僑務工作者，連續(xù)6年獲上海市市級先進個人榮譽。
張華英十分重視下基層調(diào)研，掌握第一手資料，對電氣（集團）系統(tǒng)重點僑眷和300多位歸僑的基本信息了如指掌。平時她主動聽取僑界人士的意見，與僑界人士保持經(jīng)常聯(lián)系，對于少數(shù)歸僑僑眷中生活困難者及時提供幫助，對于患重病、大病住院者主動上門關心慰問。每當敬老節(jié)、春節(jié)確定重點幫困的僑胞時，她能準確、及時地提供幫困對象詳細情況，確保扶僑幫困工作有的放矢。
一次座談會上，張華英聽到了一位歸僑述說，所在企業(yè)拖欠了3000多元醫(yī)療費不能報銷，但歸僑表示理解企業(yè)的困境。張華英感到：“僑界人士的思想境界那么高，他們對企業(yè)多一份理解，我們更應該對他們多一份關愛�！睘榇�，她主動地向該歸僑單位講明該歸僑的情形，宣傳僑務政策，使這位歸僑的醫(yī)藥費報銷問題很快得到解決。
僑務信訪工作中，最為棘手的是僑眷的私房產(chǎn)權歸屬和住房困難問題的解決。張華英知難而進，主動爭取有關各方的支持，解決了數(shù)例“老太難”。有的僑胞含著淚感謝她：“我們一生一世不會忘記你的恩情”。有的僑胞每逢春節(jié)都給她寄上新春祝愿。面對僑胞的贊揚，張華英總是淡然回答：“這些都是我應該做的。”
張華英將僑界的各種信訪作為送上門的僑務工作，她對信訪中的熱點難點問題諸如歸僑的下崗、住房、困難、醫(yī)療費的拖欠，50元退休金的補貼等等，—一聽取，仔細分析，各方協(xié)調(diào)，件件重視，樁樁落實。
她一方面注重僑界人士實際困難的解決，同時也考慮到這些問題也是集團戰(zhàn)略調(diào)整中所有困難企業(yè)的職工面臨的較普遍情況，帶有社會國企改革所遇的一般規(guī)律，因此她在調(diào)研中思考，在解決好矛盾一方面的同時，著手解決矛盾的另一方面，即非常注重發(fā)揮僑界人士的自身優(yōu)勢，努力提高他們在市場經(jīng)濟中的競爭能力。
張華英以出色的工作成績博得領導的好評，深受僑界的贊賞，不愧為是一名優(yōu)秀的僑務信訪干部。
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