大馬銀行辦業(yè)務(wù)像咖啡店一樣輕松
2009年06月11日 15:15 來源：半島晨報 
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在去留學(xué)的路上，母親把我送到了充滿亞熱帶雨林氣息的馬來西亞。
初去的時候，帶了大量的留學(xué)資金，于是我到了當(dāng)?shù)氐你y行。進入銀行，令我大吃一驚，在中國的銀行，都是厚厚的防彈玻璃把顧客與銀行職員嚴(yán)格地分開，要想聽到里面職員為你服務(wù)的聲音，都需要用麥克傳遞；在馬來西亞的銀行，卻好像到了一個辦公室，顧客與銀行職員只隔離了一張長長的不到腰身高度的桌子。我先到排號機領(lǐng)取號碼，輪到我的號之后的服務(wù)，讓我感覺就像坐在咖啡店一樣，我與銀行職員臉對臉地說話，辦理存款業(yè)務(wù)，整個辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的過程很輕松自在，銀行備有自助糖果和飲料，都是免費提供。給我辦理業(yè)務(wù)的小姐是個當(dāng)?shù)氐鸟R來人，她輕聲細語且不厭其煩的告訴我哪一種存錢方式有利于我獲得更大利率。存款的整個過程輕松愉快。
后來我仔細地觀察當(dāng)?shù)氐母骷毅y行，每個銀行只有一名保安，而且是有無顧客都坐在那里，身上無槍。我一直在想，偌大的銀行里沒有護欄、玻璃、槍和多名保安，如果有人想搶銀行的話，一個跳躍就可以越過桌子的另一邊，一個保安很難阻止得了！
好在我留學(xué)數(shù)年，多次和銀行打交道，卻沒有聽到和看到搶銀行事件發(fā)生�？墒窃隈R來西亞的珠寶店里，卻配有多名保安和槍支�？梢婑R來西亞的珠寶店比銀行重要得多。(李夢娃 曾于馬來西亞世紀(jì)學(xué)院留學(xué)四年）
【編輯：張冬冬】
